事故e處理app是一款交通事故快速處理平臺，由北京保監(jiān)局、北京市交管局的監(jiān)制，建立北京地區(qū)機(jī)動(dòng)車交通事故e處理科技系統(tǒng)，逐步完善北京市機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理機(jī)制，進(jìn)一步做好機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理，緩解北京城區(qū)內(nèi)因交通事故而帶來的擁堵，最大限度地方便交通事故當(dāng)事人辦理保險(xiǎn)理賠。沒有交警到場，只要是雙方都是明理人，通過這款平臺就可以快速處理交通事故，解決您的煩惱。

推出背景
編輯為加快機(jī)動(dòng)車交通事故處理速度，最大限度緩解交通擁堵，市交管局和北京保監(jiān)局、北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會共同創(chuàng)新研發(fā)了交通事故快清快處科技系統(tǒng)和“事故e處理”手機(jī)APP應(yīng)用程序，力爭實(shí)現(xiàn)快速撤除事故現(xiàn)場、快速恢復(fù)交通、線上定責(zé)、線上定損。

適用范圍
編輯“事故e處理”適用于在本市道路上發(fā)生的機(jī)動(dòng)車之間、僅造成車物損失或人員輕微傷，且車輛能夠移動(dòng)的交通事故。

使用方法
編輯發(fā)生符合APP軟件處理的交通事故后，事故任一方當(dāng)事人可按照APP應(yīng)用程序的提示，拍攝符合要求的現(xiàn)場照片，其中包括各方事故當(dāng)事人的駕駛證、行駛證照片以及事故現(xiàn)場照片（含標(biāo)志標(biāo)線、接觸點(diǎn)、車牌號……）并上傳至快清快處科技系統(tǒng)平臺，各交通大隊(duì)的遠(yuǎn)程處警人員將在第一時(shí)間獲得交通事故現(xiàn)場的圖像信息，并進(jìn)行實(shí)時(shí)處理。“從我們前期測試的情況來看，在網(wǎng)速有保障的情況下，從當(dāng)事人發(fā)送照片到民警網(wǎng)上定責(zé)，幾分鐘就可以搞定。”相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
特別要注意的是，一旦完成圖片上傳并獲得“照片審核通過”的信息后，需要立刻將車開到路邊，以便迅速恢復(fù)交通。如果拍照上傳后仍不主動(dòng)挪車的，交管局可依據(jù)相關(guān)法規(guī)進(jìn)行現(xiàn)場或非現(xiàn)場處罰。
挪車后，當(dāng)事人雙方再進(jìn)行責(zé)任協(xié)商。如果雙方對交通事故責(zé)任無法進(jìn)行協(xié)商時(shí)，管界大隊(duì)的快處專席將通過事故圖像資料確定事故責(zé)任，并通過手機(jī)APP應(yīng)用程序向事故當(dāng)事各方發(fā)送定責(zé)意見。如果事故當(dāng)事人認(rèn)可民警的遠(yuǎn)程定責(zé)意見，則按照手機(jī)APP應(yīng)用程序提示向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案、定損。如果事故當(dāng)事人不認(rèn)可遠(yuǎn)程定責(zé)的，可以等候交通民警到現(xiàn)場進(jìn)行處理。
同時(shí)，手機(jī)APP應(yīng)用程序中還包括當(dāng)事人自助向保險(xiǎn)公司線上報(bào)案、定損等多個(gè)環(huán)節(jié)。目前，該軟件經(jīng)過系統(tǒng)壓力測試，可同時(shí)滿足100多個(gè)案件的處理。
保監(jiān)會的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在這樣一個(gè)開放共享的平臺上，交管局和保險(xiǎn)公司共同獲取證據(jù)，有效進(jìn)行證據(jù)保全，徹底打通快處通道。