優(yōu)選一等座是什么意思? 鐵路12306優(yōu)選一等座票價(jià)和服務(wù)介紹

近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,國鐵12306官網(wǎng)出現(xiàn)了一種全新座席,名為“優(yōu)選一等座”,不少網(wǎng)友好奇這個(gè)“優(yōu)選一等座”到底有什么獨(dú)特之處。
高鐵“優(yōu)選一等座”
4日,12306客服回應(yīng)稱“優(yōu)選一等座”是近日為優(yōu)化服務(wù),針對特定列車開設(shè)的,正常情況下票價(jià)和服務(wù)都介于商務(wù)座和一等座兩者之間。
12306客服介紹道,優(yōu)選一等座就是在商務(wù)座服務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化、簡化,可以享受到商務(wù)座專用通道、候車檢票服務(wù),以及車上的飲品、食物、毛巾、毯子等,但沒有預(yù)約進(jìn)站引導(dǎo)、中途餐食等商務(wù)座專屬服務(wù)。
乘客可以在購票界面看到是否可以購買“優(yōu)選一等座”的車票,也可以在“我的”-“公布票價(jià)”的功能里查詢一下。
網(wǎng)友截圖
哪些列車上會(huì)有“優(yōu)選一等座”?
客服表示,并不是所有車型都有,目前只有復(fù)興號(hào)和智能號(hào)會(huì)有,“乘客如有需要,可以根據(jù)出發(fā)地、目的地搜索一下,看哪些列車提供這個(gè)(優(yōu)選一等座)。”
“優(yōu)選一等座”和現(xiàn)有座位都有什么區(qū)別?
另一位12306接線客服表示,優(yōu)選一等座提供車站商務(wù)座專用通道專區(qū)候車,便捷檢票的服務(wù)。座位方面客服則表示一排兩邊各兩個(gè)座位,共四個(gè)座位,“列車餐食目前沒有,但會(huì)提供一些列車的小食品、小毛巾、耳塞和防寒毯等,其實(shí)和商務(wù)座差不多”。
在客服解釋的基礎(chǔ)上,我們首先要了解商務(wù)座和一等座都有哪些服務(wù)。
商務(wù)座
一般來說,車站為商務(wù)座旅客設(shè)置有商務(wù)座專用實(shí)名驗(yàn)證和安全檢查專用通道,并有專職工作人員指引旅客到商務(wù)座候車區(qū)。在到站1小時(shí)前預(yù)約,還可以享受專人引導(dǎo)出站服務(wù)。
商務(wù)座座位比較少且相對寬敞,采用2+1或1+1座椅分布。A、F靠窗,C靠過道,座椅靠背和腿墊均為電動(dòng)可調(diào)節(jié),如果覺得環(huán)境太暗可以使用座位上的閱讀燈來增加亮度。
在座位側(cè)方的收納盒中有一次性拖鞋、一次性眼罩、毛毯等,可供乘客免費(fèi)使用。
商務(wù)座座椅。圖源:昆明鐵路
一等座
一等座通常采用2+2方式分布,空間相對二等座更大,A、F靠窗,C、D靠過道。
一等座座椅調(diào)節(jié)裝置在扶手內(nèi)側(cè),按住按鈕輕輕往后靠可調(diào)節(jié)靠背的角度,還配備了腳踏板和隱藏式小桌板。
另據(jù)國鐵12306官網(wǎng)介紹,部分高鐵動(dòng)車組列車會(huì)對一等座及以上的旅客提供飲品、小食品等免費(fèi)服務(wù)。逢中晚餐時(shí),為商務(wù)座旅客提供免費(fèi)餐食服務(wù)。
一等座座椅。圖源:昆明鐵路
從上述介紹可以看出,商務(wù)座與一等座的服務(wù)有不少不同之處,如今新出現(xiàn)的“優(yōu)選一等座”票價(jià)和服務(wù)介于二者之間,有網(wǎng)友認(rèn)為“這是按需提供,挺好的”“想去體驗(yàn)體驗(yàn)”,也有網(wǎng)友認(rèn)為“有專屬進(jìn)站通道在節(jié)假日期間還是可以的,其他的好像跟普通一等座區(qū)別不大”。
此外,還有網(wǎng)友提出“二等座和一等座在乘坐體驗(yàn)上其實(shí)差別不太大,覺得增加優(yōu)選一等座不如多開點(diǎn)靜音車廂”。
關(guān)于旅客票價(jià)
據(jù)鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則顯示,客票票價(jià)分為硬座、軟座客票票價(jià)。附加票票價(jià)分為加快票、臥鋪票、空調(diào)票票價(jià)。上述規(guī)則還指出,旅客票價(jià)是以每人每千米的票價(jià)率為基礎(chǔ),按照旅客旅行的距離和不同的列車設(shè)備條件,采取遞遠(yuǎn)遞減的辦法確定。具體票價(jià)以公布的票價(jià)表為準(zhǔn)。
近期其他改動(dòng)匯總
12306app“愛心版”更名“敬老版”
近日,鐵路12306APP“愛心版”更名為“敬老版”,更名的同時(shí),其功能也更方便,讓老年旅客在使用時(shí)更加直觀易懂,功能布局更加豐富,便于老年旅客購票出行。
據(jù)了解,鐵路12306APP“愛心版”于2021年上線,相比標(biāo)準(zhǔn)版,其首頁布局更清爽整潔。如今,隨著“愛心版”更名“敬老版”,其功能也讓老年旅客使用時(shí)更加方便。
為方便老年旅客訂票,“敬老版”支持“在線訂票”和“電話訂票”兩種訂票方式。如果選擇“在線訂票”,可以在頁面輸入“出發(fā)”“到達(dá)”和“日期”,點(diǎn)擊“查詢車次”,再根據(jù)個(gè)人需求進(jìn)行訂票即可。如果對手機(jī)操作不熟悉還可以選擇“電話訂票”,支持一鍵撥打95105105進(jìn)行訂票。
