電子商務(wù)網(wǎng)站可以利用AIDAS原理提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率
AIDAS最初是由劉易斯(Lewis)提出的, 原理是用來說明廣告對消費(fèi)者產(chǎn)生的不同作用,以漏斗形式展現(xiàn)了以下五個階段:

Attention (引起關(guān)注):
能否引起關(guān)注往往就在秒毫之間,所以我們一般通過大標(biāo)題,再配上一個副大圖片吸引訪問者的注意,有投放過adsense或者其他廣告聯(lián)盟的站長也知道,這種方式往往也是最有效的,點(diǎn)擊率是最高。
Interest(產(chǎn)生興趣)
告訴消費(fèi)者購買該產(chǎn)品的能給你帶來的利益和好處,這樣消費(fèi)者才會很樂意的購買你的產(chǎn)品。
Desire(引發(fā)購買欲)
能夠引起消費(fèi)者購買欲望的就是消費(fèi)者需要該產(chǎn)品;讓消費(fèi)者知道該產(chǎn)品可以很好地解決他的問題,滿足他的欲望。
Action(促進(jìn)購買行為)
當(dāng)消費(fèi)者打算購買商品的時候,那么你就要告訴他怎么購買,購買流程是怎樣。提供清晰可靠的Call on action(這里有解釋),將注冊,購物流程和網(wǎng)站的交互盡量最簡化。
Satisfaction(獲得滿足感)
雖然滿足感無法直接地提高轉(zhuǎn)化率,但對你的整盤生意至關(guān)重要。獲得一個新用戶的成本是維持一個老用戶的成本的2~6倍,在獲得良好口碑的同時,可以讓一個用戶不斷地回頭購買你的商品,而且該用戶會向他的朋友推薦你的商品。
下面是一個很好的利用AIDAS原理的案例:http://www.missionbicycle.com/

1.Attention:一副大圖片足夠吸引訪問者的關(guān)注
2.Interest:一個大標(biāo)題告訴訪問者為什么你需要這個自行車,這個自行車可以讓你達(dá)到什么預(yù)期。
3.Desire:櫥窗上擺設(shè)最近生產(chǎn)設(shè)計的自行車和優(yōu)勢介紹刺激訪問者的點(diǎn)擊消費(fèi)欲望。
4.Action:當(dāng)訪問者想購買了,一個顯眼的購買按鈕顯得十分重要。我自己在做某游戲聯(lián)盟推廣的時候,曾經(jīng)故意將突出一個“立即注冊”的按鈕和不突出這個按鈕做比較,轉(zhuǎn)化率差10%以上。提醒訪問者,這里是購買按鈕,免得別人找了老半天要找不到支付,流失了客戶。
5.Satisfaction: 在網(wǎng)站的左側(cè)有Feedback的按鈕(為了方便截圖,我將該按鈕移動了),用戶可以反饋,咨詢,而且點(diǎn)擊feedback之后還可以讓訪問者看到最近顧客對產(chǎn)品的評價。
注意是達(dá)到廣告訴求的第一步,對于廣告人員來說,搞清楚人們?nèi)绾巫⒁猓鯓右鹑藗兊淖⒁?,有莫大的價值。同理,電子商務(wù)網(wǎng)站更加有必要遵循AIDAS原理,讓用戶在瀏覽的過程中,從關(guān)注到購買到滿足,在設(shè)計的細(xì)節(jié)上達(dá)到增大刺激物的強(qiáng)度和提高刺激物的感染力,從而提升網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率和顧客忠誠度。
原文地址:http://www.moneyding.cn/post/1022.html (英文原文)
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