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滴滴出行如何投訴司機 自己的利益一定要維護

  發(fā)布時間:2017-11-16 15:24:23   作者:佚名   我要評論
滴滴出行是涵蓋出租車、專車、快車、順風車、代駕及大巴等多項業(yè)務在內(nèi)的一站式出行平臺,但是很多人不知道滴滴出行如何投訴司機,那么下面我們就跟隨這篇文章一起來看一看吧

滴滴出行是涵蓋出租車、專車、快車、順風車、代駕及大巴等多項業(yè)務在內(nèi)的一站式出行平臺,2015年9月9日由“滴滴打車”更名而來。 2月1日起,滴滴出行今起正式在上海取消加價功能。滴滴出行怎么投訴司機?面對前段時間發(fā)生的不愉快乘車事件,滴滴做了相應的改進,上線了投訴功能,下文帶來滴滴出行投訴司機方法圖解,一起來了解下吧!

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滴滴出行投訴司機方法圖解

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當用戶發(fā)送訂單后,可看到當遇車輛信息不符建議拒絕乘坐并進行投訴的提示,呼吁和提醒乘客,一旦發(fā)現(xiàn)車輛信息不符,可拒絕乘坐,同時可直接點擊頁面右上角的更多進行投訴。

當投訴情況一旦核實,平臺將會對司機進行封禁處理。

同時,滴滴方面負責人表示,滴滴采用線上注冊審核方式,是目前唯一與國家公安部門合作進行司機背景篩查的網(wǎng)約車平臺。

在申請成為滴滴司機時,需要提供身份證、行駛證、駕駛證。

在注冊階段,平臺還引入了第三方機構對“三證”信息進行驗真,同時還與公安、交通等相關部門協(xié)同對接,對司機背景進行篩查,剔除有重大刑事犯罪記錄、吸毒、精神病未治愈等可能威脅乘客安全的人員進入平臺。

據(jù)悉,除了已實施的在司乘保險和發(fā)生交通事故時的“主動保障”和先行墊付等,滴滴一鍵報警、行程分享、隱私號碼保護和人臉識別系統(tǒng)等功能也在開發(fā)當中,將于近期陸續(xù)上線。

希望大家在這里都能找到自己需要的東西。

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