信息重復(fù)、信息過(guò)載、信息強(qiáng)迫、個(gè)性化定制、搜索引擎依賴，這五者是相互緊密聯(lián)系的。在信息不斷膨脹的互聯(lián)網(wǎng)，尤其是在標(biāo)榜著多人貢獻(xiàn)的Web2.0時(shí)代，信息重復(fù)與信息過(guò)載尤為明顯。信息過(guò)載的原因很多，其中一個(gè)原因便是信息重復(fù)，信息過(guò)載會(huì)導(dǎo)致焦慮、煩躁等等。本文試圖探討信息過(guò)載的原因和解決方法。

（信息過(guò)載讓我們猶如在垃圾場(chǎng)里尋找非垃圾）
信息過(guò)載猶如通貨膨脹，雖然錢（信息數(shù)）是多了，但能購(gòu)買的商品（有用的信息）少了。
一、信息過(guò)載的外部原因
使用RSS閱讀器的人可能會(huì)深受信息過(guò)載的困擾，信息過(guò)載的原因可以有以下幾個(gè)：
（1）信息重復(fù)。信息重復(fù)可以分為三種： 內(nèi)容重復(fù)。比如轉(zhuǎn)載或引用；這種情況經(jīng)常發(fā)生，比如我訂閱了好幾個(gè)關(guān)于Google的博客，這些博客每天的內(nèi)容都基本相同的（當(dāng)然，它們所面向的讀者群體的交集可能是很小的，這時(shí)信息重復(fù)就只在少數(shù)人里面發(fā)生）。 觀點(diǎn)重復(fù)。同樣主題的信息多次地出現(xiàn)在眼前。有時(shí)即使文字表達(dá)有所不同，但內(nèi)容的觀點(diǎn)是相同的。比如很多人經(jīng)常譴責(zé)功夫網(wǎng)。 閱讀器算法不當(dāng)。有時(shí)候朋友給我分享了一篇文章，而事實(shí)上我已經(jīng)從我訂閱的某個(gè)信息源里看了這篇文章，閱讀器應(yīng)該具有過(guò)濾已讀信息的功能。
（2）信息過(guò)多。信息過(guò)多有兩種情況： 信息源過(guò)多。很多閱讀器重度使用者都訂閱了成百上千個(gè)信息源。 信息數(shù)量過(guò)多。如果你已經(jīng)訂閱了很多信息源，如果每個(gè)信息源每天平均輸出3個(gè)新內(nèi)容，那么總信息數(shù)就是“3*信息源數(shù)”了。
二、信息過(guò)載的內(nèi)部原因
信息強(qiáng)迫是導(dǎo)致信息過(guò)載的最主要內(nèi)部原因。信息強(qiáng)迫癥是指一個(gè)人強(qiáng)迫自己去了解一些信息，害怕信息被遺漏的心理現(xiàn)象。具體不在這里闡述，更多關(guān)于信息強(qiáng)迫的癥狀及相關(guān)內(nèi)容看閱讀 信息強(qiáng)迫癥與搜索引擎依賴癥。
三、信息過(guò)載帶來(lái)的問(wèn)題
1、煩躁。
信息過(guò)載會(huì)讓我們感到煩躁。因?yàn)槊鎸?duì)大量的信息，我們有時(shí)會(huì)不知從何開始從何結(jié)束，當(dāng)這些信息被閱讀完畢，新的信息又來(lái)了。另外就是信息內(nèi)容的重復(fù)，這兩方面都會(huì)讓我們感到煩躁。
信息過(guò)載的煩躁初始于信息過(guò)少時(shí)的煩躁。為什么這樣說(shuō)呢？有信息強(qiáng)迫現(xiàn)象的人，在信息過(guò)少的時(shí)候，會(huì)感覺(jué)與世界脫軌，會(huì)有煩躁心理，然后會(huì)想方設(shè)法獲取更多信息。久而久之，信息量就大了，這時(shí)又會(huì)有信息過(guò)載的煩躁。
《中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)》在介紹由信息過(guò)少和過(guò)載的時(shí)候引用了一個(gè)很好的比喻：
在長(zhǎng)途旅行中列車的一個(gè)車廂內(nèi)，窗外只有一些景色，沒(méi)有閱讀資料、游戲、錄音帶或其它娛樂(lè)方式；一個(gè)旅客已經(jīng)在車廂中，另一個(gè)上車了；人們可以設(shè)想新來(lái)者所可能扮演的角色。 如果他沉默寡言，在整個(gè)旅行中，因信息負(fù)荷不足，可能產(chǎn)生厭煩。特別是在沒(méi)有其他消遣方式時(shí)，更會(huì)如此。 如果他對(duì)一些話題談?wù)撨^(guò)多，例如，單調(diào)地和無(wú)休止地重復(fù)一些觀點(diǎn)、口語(yǔ)、故事等等。這是多余信息的過(guò)載，也許比沉默更容易產(chǎn)生厭煩。 如果他喋喋不休，不管什么話題巨細(xì)無(wú)遺。這樣的伴侶至少象沉默的人一樣乏味?？煞Q之為信息多樣性的過(guò)載，有噪音。
2、時(shí)間損失。
花費(fèi)大量的時(shí)間去閱讀重復(fù)的信息是在浪費(fèi)時(shí)間。
四、信息過(guò)載解決方案
1、從自身出發(fā)： 刪除那些沒(méi)有價(jià)值的信息源。不要害怕你會(huì)遺漏一些有用的信息，即使這些信息是有用的，但相對(duì)浪費(fèi)的時(shí)間和煩躁的心情這是微不足道的。 設(shè)定閱讀時(shí)間。規(guī)定自己每天花多少的時(shí)間去閱讀信息，不能沉浸在信息的海洋里。 個(gè)性化信息定制。只訂閱或閱讀與自己相關(guān)的內(nèi)容，其它的內(nèi)容不要強(qiáng)迫自己去深入了解，為自己定制個(gè)性化的信息獲取渠道。 分級(jí)閱讀。優(yōu)先閱讀重要的信息源，其它的可看可不看。
2、從外部出發(fā)： 閱讀器的改進(jìn)。從“章節(jié)一”里我提到目前閱讀器的算法是存在不足的。我理想中的閱讀器是能夠判斷重復(fù)和相似內(nèi)容，在確認(rèn)我已經(jīng)閱讀這些內(nèi)容后它會(huì)自動(dòng)將重復(fù)和相似的忽略。 關(guān)鍵詞過(guò)濾。有很多專門的RSS過(guò)濾服務(wù)，這些服務(wù)會(huì)根據(jù)設(shè)置的關(guān)鍵詞對(duì)信息內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾，取其精華。 個(gè)性化搜索。信息過(guò)載的一個(gè)表現(xiàn)是在搜索的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)大量的內(nèi)容。我理想中的搜索引擎是能夠至少在90%的程度上理解我的搜索習(xí)慣和搜索意圖，提供最準(zhǔn)確的答案，而并不是一大堆條目讓我自己去挑選。
由信息過(guò)載問(wèn)題似乎帶出了一個(gè)新的問(wèn)題，Web2.0如果真的是每個(gè)人都平等地貢獻(xiàn)內(nèi)容，信息過(guò)載不就會(huì)更嚴(yán)重嗎？因此我認(rèn)為，如果說(shuō)Web1.0是單極化，那么Web2.0就是N極化，但這個(gè)N并不趨向于無(wú)窮大，N只是所有信息源里的很小的一部分。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，以后有時(shí)間再作探討。

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