微信朋友圈創(chuàng)業(yè):“微營(yíng)銷”還是“微傳銷”
“最近一段時(shí)間里,點(diǎn)開(kāi)朋微信友圈,微信滿屏都是賣東西的內(nèi)容”。近段時(shí)間,這樣“吐槽”的人越來(lái)越多,同時(shí),關(guān)于微信朋友圈創(chuàng)業(yè)的美麗傳說(shuō)也開(kāi)始流傳——坐在家里發(fā)發(fā)微信,就能月入上萬(wàn)。
通過(guò)朋友圈創(chuàng)業(yè)真的那么美么?
朋友圈成了生意圈?
“從不聯(lián)系的學(xué)姐莫名其妙加了我微信,還打電話說(shuō)要來(lái)看我。第一感覺(jué)是她被卷入傳銷組織了或者開(kāi)始賣保險(xiǎn)了?”一位網(wǎng)友在微博中抱怨。
不少人質(zhì)疑,“微信朋友圈怎么跟傳銷窩子似的?”
“微信里的東西,我一般都只看不買”,30歲的張麗生活在成都,是一個(gè)2歲男孩的媽媽。她告訴記者,她從懷孕開(kāi)始就喜歡在網(wǎng)上為孩子淘各種生活用品,是個(gè)離不開(kāi)網(wǎng)購(gòu)的80后媽媽。然而,面對(duì)這種利用微信朋友圈推薦商品的新商業(yè)形式——微商,她卻變得很謹(jǐn)慎。
“近一年,感覺(jué)朋友圈中的媽媽們做微商的特別多,商品也大多是嬰兒奶粉、尿不濕或者女性化妝品之類的。朋友圈像超市大賣場(chǎng)一樣,什么都有,有些產(chǎn)品看起來(lái)很假”,張麗覺(jué)得自己的朋友圈越來(lái)越被無(wú)用的信息占據(jù)了,有時(shí)賣家還會(huì)群發(fā)商品信息,她干脆把他們都拉入黑名單。
對(duì)微商如此排斥,張麗有她的理由。首先,她認(rèn)為朋友圈里這些所謂的“朋友”也不是特別的熟,不知道她們是否真的可信。其次,好多商品的牌子在市面上聞所未聞,光靠幾張照片不知真假和質(zhì)量如何。
“即使是網(wǎng)購(gòu),也會(huì)選擇產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)有保證和售后服務(wù)有條件的大型電商,或者是通過(guò)熟悉的人從國(guó)外代購(gòu),不會(huì)輕易選擇朋友圈里的商家。”她認(rèn)為即使是淘寶上的小商家,還是可以選擇7天退貨之類的方法,而一旦與微商發(fā)生不快,對(duì)方輕易可以“拉黑”自己,維權(quán)就無(wú)從談起了。
刷刷微信,就能日進(jìn)斗金?
“也許真的可以日進(jìn)斗金,但自己還是放棄了。”28歲的穆藝研究生畢業(yè)后在長(zhǎng)春一家政府單位當(dāng)公務(wù)員。今年年初,一位多年不聯(lián)系的高中同學(xué)聯(lián)系她,邀請(qǐng)她和自己一起做微商,代理國(guó)內(nèi)某不知名廠商的化妝品。
“她說(shuō)自己已經(jīng)做到了地區(qū)一級(jí)的代理,每個(gè)月收入是我的四五倍。”穆藝開(kāi)始動(dòng)心了,她照著同學(xué)的指導(dǎo),試探性地把產(chǎn)品廣告圖片發(fā)到自己的朋友圈。
一天天過(guò)去了,沒(méi)有顧客上門詢問(wèn)。打聽(tīng)她近況的人倒是多了起來(lái)。“有同事揶揄說(shuō),打開(kāi)微信就都是你發(fā)的賣東西的圖片,看得眼睛都花了。”
穆藝感到沮喪,一位朋友的警告更讓她心中生畏,最終放棄這次“創(chuàng)業(yè)”。“朋友提醒我,這些產(chǎn)品的廠家沒(méi)有任何的知名度,只是通過(guò)微信在推廣。質(zhì)量好壞沒(méi)有辦法做出判斷。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,可能承擔(dān)的后果不堪設(shè)想。”