在“敬老版”常用功能里,旅客可以直接使用車站大屏、時(shí)刻表、遺失物品查找、臨時(shí)乘車證明、設(shè)置等功能,更多服務(wù)里還提供查看換乘時(shí)間、列車狀態(tài)、票價(jià)查詢、車站車次、建議投訴等功能。
值得注意的是,此次“敬老版”專門為老年旅客設(shè)置了“服務(wù)預(yù)約”,可以直接點(diǎn)擊預(yù)約“輪椅服務(wù)”和“擔(dān)架服務(wù)”。“敬老版”此次新增“撥打電話咨詢客服”功能,可一鍵撥打12306客服電話,方便快捷。
除此之外,今年以來鐵路部門還優(yōu)化升級了不少服務(wù),以提升旅客出行體驗(yàn)??靵硪黄鹂纯窗伞?/p>
72列動(dòng)車含靜音車廂
自1月20日起,鐵路部門提供“靜音車廂”服務(wù)的動(dòng)車組列車新增35列,拓展至72列動(dòng)車組列車,更好地滿足廣大旅客對美好旅行生活的需求。
優(yōu)化車票改簽規(guī)則
自1月15日起,鐵路部門優(yōu)化車票改簽規(guī)則,擴(kuò)大車票改簽范圍,旅客在開車前和開車后當(dāng)日,均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票
新增預(yù)約購票功能
今年年初,鐵路12306手機(jī)客戶端推出節(jié)假日期間學(xué)生、務(wù)工人員專區(qū)預(yù)約購票功能,符合條件的旅客朋友可通過12306手機(jī)客戶端專區(qū)預(yù)約購買往返火車票,在此后的春運(yùn)、清明、五一均有效提升了重點(diǎn)群體的出行體驗(yàn)。
以上就是高鐵新增“優(yōu)選一等座”的相關(guān)介紹,希望大家喜歡,請繼續(xù)關(guān)注腳本之家。
相關(guān)推薦:
鐵路12306app同車換乘與同車分段購票有什么區(qū)別?
12306行程沖突可以繼續(xù)買票嗎? 鐵路12306買票說行程沖突的原因分析
相關(guān)文章
鐵路12306怎么進(jìn)行免費(fèi)乘車兒童申報(bào) 12306兒童跟隨大人買票方法介紹
鐵路12306怎么進(jìn)行免費(fèi)乘車兒童申報(bào)?鐵路12306app買票的時(shí)候,想要綁定兒童票,需要進(jìn)行免費(fèi)乘車兒童申報(bào),下面我們就來看看12306兒童跟隨大人買票方法介紹2023-06-21- 12306買臥鋪票可以在線選鋪了,旅客在12306網(wǎng)站購買試點(diǎn)車次臥鋪車票,可在線自主選擇試點(diǎn)普速列車硬臥的上、中、下鋪和軟臥的上、下鋪,詳細(xì)請看下文介紹2023-06-10
即日起鐵路12306App開通學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)在線核驗(yàn)服務(wù)
中國鐵路發(fā)布公告,6 月 5 日起,12306 App 開通學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)在線核驗(yàn),認(rèn)證后符合學(xué)生優(yōu)惠票條件的學(xué)生可繼續(xù)選擇原方式核驗(yàn)購票,詳細(xì)請看下文介紹2023-06-05鐵路12306私信和群聊在哪? 鐵路12306開啟私信和群聊的技巧
鐵路12306私信和群聊在哪?鐵路12306app可以打開私信和群聊功能,下面我們就來看看鐵路12306開啟私信和群聊的技巧2023-04-30鐵路12306乘車碼怎么進(jìn)出站? 12306乘車二維碼的用法
鐵路12306乘車碼怎么進(jìn)出站?鐵路12306買票以后可以直接刷二維碼進(jìn)入,二維碼在哪呢?下面我們就來看看12306乘車二維碼的用法2023-04-25鐵路12306怎么打車并開發(fā)票? 鐵路12306約車訂單開發(fā)票的方法
鐵路12306怎么打車并開發(fā)票?鐵路12306app可以約車,約車訂單完成后需要發(fā)票,該怎么操作呢?下面我們就來看看鐵路12306約車訂單開發(fā)票的方法2023-04-17鐵路12306怎么掛失物品? 鐵路12306物品遺失登記找回流程
鐵路12306怎么掛失物品?坐高鐵的時(shí)候,有東西沒有拿下車,想要掛失,該怎么掛失呢?下面我們就來看看鐵路12306物品遺失登記找回流程2023-01-11鐵路12306如何投訴服務(wù)質(zhì)量問題? 鐵路12306投訴流程
鐵路12306如何投訴服務(wù)質(zhì)量問題?鐵路12306app是可以投訴的,該怎么投訴服務(wù)質(zhì)量,該怎么操作呢?下面我們就來看看鐵路12306投訴流程2023-01-11鐵路12306操作失敗是什么原因? 鐵路12306操作失敗的解決方案
鐵路12306操作失敗是什么原因?鐵路12306購買車票總是提示操作失敗,這是什么原因?qū)е碌模撛趺唇鉀Q呢?下面我們就來看看鐵路12306操作失敗的解決方案2022-11-15鐵路12306支付寶接收通知在哪? 12306設(shè)置支付寶接收通知的技巧
鐵路12306支付寶接收通知在哪?鐵路12306app中可以設(shè)置微信通知和支付寶通知,下面我們就來看看12306設(shè)置支付寶接收通知的技巧,詳細(xì)請看下文介紹2022-11-12