有道云筆記提示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤怎么辦 有道云筆記網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤的解決方法
我要評論在有道云筆記的使用過程中，部分用戶可能因?yàn)橐恍┚W(wǎng)絡(luò)原因，登錄時(shí)會(huì)被提示網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤的問題。這個(gè)時(shí)候該怎么辦呢？下面，小編就為大家講解一下，一起來看看吧！
1、看一下IE瀏覽器（一定要是IE瀏覽器哦）能不能打開網(wǎng)頁
某些代理、翻墻或管家類軟件會(huì)篡改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，并導(dǎo)致IE瀏覽器無法打開網(wǎng)頁及云筆記無法登錄，您可以關(guān)閉此類軟件或腳本，然后重置一下IE瀏覽器（設(shè)置-Internet選項(xiàng)-高級-重置），再次登錄有道云筆記就可以了。
2、IE瀏覽器可以打開網(wǎng)頁
如果IE瀏覽器可以打開網(wǎng)頁，請嘗試刪除以下路徑的YNote文件夾后重新登錄（將此路徑復(fù)制粘貼到任意文件夾上方地址欄）：%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\youdao\YNote
3、Windows 10系統(tǒng)下Edge瀏覽器無法打開網(wǎng)頁
此種情況請進(jìn)行如下操作：
重置IE設(shè)置，控制面板—網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)—高級—重置；
鍵盤操作Win+X，或右擊開始鍵；
選擇“命令提示符（管理員）”；
按順序輸入下列代碼（不含引號）：
“Netsh winsock reset”，回車；
“netsh advfirewall reset”，回車；
完成上述步驟后，關(guān)閉命令提示窗口，重啟系統(tǒng)即可。
4、其他可能引起網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤的原因：
部分版本的殺毒軟件與客戶端存在沖突，您可以關(guān)閉殺毒軟件后重試
路由器屏蔽了客戶端到服務(wù)器的連接，您可以咨詢網(wǎng)絡(luò)管理員是否有屏蔽
如果以上操作都無法解決問題，您可以咨詢在線客服，鏈接內(nèi)回復(fù)RG跳轉(zhuǎn)人工（工作日9：30~18:00在線）。
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