為了一探究竟,記者以想做微商代理為名,聯(lián)系了幾位從業(yè)者。“很簡(jiǎn)單,剛開(kāi)始你就先轉(zhuǎn)發(fā)我發(fā)的微信,有人向你下單了,就讓買家把貨款匯給你,你再匯給我,我負(fù)責(zé)發(fā)貨,你從中提成。”一位微商告訴記者。當(dāng)記者對(duì)她朋友圈中的商品都沒(méi)有價(jià)格表示奇怪時(shí),她謹(jǐn)慎解釋,有人問(wèn)價(jià)時(shí)再來(lái)問(wèn)她就可以,她會(huì)24小時(shí)在線。
據(jù)一位微商透露,她們有一個(gè)全國(guó)代理的微信群,會(huì)定期舉辦交流會(huì)。當(dāng)記者詢問(wèn)能否加入時(shí),被對(duì)方婉拒。對(duì)此,穆藝說(shuō):“那種交流會(huì)聽(tīng)朋友說(shuō)過(guò),感覺(jué)像傳銷講座一樣給參加的人洗腦,鼓舞士氣之類的。不輕易讓外人參加也是能理解的,畢竟容易讓大家與臭名昭著的傳銷聯(lián)系起來(lái)。”
微信購(gòu)物,還需擦亮眼睛
“微信營(yíng)銷和傳銷是換湯不換藥,所不同的是后者集結(jié)一班人在一起洗腦,前者培訓(xùn)一班講師,經(jīng)常性地組建百人以上的微信大群給大家灌輸理念。”在不少網(wǎng)友眼里,微信營(yíng)銷就是“傳銷”。
那么,微商到底是不是傳銷?中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信用評(píng)價(jià)中心法律顧問(wèn)趙占領(lǐng)在接受媒體采訪時(shí)給出答案:“傳銷是非常嚴(yán)重的犯罪行為,但僅在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)銷帖還不是傳銷。微商發(fā)展下級(jí)代理是為了賺差價(jià),這不屬于傳銷,但是微商號(hào)稱產(chǎn)品是‘廠家直銷,原版正品’,實(shí)際賣的是假冒偽劣產(chǎn)品,就構(gòu)成了虛假?gòu)V告,是可以被追究責(zé)任的。”
微信上的真與假,正是廣大消費(fèi)者所擔(dān)心的問(wèn)題。如果打著高端海外代購(gòu)的名義以假亂真,就不是小事了。
據(jù)了解,2013年以來(lái),騰訊公司已通過(guò)一些技術(shù)手段對(duì)微商進(jìn)行監(jiān)管,封殺了部分存在問(wèn)題的微商,但如今微信在全球已發(fā)展到4億用戶,不管如何監(jiān)管,都很難做到“天衣無(wú)縫”。
采訪中記者發(fā)現(xiàn),微商發(fā)營(yíng)銷帖的手法更為含蓄,例如只放圖不放文字,不放產(chǎn)品價(jià)格。還會(huì)提醒在聊天過(guò)程中不要出現(xiàn)敏感詞,如支付寶、轉(zhuǎn)賬、銀行、匯款等,聊天中出現(xiàn)數(shù)字必須用漢字而不是阿拉伯?dāng)?shù)字。
微商讓不少人心存憂慮的另一原因,在于如何維權(quán)。電商賣家大多要與電商簽訂一定的法律協(xié)議,買家可通過(guò)一定的程序進(jìn)行索賠或追溯。
“有的電商可以貨到付款,有的可以收貨后再確認(rèn)付款,一定程度上對(duì)買家起保護(hù)作用。微商都是直接網(wǎng)銀或支付寶轉(zhuǎn)賬,缺乏保障。”作為資深買家,張麗分析。正是這些原因,讓穆藝最終決定打消做微商的念頭:“新聞曾報(bào)道一些微商代理收錢后就消失了,還有一些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)假貨或不合格產(chǎn)品后沒(méi)辦法退貨和賠償,不知該找微商,還是直接找廠商。我也不想因此卷入任何糾紛中。”
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