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閑魚(yú)退款要賣(mài)家處理嗎 閑魚(yú)退款流程介紹

  發(fā)布時(shí)間：2022-01-17 15:30:27   作者：佚名   我要評(píng)論
閑魚(yú)是一款二手交易軟件，最近有一些朋友咨詢(xún)小編閑魚(yú)退款要賣(mài)家處理嗎，下面一起來(lái)看看吧

閑魚(yú)是一款二手交易軟件，最近有一些朋友咨詢(xún)小編閑魚(yú)退款要賣(mài)家處理嗎，下面小編就告訴大家退款步驟詳情一覽，有需要的朋友可以來(lái)腳本之家了解一下。

閑魚(yú)退款流程介紹：

閑魚(yú)退款需要賣(mài)家處理。買(mǎi)家發(fā)起退款后，若賣(mài)家同意退款，則退款立即生效，若賣(mài)家不處理，超過(guò)72小時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給買(mǎi)家。

一般來(lái)說(shuō)，只要賣(mài)家同意退款，提示退款成功后，錢(qián)款在1-3個(gè)工作日就會(huì)退回到買(mǎi)家的賬戶。錢(qián)款會(huì)按照買(mǎi)家支付的方式原路退回，如使用支付寶余額付款，錢(qián)款會(huì)退回支付寶余額;如使用銀行卡付款，錢(qián)款最終會(huì)退回銀行卡。如果還是沒(méi)有找到錢(qián)款記錄，可以詢(xún)問(wèn)閑魚(yú)客服。

閑魚(yú)賣(mài)家不處理退款：如果交易狀態(tài)為“等待賣(mài)家同意退款協(xié)議”，那么自本退款單修改之日起15天內(nèi)，若您的賣(mài)家不響應(yīng)退款申請(qǐng)，系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買(mǎi)家的。如果商家不同意退款，需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，并且詳細(xì)說(shuō)明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容，淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況，幫助您完成退款處理。同時(shí)，您也需要關(guān)注退款超時(shí)，若賣(mài)家拒絕退款，您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。

非商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，如果是非消保店家，那么賣(mài)家是可以拒絕退貨的。非質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，如果是消保店家，需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問(wèn)題引起的退貨，不管是否消保店家，都可以提供商品問(wèn)題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里，如果商家拒絕退款，繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。

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