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京東咚咚商家版(咚咚工作臺(tái)賣家版) v9.5.1.0 中文官方安裝版

京東咚咚商家版下載

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軟件大?。?span>112MB
軟件語言：簡(jiǎn)體中文
軟件類型：國(guó)產(chǎn)軟件
軟件授權(quán)：免費(fèi)軟件
軟件類別：聯(lián)絡(luò)聊天
應(yīng)用平臺(tái)：Windows平臺(tái)
更新時(shí)間：2022-07-30
網(wǎng)友評(píng)分：

360通過騰訊通過金山通過

112MB

詳情介紹

京東咚咚商家版是京東商城針對(duì)商家和用戶推出的IM工具，京東IM工具“咚咚”為商家和用戶架起溝通橋梁，支持PC端與移動(dòng)端。京東咚咚商家版是供京東中小型商家使用的工作臺(tái)，不僅提供在線客服功能，還提供即時(shí)的消息提醒、訂單管理等功能,是商家打理店鋪的好幫手！

京東咚咚主要有兩部分功能，一是個(gè)人用戶之間的溝通，可以單人聊天也可以組隊(duì)聊天；二是客服咨詢，用戶在購(gòu)物過程中可以通過京東咚咚聯(lián)系客服，現(xiàn)在僅支持pc端。

京東咚咚商家版簡(jiǎn)單使用方法：

1、安裝好了就是在桌面顯示的，我們就是可以登錄了。

2、聊天窗口和阿里旺旺有相似之處，你可以試著找一個(gè)賣家交流一下哦。

3、京東咚咚里還有各種豐富的表情任你選擇的，你可以根據(jù)自己喜好來選擇。

功能特色：

正在咨詢

增加顧客最后一條消息預(yù)覽功能讓您及時(shí)感知顧客動(dòng)態(tài)

工作平臺(tái)

正在咨詢列表

對(duì)話展示區(qū)

對(duì)話快捷菜單

快捷短語區(qū)

顧客信息區(qū)

方便您實(shí)時(shí)解答顧客問題

登錄賬號(hào)

客服賬號(hào)須在京東注冊(cè)

由商家后臺(tái)統(tǒng)一管理

聯(lián)系人列表

查看客服組織架構(gòu)

快速找到同事

查看最近聯(lián)系人

查看最近聯(lián)系顧客

界面介紹：

登錄界面

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（一）：在登錄界面輸入賬號(hào)和密碼，“記住密碼”和“自動(dòng)登錄”根據(jù)個(gè)人情況選擇勾選與否。

（二）：如果需要注冊(cè)新賬號(hào)和修改賬號(hào)密碼，請(qǐng)直接點(diǎn)擊上圖框出按鈕“注冊(cè)賬號(hào)”和“找回密碼”。點(diǎn)擊后，將直接外鏈到京東官網(wǎng)的注冊(cè)頁面和修改密碼頁面，隨后填寫相關(guān)信息進(jìn)行注冊(cè)、修改即可。

注意：

在點(diǎn)擊登錄之前請(qǐng)先選擇上線后的狀態(tài)，目前狀態(tài)分為：“我在線上”和“掛起”兩種。為了提升客戶體驗(yàn)，此處建議選擇“掛起”后再登錄。

京東咚咚

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