聚美優(yōu)品：聚美優(yōu)品算是成功的把自己推銷出去了，買東西時其次，這可是多少妹紙喜歡。

官方介紹
　　聚美301-5周年慶，極速免稅店暢購全球！
　　【極速免稅店重磅出擊】還在苦等海外代購?聚美極速免稅店，快到想不到！
　　【周年慶第一搶】2月13日全民極速備戰(zhàn)301，億元紅包提前開搶，爆款單品提前預售！
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　　聚美極速免稅店，飛一般的購物體驗！
　　【正品】海外直采，品牌官方授權；海關監(jiān)管，打破傳統(tǒng)層層代理模式；
　　【極速】閃電發(fā)貨，3天就能到貨；國內物流，訂單狀態(tài)實時監(jiān)控；
　　【省錢】海外價格，直接享受正品爆款：人民幣支付，盡享低價；
　　【售后】七天包退，拆封無理由退貨服務；國內售后，為您承擔最高10元郵費；
　　【移動特權】移動專享，提前開搶；極速免稅店，移動搶先購！

更新日志
　　1、購物車一鍵湊單入口，輕松享受包郵優(yōu)惠；
　　2、短評也能曬圖啦，快喊好友給你點贊；
　　3、湊團商品可以單買，單身狗也有春天；
　　4、社區(qū)新增私信功能，私密社交一起嗨；
　　5、直播新增話題功能，主播參與來圈粉；
　　6、新增快遞黑名單，配送選擇更隨意；
　　7、設置默認收貨地址，購物下單更加快捷；

常見問題
　　聚美訂單什么時候發(fā)貨？大概多長時間可以收到貨？
　　正常情況下您的訂單將在6小時內發(fā)出（最晚不超過1個工作日）。發(fā)貨之后，您可以在我的訂單中可以查看發(fā)貨狀態(tài)。由于快遞公司可能無法實時更新信息，因此您看到的發(fā)貨情況可能有一定延遲。
　　為什么后下的訂單，先收到了，之前下的訂單還沒有收到？你們是按什么順序發(fā)貨的？
　　為了單位時間內以最快速度處理盡量多訂單，聚美會適當綜合按訂單里貨品配貨的情況安排發(fā)貨順序，因此可能會出現(xiàn)訂單發(fā)貨和下單順序不完全一致的情況。我們會盡一切努力為您盡快發(fā)貨。
　　訂單顯示發(fā)貨了，但快遞信息為什么還沒有更新？
　　您在聚美訂單頁面看到的物流查詢信息由快遞公司傳遞提供。由于快遞公司信息更新會有一定延遲，請您多多諒解。（延遲時間可能從1天到3天不等，EMS快遞的物流配送信息可能最多可能有1周左右延遲）
　　名品折扣產品顯示發(fā)貨了，但是為什么沒有快遞信息？為什么有時聯(lián)系快遞，快遞稱沒有這個訂單？
　　由于名品折扣產品由品牌商負責發(fā)貨，品牌商選擇的部分快遞公司不能及時提供快遞物流信息，請您耐心等候。除非地域偏遠，最晚七日內您應該可以收到貨品。
　　名品折扣產品收到后，發(fā)現(xiàn)漏發(fā)了或者錯發(fā)，應該怎么辦？
　　請您先準備好漏發(fā)，錯發(fā)的相關圖片（拍攝圖片），再通過在線客服核實，我們需要和品牌商方面進行確認，待客服確認后會進行補發(fā)或退款。
　　如果使用了現(xiàn)金券或紅包的訂單想退貨，怎么辦？
　　對沒有付款的訂單或者貨到 付款訂單，您可以選擇取消訂單再重新下單。如果訂單已經付款（或貨到 付款訂單已被系統(tǒng)確認），請您自助登陸聚美優(yōu)品網(wǎng)站提交退貨申請，待聚美工作人員審批通過后訂單就會進入退貨狀態(tài)，同時訂單對應紅包會變?yōu)?ldquo;未使用”狀態(tài)。此時您可以選擇在我的訂單頁面將紅包訂單進行退款退貨。
　　有些品牌寫明有贈品，我的訂單滿足條件了，怎么沒有收到贈品？
　　因為活動流量極大，訂單極多。雖然聚美聯(lián)合品牌商準備了大量贈品，無奈贈品有限，我們只能采取“贈完為止”政策（在活動規(guī)則頁面可見：“贈品有限，贈完為止”）。若下單時贈品已售光，您的訂單中將不會出現(xiàn)贈品。如果您的訂單中列有贈品，但未收到，請您提供訂單和有贈品活動的品牌，聯(lián)系我們的客服，我們會為您解決問題。
　　為什么我已經收到產品，但是訂單仍顯示正在配貨
　　由于不同快遞公司物流信息更新時間略有不同，當聚美訂單發(fā)貨后，部分快遞信息可能會延遲返回給聚美。
　　訂單使用什么快遞公司為客戶發(fā)貨？如何收費？
　　訂單生成后，我們將根據(jù)您所填寫的地址自動匹配當?shù)剡\營較好的快遞公司。
　　一般情況下，收費標準為：快遞5元， EMS郵費15元。以下情況可以免郵喲~
　　對于同一個由聚美優(yōu)品發(fā)出的訂單，我們實行滿159包郵：
　　1.化妝品實付金額（即不含運費、現(xiàn)金券/紅包、滿減優(yōu)惠）滿159元（不限件數(shù)）即快遞包郵的政策（不含EMS）
　　2.在名品特賣頻道，購買不同商家不同品牌商品，只要訂單實際付款金額大于等于159元，就會由合商家全部包郵為您配送（不同商家的商品分開配送）。
　　如果您選擇的是EMS發(fā)貨，則減免5元運費.

更新日志
　　1. 潮友圈內容優(yōu)化，更多好玩視頻、更多心水好物等你來發(fā)現(xiàn)
　　2. 潮友圈視頻支持跟話題啦，快跟著小編的節(jié)奏拍起來~
　　3. 優(yōu)化商品詳情頁展示，聽聽達人是怎么推薦TA的
　　4. 優(yōu)化社區(qū)聊天功能入口，社區(qū)聊天功能合并到消息盒子