鐵路12306行程沖突怎么辦? 12306提示行程沖突的解決辦法
我要評論鐵路12306購買火車票很方便，在訂車票時(shí)出現(xiàn)行程出現(xiàn)沖突是怎么回事？有可能兩個(gè)起點(diǎn)站和終點(diǎn)站沒有切換過來，及時(shí)間日期都是一樣，該怎么樣才能解決車票行程沖突的問題呢？下面我們就來看看詳細(xì)的教程。
1、打開鐵路12306輸入“賬號名稱和密碼”，點(diǎn)擊“登錄”。
2、進(jìn)入之后選擇“訂單”，點(diǎn)擊“已經(jīng)支付”訂單看出發(fā)時(shí)間。
3、檢查“已經(jīng)支付”完之后，在其他購買車票時(shí)查看一下時(shí)間，跟“已經(jīng)支付”時(shí)間是重疊，那需要取消，重新選擇好起點(diǎn)站和終點(diǎn)站的出發(fā)時(shí)間。
4、在查詢好兩個(gè)行程沒有問題的話，可以點(diǎn)擊“我的”中“溫馨服務(wù)”選擇“投訴”。
5、進(jìn)入之后有兩個(gè)選項(xiàng)“服務(wù)質(zhì)量投訴跟網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴”，選擇“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量投訴”選擇之后輸入乘車信息姓名身份證等相關(guān)信息，接著輸入相關(guān)訂車票的問題及截上異常出現(xiàn)車票問題后，在點(diǎn)擊“提交”等待反饋。
6、也可以撥打客服電話進(jìn)行反饋，根據(jù)提示音操作選擇人工客服，反應(yīng)訂票沖突問題的情況，讓客服人員幫你查詢車票行程到底出現(xiàn)什么狀況。
以上就是12306提示行程沖突的解決辦法，希望大家喜歡，請繼續(xù)關(guān)注腳本之家。
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