車(chē)?yán)?chē)App是一款物流服務(wù)APP，是一款專業(yè)的便捷的物流服務(wù)平臺(tái)，用戶可以通過(guò)平臺(tái)一鍵式下單，無(wú)論是在什么地方，都可以找到車(chē)輛幫助你及時(shí)運(yùn)貨，無(wú)論在哪里，無(wú)論時(shí)間地點(diǎn)都可以讓你輕松應(yīng)對(duì)大量運(yùn)貨煩惱，是一款十分方便的軟件。

【車(chē)?yán)?chē)APP軟件常見(jiàn)問(wèn)題】

接單后運(yùn)不了了可以取消嗎？

1、待發(fā)貨前可點(diǎn)擊訂單詳情右上角的“忍痛拒單”按鈕進(jìn)行取消。為避免糾紛，取消前應(yīng)與托運(yùn)方進(jìn)行確認(rèn)。

2、已發(fā)貨的訂單不支持取消，如有問(wèn)題可與車(chē)?yán)?chē)平臺(tái)聯(lián)系。

如何接單？

1、您需要先注冊(cè)一個(gè)承運(yùn)方的賬號(hào)并進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證，審核通過(guò)后登錄平臺(tái)。

2、您可以在“尋車(chē)”頁(yè)面查看當(dāng)前的散車(chē)托運(yùn)需求，需求分為競(jìng)價(jià)訂單和定價(jià)訂單兩種。競(jìng)價(jià)訂單未給定價(jià)格，您可根據(jù)需求提供報(bào)價(jià)，托運(yùn)方在所有競(jìng)價(jià)公司中選擇一個(gè)；定價(jià)訂單已給定價(jià)格，您可以接單，托運(yùn)方在所有接單公司中選擇一個(gè)。

專線限時(shí)送達(dá)線路延時(shí)送達(dá)后如何賠付？

限時(shí)送達(dá)線路以提車(chē)后第二日起計(jì)算在途時(shí)間，如果未能按時(shí)送達(dá)，以100 元/ 天/ 輛的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付。（ ★因交通管制、自然災(zāi)害、惡劣天氣等不可抗力因素導(dǎo)致的送達(dá)延遲除外）

支付后不想運(yùn)了，怎么退款？

1、待發(fā)貨訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”，退款將在3個(gè)工作日返還；

2、競(jìng)價(jià)/定價(jià)訂單，如果物流公司取消訂單，托運(yùn)方可以“申請(qǐng)退款”或“選擇其他物流公司”，若選擇后者，下次結(jié)算時(shí)采用多退少補(bǔ)方式。

3、由于在線支付(支付寶/微信)會(huì)強(qiáng)制收取0.6%的手續(xù)費(fèi)，取消訂單時(shí)無(wú)法退還，請(qǐng)?jiān)诟犊钋懊鞔_。

【車(chē)?yán)?chē)APP更新內(nèi)容】

1、修改優(yōu)惠券付款時(shí)使用

2、修復(fù)提車(chē)信息過(guò)長(zhǎng)無(wú)法操作的bug

3、修復(fù)少量機(jī)型重復(fù)支付的bug

4、修復(fù)偶發(fā)性支付bug

在物流越來(lái)越發(fā)達(dá)的年代，無(wú)論是用戶還是物流專員都在為貨物而奔波，在這個(gè)車(chē)?yán)?chē)App中，軟件進(jìn)行了系統(tǒng)的物流資源整合，幫助物流行業(yè)更好的進(jìn)步，更好的幫助行業(yè)健康的發(fā)展。