拼多多是國(guó)內(nèi)目前主流的手機(jī)購(gòu)物APP。用戶(hù)通過(guò)發(fā)起和朋友，家人，鄰居等的拼團(tuán)，以更低的價(jià)格，拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)商品。有的用戶(hù)在拼多多APP中下單收到貨后并不滿(mǎn)意，這就需要退換貨了，不過(guò)具體的操作是怎么樣的？拼多多怎么退換貨？下面腳本之家小編帶來(lái)了拼多多退換商品流程，希望對(duì)大家有所幫助。

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• 類(lèi)型：商務(wù)辦公
• 大?。?/span>20.43MB
• 語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
• 時(shí)間：2025-03-19

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拼多多退換商品流程：

拼多多商城支持7天無(wú)理由退換貨，在不影響第二次銷(xiāo)售的情況下，可以要求商家無(wú)理由退換貨。

因?yàn)樯唐返奶厥庑裕?天無(wú)理由退貨換不支持生鮮/虛擬/海淘直供類(lèi)目。

拼多多退換貨流程：

請(qǐng)您務(wù)必先通過(guò)微信公眾號(hào)尋找拼多多客服或者直接與商家客服聯(lián)系，說(shuō)明退換貨原因。

1 ．若商品符合退換貨規(guī)則條件，客服將會(huì)為您提供商家退貨地址和退貨流程，買(mǎi)家未聯(lián)系客服自行退貨導(dǎo)致商家無(wú)法收到產(chǎn)品，商家有權(quán)不予處理。

2 ．若商品符合退換貨規(guī)則條件，賣(mài)家不提供退貨地址，買(mǎi)家可聯(lián)系拼多多官方客服介入處理。拼多多不支付退貨到付。在您沒(méi)有和賣(mài)家協(xié)商好貨到付款時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系物流公司取回貨物，拿回貨物后重新退貨，運(yùn)費(fèi)買(mǎi)家自行承擔(dān)。

拼多多退換貨規(guī)則：

1 ．買(mǎi)家須在簽收商品之日起 7 天內(nèi)（按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿(mǎn) 1 68 小時(shí)為 7 天）向商家提出退換貨。

2 ．買(mǎi)家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。

3 ．若買(mǎi)家退換原因?yàn)?7 天無(wú)理由退貨，買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

4 ．若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨，運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

5 ．若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)／新鮮蔬果／熟食等食品進(jìn)行拒收，商家有理由拒絕對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。

6 ．若買(mǎi)家收到產(chǎn)品后超過(guò) 7 天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7 ．若買(mǎi)家自收到商品之日起 7 天內(nèi)根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨，賣(mài)家收到所退商品之日起 3 天內(nèi)（按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿(mǎn) 72 小時(shí)為 3 天）未有異議但并未退款的，拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。

8 ．若買(mǎi)家要求換貨，商家需在收到所退產(chǎn)品起 3 天內(nèi)（按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿(mǎn) 72 小時(shí)為 3 天）安排換貨，逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。

9 ．關(guān)于拒收：若為無(wú)理由拒簽，運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種： a 、在賣(mài)家未發(fā)貨前，買(mǎi)家已申請(qǐng)退款表示取消訂單，后未經(jīng)買(mǎi)家同意而賣(mài)家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買(mǎi)家拒簽； b 、買(mǎi)家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損，或商品不符，然后拒簽。

以上就是拼多多怎么退換貨，拼多多退換商品流程介紹。相信看完之后對(duì)大家一定有所幫助。更多軟件教程請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注腳本之家！

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