現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)雖然方便，但是很多產(chǎn)品質(zhì)量就是參差不齊的，這就導(dǎo)致我們購(gòu)買一件產(chǎn)品后，也不知道是不是正品的。

抖音不僅能夠刷視頻娛樂(lè)，還能進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的。

抖音短視頻(原創(chuàng)短視頻分享平臺(tái)) v33.6.0 安卓手機(jī)版

• 類型：影音播放
• 大小：273MB
• 語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
• 時(shí)間：2025-03-25

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那么抖音上的商品是正品嗎?買到假貨怎么投訴?

抖音上的商品是正品嗎?

抖音上面產(chǎn)品質(zhì)量還是不錯(cuò)的，但也不排除抖音有劣質(zhì)產(chǎn)品。在抖音上也有一些劣質(zhì)產(chǎn)品，比方說(shuō)衣服和鞋子有高好的，這樣的產(chǎn)品呢，我們一旦購(gòu)買了，及時(shí)的退貨就行了。劣質(zhì)和高好的產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)少一點(diǎn)。隨著抖音對(duì)電商的嚴(yán)格管理，制度完善，在抖音上買貨還是比較可靠的。

另外抖音上有部分商品是有正品保障服務(wù)的，正品保障服務(wù)，是指消費(fèi)者在抖音小店中購(gòu)買帶有“正品保障”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品后，商家承諾售賣的商品均為正品，如果消費(fèi)者通過(guò)合規(guī)的渠道檢測(cè)出商品不是正品，那么是可以找商家進(jìn)行賠償?shù)?，消費(fèi)者可以提出“退一賠三”并且退回“鑒定費(fèi)”的要求。

所以大家在購(gòu)物的時(shí)候可以自己掌握一些技巧。建議在抖音上盡量購(gòu)買天貓店的產(chǎn)品和信譽(yù)好的抖音店。因?yàn)槎兑舻甏蟛糠侄际且恍┯袑?shí)力的商家在做的，而且呢，交的費(fèi)用還比較高，損壞也比較嚴(yán)，他們?cè)阡N售產(chǎn)品的時(shí)候也都非常注意這一點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)有假的產(chǎn)品和劣質(zhì)產(chǎn)品，對(duì)他們的影響是非常之大的。另外好的抖音店鋪，比方說(shuō)銷量多的，評(píng)價(jià)好的店鋪，這樣的店鋪的產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說(shuō)呢都比較靠譜。

買到假貨怎么投訴?

首先可以通過(guò)抖音平臺(tái)的客服對(duì)賣家進(jìn)行投訴。有些朋友在抖音上買到假貨想要投訴，這時(shí)可以先聯(lián)系賣家說(shuō)明情況，賣家不處理或是解決結(jié)果不滿意的話可以聯(lián)系抖音客服或是直接撥打消費(fèi)者服務(wù)熱線“12315”投訴電話進(jìn)行投訴。

如果通過(guò)客服介入還是無(wú)法解決問(wèn)題或是商家極不配合的情況下，可以直接撥打12315電話說(shuō)明情況，12315是具有權(quán)威性的、對(duì)外提供市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)的服務(wù)電話，在受理了消費(fèi)者的舉報(bào)或是投訴后，一般會(huì)先讓雙方進(jìn)行調(diào)解，在調(diào)解無(wú)果的情況下才會(huì)上報(bào)給工商行政管理處理。

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