易恰聊天機器人是一款便捷實用的客服自動回復軟件，通過它不僅可以幫助用戶關聯綁定自己的拼多多店鋪，還能在這里配置千?；貜鸵?guī)則，從而即可快速的幫助用戶設置店鋪客服的自動回復內容。同時，只要利用好了該軟件就無需用戶自己全天二十四小時候著店鋪啦，機器人會直接自動回復客戶一些商品信息、價格信息、物流信息等內容，十分方便，這就可以有效的節(jié)約商家手動編輯文字回復的時間，有效的提升門店客服效率啦，歡迎有需要的用戶們免費下載體驗。

軟件特點

1、易恰聊天機器人功能豐富，幫助用戶快速聊天

2、支持訂單管理，在軟件查看門店訂單

3、提供教程內容，幫助新用戶設置規(guī)則

4、顯示案例內容，設置回復方案界面可以參考官方的教程設置新的問題和答案

5、店鋪單行排列方式，不勾選為多行排列(需要重新啟動軟件方可生效

6、極簡模式，只開客服窗口不開后臺最大節(jié)省內存使用(需要重新啟動軟件)

7、回復方案不勾選僅使用關鍵字來使用選擇為配合使用意圖識別技術(邏輯會復雜)

8、當輸入框不為空時表示人工在操作，軟件不自動回復

9、客服會話少于50秒，強制清空用戶輸入，進行繼續(xù)自動回復(設置后需要刷新客服窗口)

10、軟件自動每隔6秒后，再次進行自動回復

11、拼多多當未匹配規(guī)則時不回復，并會播放音樂，消息中的圖片也不進行文字解析

功能介紹

1、易恰聊天機器人可以幫助拼多多商家設置客服方案

2、直接在軟件上設置聊天規(guī)則就可以開始回復消息

3、通過本軟件就可以提升回復效率，客戶發(fā)問自動發(fā)送答案

4、軟件提供多種消息規(guī)則設置，直接在軟件上輸入客戶經常發(fā)問的內容

5、直接在軟件編輯答案內容，將答案內容預設到軟件保存

6、支持關鍵詞設置，為軟件回復消息設置答案關鍵詞

7、支持商品分類設置，在軟件設置回復消息的商品分類

8、客戶咨詢商品就可以發(fā)送相關的消息

9、支持多個門店管理，同時管理多個客服系統(tǒng)

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