抖音上有著比較多的用戶開店，并且能夠獲得一定的發(fā)展，吸引了不少消費者購物，但這時候購物的過程中如若出現(xiàn)其它問題的話，會需要聯(lián)系客服進行處理，那么抖店人工的客服入口在哪了?

抖音短視頻(原創(chuàng)短視頻分享平臺) v33.6.0 安卓手機版

• 類型：影音播放
• 大小：273MB
• 語言：簡體中文
• 時間：2025-03-25

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1、要聯(lián)系在線客服，登抖音后臺，點開。

2、點按聯(lián)系商服，隨意輸入內(nèi)容。

3、點按轉人工就可以了，等待時間很久，1-2小時才能夠排到隊。

抖音商家客服電話怎么轉人工：

抖店在線客服轉人工可以通過多種方式來實現(xiàn)。

1、在抖店官網(wǎng)首頁，右下角會有“在線客服”的圖標，可以直接和客服對話。

2、在APP中也可以找到“在線客服”的入口，同樣能夠和客服對話。

3、如果想要轉人工，只需要告訴在線客服即可。

4、或者直接電話聯(lián)系400-818-8899也能夠快速轉人工。

客服要注意什么：

1、解決客人選擇困難的問題。有時候客人對商品購買猶豫，其實客人就是對幾個商品有興趣但不想都買了，我們客服就要幫助其分析產(chǎn)品信息和功能，幫助顧客做選擇。這時候我們要讓客人隨著我們思路走，這就有希望了，并且客人會認為我們是專業(yè)的。

2、如果顧客想還價就告訴他是統(tǒng)一價格商品，我們謝絕還價的，希望顧客可以理解?？头梢赃@樣跟顧客說：您好，非常抱歉，我們產(chǎn)品的價格對所有消費者都是統(tǒng)一的，不議價，希望您可以理解。

如果顧客議價我們可以贈送小商品，價格是還不了了，但是您下訂單后我們可以給你免郵費，或者送贈品，顧客一定會接受的。

3、當顧客對產(chǎn)品的真?zhèn)萎a(chǎn)生疑問時。顧客會產(chǎn)生這樣的疑問主要是因為顧客看不到商品，所以會有這方面的擔心，客服要理解顧客，出具相關證明取得顧客的信任，比如正規(guī)渠道進貨的證明等。

以上就是抖店人工客服入口，商家客服電話怎么轉人工？的詳細內(nèi)容，更多關于抖音小店人工客服怎么聯(lián)系的資料請關注腳本之家其它相關文章！

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