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天翼客服 for android v1.0.8 安卓版提供信息服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)及渠道服務(wù)

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大?。?span>10.5MB
更新：2013-12-13
類型：國(guó)產(chǎn)軟件
類別：生活服務(wù)
語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
環(huán)境：android
評(píng)分：

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詳情介紹

天翼客服是中國(guó)電信面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供的全新服務(wù)客戶端，天翼客服手機(jī)客戶端匯聚多種服務(wù)功能及服務(wù)能力，提供信息服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)及渠道服務(wù)等三大類服務(wù)功能。

【天翼客服基本介紹】
天翼客服手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)了交話費(fèi)，流量查詢，積分兌換等功能，包括：玩家攻略—介紹一些游戲的玩法；應(yīng)用教室—天翼客服向用戶推薦的應(yīng)用軟件及游戲；國(guó)際漫游—可以了解漫游情況以及各種客服，比如：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)熱線，短信、微博、郵箱、在線、易信等各個(gè)平臺(tái)的客服。
中國(guó)電信“天翼客服”是基于手機(jī)終端為用戶提供形式多樣、使用便捷、感知良好的服務(wù)客戶端，是中國(guó)電信多媒體智能客服的手機(jī)入口，是智能手機(jī)用戶首選服務(wù)界面，是中國(guó)電信C網(wǎng)用戶和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取電信客戶服務(wù)的主要入口。

【天翼客服軟件特點(diǎn)】
1. 信息服務(wù)：用戶可以通過(guò)手機(jī)客戶端獲取與用戶業(yè)務(wù)使用相關(guān)的信息服務(wù)，涉及的服務(wù)功能包括：話費(fèi)查詢與充值、流量查詢與管理、積分查詢與兌換；
2. 應(yīng)用服務(wù)：可以通過(guò)客戶端服務(wù)應(yīng)用的形式獲取與終端、應(yīng)用軟件、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用相關(guān)的服務(wù)指南，以及電信基礎(chǔ)服務(wù)信息，相關(guān)服務(wù)應(yīng)用包括：我的手機(jī)、玩家攻略、應(yīng)用教室、國(guó)際漫游、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)熱線等。
3. 渠道服務(wù)：可以通過(guò)客戶端選擇并快速接入語(yǔ)音客服、在線客服、微博客服、郵箱客服等多種類型的人工客服，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的專屬服務(wù)。
天翼客服實(shí)現(xiàn)了中國(guó)電信面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的全新服務(wù)模式，全面支持安卓和iOS手機(jī)系統(tǒng)，歡迎下載使用！

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