吳江農(nóng)商行網(wǎng)銀usbkey管理工具是一款吳江農(nóng)商行網(wǎng)銀推出的usbkey管理工具，軟件能幫助用戶解決U盾連接不正常等問題，是使用該銀行U盾的必備安全控件，快來下載體驗吧。

常見問題解答
　　1、我插入USBkey后，沒有自動安裝驅(qū)動程序并沒有顯示證書管理工具圖標(biāo)提交，怎么辦？
　　答：吳江農(nóng)村商業(yè)銀行目前支持的USBkey均為自動安裝驅(qū)動程序。插入USBkey后，在您屏幕的右下角會出現(xiàn)我行證書管理工具圖標(biāo)提交。
　　如果插入USBkey,桌面右下角未出現(xiàn)圖標(biāo)提交，原因可能是：
　　您的操作系統(tǒng)關(guān)閉了“光盤/U盤自動運行功能”，無法自動安裝應(yīng)用程序。此時需要您手動安裝其驅(qū)動程序。 方法為：插入USBkey，雙擊“我的電腦”，在“有移動存儲的設(shè)備”中可以看到多出一個盤符。右鍵點擊該盤符，選擇“自動播放”或者選擇“打開”，運行里面的wjrcb.exe文件。
　?。?）您安裝的殺毒軟件可能會禁止驅(qū)動程序信息寫入注冊表，這時需要您同意其寫入。如果已經(jīng)禁止寫入了，您可以卸載驅(qū)動程序，然后重新安裝。卸載方法：插入證書，點擊windows “開始”，選擇“所有程序”里面的“吳江農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行證書工具軟件”菜單（飛天誠信公司USB KEY）
　　2、我怎么知道自己的證書驅(qū)動程序是否正確安裝？如何給我的USBkey修改PIN碼？
　　答：插入USBkey，點擊windows“開始”，選擇“所有程序”里面的“吳江農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行證書管理工具”菜單，點擊管理工具。此時代表您的驅(qū)動程序已經(jīng)正常安裝，您可以修改您USBkey的PIN碼。
　　3、我忘記了USBkey的PIN碼，怎么辦？
　　答：USBkey的初始密碼是123456如果您將修改后的密碼遺忘，或超過輸入錯誤允許次數(shù)被鎖定，請持有效身份證件到我行進(jìn)行PIN碼解鎖。
　　4、我是Windows Vista用戶還能使用網(wǎng)上銀行么？
　　答：如果您是Windows Vista用戶，請在Windows XP系統(tǒng)下載證書，然后請按照《Vista系統(tǒng)證書鏈安裝指南》安裝證書鏈。
　　5、我已經(jīng)下載了證書，但在登陸時只顯示吳江農(nóng)村商業(yè)銀行列表，頁面一片空白？
　　答：這是由于您的電腦未安裝本行的簽名控件，本行簽名控件應(yīng)在網(wǎng)上銀行登陸界面自動安裝或提示您安裝，您只需安裝即可正常使用本行網(wǎng)上銀行。您也可以登陸本行網(wǎng)銀首頁，直接下載本行簽名控件。
　　6、我已經(jīng)成功登陸了網(wǎng)上銀行，我想換一臺電腦使用網(wǎng)上銀行，可以嗎？
　　答：可以。您只需在要使用網(wǎng)上銀行的電腦上安裝CFCA的證書鏈，本行網(wǎng)銀首頁有證書鏈在線安裝。
　　7、我能用非IE內(nèi)核瀏覽器使用網(wǎng)上銀行么？
　　答：本行由于簽名控件問題并不支持非IE內(nèi)核瀏覽器（如firefox、opera等）訪問，也不支持非Windows操作系統(tǒng)訪問。對您造成的不便深感抱歉