以下行為違法違規(guī)，影響用戶體驗，并可能給其他生活號運營者、用戶及吱聲公司帶來損害，任何運營者均不得以任何形式實施。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依據(jù)違規(guī)程度對運營主體進行相應(yīng)處理。

1）誘導(dǎo)下載APP、加入其他平臺

任何運營者不得配置違法違規(guī)鏈接或發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容，包括但不限于：誘導(dǎo)下載APP鏈接、其他平臺二維碼等。

2）配置鏈接失效

運營者配置的鏈接失效超過72小時，平臺有權(quán)直接刪除，包括不限于：菜單鏈接、自定義擴展區(qū)跳轉(zhuǎn)鏈接、圖文消息跳轉(zhuǎn)鏈接等。失效鏈接持續(xù)時間過長將下架生活號。

3）使用外掛

未經(jīng)吱聲公司書面許可使用插件、外掛或其他第三方工具、服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)。

4）刷粉行為

未經(jīng)吱聲公司書面許可利用第三方運營平臺或其他方式虛構(gòu)生活號數(shù)據(jù)，包括但不限于：

僵尸粉刷粉、虛構(gòu)生活號粉絲、偽造消息記錄。制作、發(fā)布、使用惡意刷粉的方法、工具，或?qū)Υ祟惙椒?、工具進行運營或傳播，不論是否出于商業(yè)目的。

5）惡意篡改功能

對生活號的功能、交互頁面或文案等內(nèi)容進行惡意篡改，影響生活號原本功能和用途。

6）濫用消息推送

包括但不限于：利用后臺發(fā)送內(nèi)容與生活號場景不一致（含標(biāo)題、關(guān)鍵詞）的文章；利用后臺頻繁群發(fā)廣告營銷類文章；利用后臺頻繁群發(fā)相同內(nèi)容或性質(zhì)的文章，對用戶造成騷擾。

7）濫用模板消息

消息通知場景須明確、細分，固定文字能夠體現(xiàn)具體場景，不允許群發(fā)、公告類；禁止發(fā)送內(nèi)容與服務(wù)場景不一致（含標(biāo)題、關(guān)鍵詞）的模板消息；禁止在模板消息里添加與通知內(nèi)容不一致的網(wǎng)站鏈接；禁止發(fā)送廣告、騷擾、營銷類模板消息，如紅包、優(yōu)惠券、代金券等；禁止頻繁發(fā)送相同內(nèi)容或性質(zhì)的模板消息，對用戶造成騷擾。

8）欺詐、可疑服務(wù)及不誠信行為

利用生活號平臺發(fā)布涉嫌以騙取錢財為目的的欺詐信息（例如網(wǎng)賺、中獎類信息）、涉嫌虛假夸大減肥、增高、豐胸、美白效果但明顯無效的保健品、藥品、食品信息或涉嫌推廣、銷售假冒偽劣商品的信息；采用虛構(gòu)事實、隱瞞真相等手段，利用生活號平臺提供有償或無償服務(wù)，騙取他人錢財或誘使他人關(guān)注、分享相關(guān)信息的行為；以自動化程序冒充真實用戶、虛構(gòu)用戶信息等方式，利用生活號平臺有償或無償提供好友介紹、約會撮合、聚會召集等可疑服務(wù)；其他以任何形式利用生活號平臺實施涉嫌欺詐、可疑服務(wù)或不誠信行為的行為，或發(fā)布任何涉嫌欺詐的信息。

9）違法經(jīng)營

包括：非法分銷行為；未取得法定許可證件或牌照，發(fā)布、傳播或從事相關(guān)經(jīng)營活動的行為；以任何形式參與、鼓勵、促進或誘導(dǎo)他人排斥正常商業(yè)競爭的行為；或為前述行為的傳播提供便利的其它違法經(jīng)營行為。

10）浪費賬號資源

生活號創(chuàng)建后，運營者連續(xù)180日未登錄，該生活號可能將被停用。

處罰措施

違反行為規(guī)范的生活號運營者，吱聲公司有權(quán)對其警告、刪除違規(guī)內(nèi)容、立即下架生活號、封禁前后臺功能、立即下線生活號、永久拒絕再向該運營主體提供生活號服務(wù)等處罰。為保護吱聲公司及用戶安全及權(quán)利，吱聲公司執(zhí)行上述部分處罰措施，有權(quán)無需事先通知生活號運營者。

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