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抖音電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商準入規(guī)范修訂

本站整理   發(fā)布時間:2023-03-18 10:54:18   作者:佚名   我要評論
這篇文章主要介紹了抖音電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商準入規(guī)范修訂的相關(guān)資料,需要的朋友可以參考下

抖音電商通知稱,為了保護消費者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營行為,擬修訂《抖音電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商準入規(guī)范》。

 

此次修訂的核心變化為考核規(guī)則修訂、規(guī)則解釋說明修訂、準入流程修訂。目前,該規(guī)則處于意見征集期,意見征集期為2023年3月17日—2023年3月24日。

產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商是指主要服務(wù)于產(chǎn)業(yè)帶商家,幫助產(chǎn)業(yè)帶商家在抖音電商開展經(jīng)營活動,為產(chǎn)業(yè)帶商家提供從入駐到長期經(jīng)營的服務(wù),助力商家在抖音電商生態(tài)中良性健康成長。

服務(wù)商通過對產(chǎn)業(yè)帶商家的批量覆蓋、對平臺信息的有效透傳、對商家進行入駐支持、經(jīng)營伴教指導(dǎo),助力產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)商家在抖音電商生態(tài)中快速入門并高速發(fā)展。

此次修訂后,服務(wù)商團隊規(guī)模至少20人以上,且有10人以上抖音電商運營團隊,并且有招商團隊。年度成交總額1000萬以上(各電商平臺總計)。

考核規(guī)則方面,試跑期為3個月,試跑開始日期為每月1日。試跑期內(nèi)完成以下考核指標滿足其一即可。

考核指標1為考核周期內(nèi)在抖店服務(wù)市場新增綁定合作關(guān)系的正常經(jīng)營狀態(tài)(非停業(yè)整頓、關(guān)店中、已關(guān)店狀態(tài))的商家(店鋪)數(shù)量達考核線,且新增綁定商家中,月均訂單量環(huán)比增長率不低于指標數(shù)的店鋪數(shù)量達考核線;

考核指標2為考核周期內(nèi)在抖店服務(wù)市場新增綁定合作關(guān)系的正常經(jīng)營狀態(tài)(非停業(yè)整頓、關(guān)店中、已關(guān)店狀態(tài))的商家(店鋪)數(shù)量達考核線;

同時,在抖店服務(wù)市場已建立綁定合作關(guān)系的新增首次動銷的商家(店鋪)數(shù)量達考核線,且新增首次動銷中新開店的高潛商家數(shù)量達考核線。

需要注意的還是,新增綁定店鋪為近6個月非重復(fù)綁定的店鋪;此外,規(guī)則要求服務(wù)商公司至少2人通過平臺推送的抖音電商規(guī)則考試;提前完成考核指標,可提前申請轉(zhuǎn)正。

新增是指在上一個考核周期基礎(chǔ)上增加的店鋪數(shù)。舉例:服務(wù)商試跑考核期為3月1日-5月31日,如指標要求考核期內(nèi)新增綁定商家80家;

新增首次動銷商家50家,至5月31日試跑結(jié)束,服務(wù)商新增綁定商家80家,新增首次動銷商家50家,服務(wù)商達到考核線,6月1日轉(zhuǎn)正成功。

6月1日進入第一個常規(guī)考核期,8月31日第一個常規(guī)考核期結(jié)束,如常規(guī)考核指標要求新增綁定商家80家,即服務(wù)商綁定商家總計160家算達標;

如常規(guī)考核指標要求新增首次動銷商家50家,即服務(wù)商綁定的動銷商家總數(shù)達到100家算達標,依此類推。

月均訂單量環(huán)比增長率是指考核期內(nèi)與服務(wù)商綁定后,店鋪月均產(chǎn)生的有效訂單量環(huán)比上一個周期月均產(chǎn)生的有效訂單量的增長率(綁定不滿3個月的店鋪月均有效訂單量按照綁定后平均每天產(chǎn)生的有效訂單量乘以30天計算)。

首次動銷是指在與服務(wù)商綁定之前21天內(nèi)(含第21天)及綁定后,店鋪產(chǎn)生的訂單支付之日起14個自然日后,扣除退貨退款,虛假交易等違反法律法規(guī)和平臺規(guī)則的有效訂單數(shù)量>0。

新開店是指首次在平臺開店(不含老店新開)的商家,商家開店時間需在服務(wù)商考核期開始前21天至考核期最后1天時間范圍內(nèi)。

高潛商家是指有材料可證明的有潛力成為高銷量的商家,證明材料和證明標準以平臺通知為準。

“建立綁定合作關(guān)系的店鋪”特指:商家與服務(wù)商在抖店服務(wù)市場綁定合作關(guān)系,且該商家店鋪的注冊地或發(fā)貨地為服務(wù)商在準入時由平臺核準的產(chǎn)業(yè)帶經(jīng)營地域內(nèi),且店鋪在平臺歸屬的行業(yè)或類目與服務(wù)商申請的行業(yè)或主營類目一致。

需要注意的是,此次修訂適用于所有即將申請參加產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商評審的服務(wù)商。此次修訂規(guī)則生效前已經(jīng)開始試跑的服務(wù)商可按照原規(guī)則標準執(zhí)行準入試跑,也可以按照本規(guī)則準入,試跑期滿足前后任意一個準入規(guī)則即可轉(zhuǎn)正。

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