斑馬點讀筆助手是一款專為猿輔導(dǎo)旗下斑馬AI課推出的產(chǎn)品點讀筆配套軟件，支持Win、Mac雙平臺，不支持Windows XP及以下系統(tǒng)，用于更新斑馬AI課點讀筆點讀資源包和系統(tǒng)，歡迎需要此款工具的朋友前來下載使用。

使用方法

　　1、下載并安裝點讀筆助手

　　根據(jù)您的電腦型號，下載對應(yīng)的安裝包；下載安裝完成后，即可在電腦桌面看到斑馬A課點讀筆助手的圖標。

　　2、將點讀筆連接電腦

　　將點讀筆連接電腦，并打開點讀筆助手，軟件會自動搜索識別斑馬AI課點讀筆

　　3、勾選需要更新的點讀包

　　您可以根據(jù)所學的學科，勾選對應(yīng)的點讀包（支持多選）。

　　4、點擊檢查更新，等待更新完畢

　　等待點讀筆助手完成更新，出現(xiàn)更新成功”提示后，將點讀筆安全推出并重啟，即可點讀最新點讀資源。

注意事項

　　1、點讀筆助手必須在聯(lián)網(wǎng)情況下使用

　　2、更新過程中請勿斷開點讀筆連接；

　　3、請使用配套數(shù)據(jù)線，確保電腦可以正常識別點讀筆

　　4、請勿修改點讀筆內(nèi)文件名稱，否則無法點讀；

　　5、僅首次使用時需要下載和安裝點讀筆助手，再次使用，直接在桌面上打開軟件即可。

常見問題

　　1、點讀筆連接電腦了，但是助手一直顯示“未發(fā)現(xiàn)可用點讀筆”，怎么處理？

　　若出現(xiàn)該提示，說明點讀筆未與電腦連接成功，請蕓試拔下數(shù)據(jù)線后重新連接（請使用原裝數(shù)據(jù)線），或連接其他電腦接口。若多次嘗試無果，請聯(lián)系斑馬客服。（請勿刪除點讀筆內(nèi)內(nèi)置文件夾，否則助手可能不能識別點讀筆）

　　2、電腦是 Windows xp及以下系統(tǒng)，APP總提示“安裝失敗”怎么辦？

　　點讀筆僅支持wn7及以上版本系統(tǒng)，您可以嘗試手動下載點讀資源，點此進入點讀筆資源包下載頁面。

　　3、更新中斷/失敗，怎么辦？點讀筆還能正常使用嗎？

　　可以正常使用，未更新成功部分不支持點讀。若長時間為“更新失敗”的狀態(tài)，您可以嘗試手動下載點讀資源，點此進入點讀筆資源包下載頁面

　　4、點讀筆更新內(nèi)容資源般需要多久更新所需時間與待更新的內(nèi)容資源的大小和網(wǎng)速有關(guān)，具體可查看軟件更新內(nèi)容界面的進度顯示情況。

　　5、什么情況下需要更新點讀筆的內(nèi)容資源？

　　若點讀隨材時，點讀筆發(fā)出的語音提示為“沒有點讀文件，請到官網(wǎng)下載”時，代表您需要更新點讀筆的內(nèi)容資源了。點讀筆的內(nèi)容資源將持續(xù)更新增加，需及時更新才能正常使用所有隨材。

　　6、電腦能夠識別點讀筆磁盤，但是點讀筆助手總提示“末發(fā)現(xiàn)可用點讀筆”怎么辦？

　　可以查看點讀筆磁盤中的“SYS"文件夾是否包含 start bin文件，如果沒有，點此下載缺失文件，并將下載好的文件拖動至“SYS·文件夾中，并再次連接點讀筆助手。

　　7、點讀筆磁盤中沒有任何文件夾怎么辦？

　　您可以先點此下載系統(tǒng)文件，將下載好的文件解壓，將文件夾中的文件全部拖入點讀筆磁盤中，再次連接忘讀筆助手即可。

　　8、我有多支點讀筆，一個軟件可以同時更新多支點讀筆嗎？

　　點讀筆助手每次可以更新支點讀筆。請更新完一支點讀筆，與電腦斷開連接后，再連接另一支點讀筆更新9、點讀筆原裝數(shù)據(jù)線丟失，怎么辦？

　　可以在斑馬商城兌換/購買，購買時請區(qū)分數(shù)據(jù)線的接口類型，選擇適配自己手中點讀筆的數(shù)據(jù)線。