鈕門(mén)快遞軟件專注于快遞行業(yè)的軟件服務(wù)已有7年時(shí)間,到目前為止,超過(guò)1000家快遞公司客戶在使用鈕門(mén)快遞軟件,支持超過(guò)1000家快遞物流公司的運(yùn)單查詢,可以做到運(yùn)單批量追蹤;支持EXCEL批量導(dǎo)入系統(tǒng),然后實(shí)現(xiàn)快遞面單打印,支持連打;另外,還集成了可以讓客戶在網(wǎng)上下單,在線打印運(yùn)單的在線下單系統(tǒng).

軟件特色

　　1、自動(dòng)計(jì)算客戶運(yùn)費(fèi)，自動(dòng)計(jì)算下家成本，批量計(jì)算利潤(rùn)

　　2、支持批量跟蹤查詢快遞單號(hào)，不同顏色顯示不同運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)

　　3、客戶價(jià)格導(dǎo)入，客戶折扣設(shè)置;成本價(jià)格導(dǎo)入，成本折扣設(shè)置

　　4、不限制客戶端數(shù)量，永久免費(fèi)升級(jí)，一次收費(fèi)，無(wú)后續(xù)費(fèi)用

　　5、當(dāng)快件掃描出庫(kù)以后，系統(tǒng)發(fā)送短信通知收件人，當(dāng)系統(tǒng)跟蹤到單號(hào)為送達(dá)狀態(tài)，系統(tǒng)發(fā)送“短信和E-mail”通知客戶

　　6、支持入庫(kù)掃描，出庫(kù)掃描，打印客戶月結(jié)清單，打印下家交接清單，支持電子秤自動(dòng)稱重

　　7、客戶電話咨詢時(shí)，客服人員可以利用系統(tǒng)里的報(bào)價(jià)模塊，計(jì)算出不同的網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià)，并且提示每種報(bào)價(jià)的時(shí)效，禁寄注意事項(xiàng)等等。好處是既提升了客戶體驗(yàn)度，也節(jié)省了客服人員的培訓(xùn)成本

　　8、設(shè)置不同的員工賬號(hào)，設(shè)置不同的分公司站點(diǎn);可以對(duì)不同的員工進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，也可以對(duì)不同的分公司站點(diǎn)進(jìn)行控制，可以設(shè)置某個(gè)員工賬號(hào)只能登錄指定的某一臺(tái)電腦

　　9、出庫(kù)掃描之前，可以根據(jù)你提前導(dǎo)入的成本價(jià)格算法，幫你做“快件成本優(yōu)化分析”，把成本最低的發(fā)貨渠道自動(dòng)計(jì)算并且顯示出來(lái)

常見(jiàn)問(wèn)題

　　一、配置檢測(cè)

　　EMMis客戶端程序必須與服務(wù)器建立穩(wěn)定連接才能工作?？蛻舳伺c服務(wù)器采用 TCP/IP協(xié)議連接，需要服務(wù)器兩個(gè)服務(wù)端口的支持：

　　1、30015：EMMisServer端口，提供登入身份驗(yàn)證服務(wù)。

　　2、1433(默認(rèn))或自定義的SQL Server連接端口：提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)交互。

　　客戶端正常啟動(dòng)，前提為：

　　1、與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連接正常?？梢詐ing 服務(wù)器域名/IP,檢查網(wǎng)絡(luò)連接;telnet 服務(wù)器域名/IP 30015/1433/80,檢查相關(guān)服務(wù)啟動(dòng)情況。

　　2、客戶端配置正確。打開(kāi)客戶端設(shè)置(ClientSet.exe),如果為局域網(wǎng)連接或者服務(wù)器有固定IP，只需要配置IP地址即可;

　　如果為遠(yuǎn)程連接，可以通過(guò)設(shè)置域名或者設(shè)置網(wǎng)站ID(wcid)來(lái)查詢服務(wù)器IP,進(jìn)而與服務(wù)器建立連接。

　　域名解析(DNS)：通過(guò)域名解析服務(wù)，將服務(wù)器的名字轉(zhuǎn)換為IP地址，比如花生殼

　　網(wǎng)站ID：每個(gè)EMMis注冊(cè)用戶都擁有一個(gè)唯一的wcid,鈕門(mén)網(wǎng)絡(luò)目前在兩個(gè)不同的IDC機(jī)房布局了兩臺(tái)(互為備份)服務(wù)器，為EMMis用戶提供網(wǎng)站ID/動(dòng)態(tài)IP地址解析服務(wù)。任何EMMisServer(服務(wù)器)都會(huì)不斷地向上述兩臺(tái)服務(wù)器發(fā)送心跳包(通常每隔5-10分鐘)，報(bào)告IP變動(dòng)情況。因此EMMis客戶端以wcid作為連接本公司服務(wù)器的跳板，是遠(yuǎn)程連接的理想模式，比動(dòng)態(tài)域名解析更可靠。

　　3、用戶名、密碼準(zhǔn)確無(wú)誤。每一個(gè)用戶都應(yīng)該管理好自己的登入密碼。如果服務(wù)器容許遠(yuǎn)程連接，則需要控制好用戶的權(quán)限，必要時(shí)應(yīng)該啟用強(qiáng)密碼策略。

　　4、帳戶有足夠的登入權(quán)限。是否開(kāi)放遠(yuǎn)程登入?計(jì)算機(jī)是否通過(guò)授權(quán)?

　　二、故障排查

　　客戶端連接不了服務(wù)器，請(qǐng)按如下流程排查：

　　1、服務(wù)器能否上網(wǎng)?客戶端能否上網(wǎng)?此為盲查。對(duì)于只在局域網(wǎng)內(nèi)使用的，不能作為判斷。

　　2、在服務(wù)器本機(jī)上啟動(dòng)EMMis客戶端，如果能啟動(dòng)，說(shuō)明服務(wù)器本身正常。如果不能啟動(dòng)，請(qǐng)檢查相關(guān)服務(wù)是否啟動(dòng)。

　　3、檢查服務(wù)器是否啟動(dòng)了防火墻軟件，如果有請(qǐng)關(guān)閉或者正確配置。

　　4、檢查路由器是否進(jìn)行了必要的端口映射或者主機(jī)映射(如果需要跨網(wǎng)連接)。

　　5、在客戶端機(jī)器上telnet服務(wù)器的30015和數(shù)據(jù)庫(kù)端口(1433)，看是否有正常連接，進(jìn)而判斷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是否 通暢。

　　6、對(duì)于Vista遠(yuǎn)程連接，請(qǐng)開(kāi)放UAC。否則，程序無(wú)法寫(xiě)注冊(cè)表，建立臨時(shí)的客戶端連接數(shù)據(jù)源。