拼多多主店和子店怎么設(shè)置分流
我要評論無論是淘寶還是拼多多，商家的店鋪賬號都是分為主賬號和子賬號兩種類別。子賬號可以拿去給運營管理。那么拼多多主店和子店要怎么設(shè)置呢?下面就給大家介紹一下。
拼多多主店和子店怎么設(shè)置分流
主賬戶是開店成功時系統(tǒng)創(chuàng)建的，這個賬戶是店鋪的初始賬戶，既是管理賬戶，其他賬戶是主賬戶創(chuàng)建的子賬戶。
一、主賬號
它是系統(tǒng)自動生成的店鋪登錄賬號，該賬號默認擁有管理員權(quán)限，可在商家后臺進行任何操作。
二、子賬號
1、子賬號說明
1)賬號設(shè)置包括賬號名稱、用戶昵稱、登入密碼、確認密碼;
2)賬號密碼要求不少于六位字符;
3)賬號名稱需具有唯一性，賬號昵稱店鋪客服系統(tǒng)顯示的昵稱;
說明：子賬號的角色分為管理員、運營、客服主管、客服。
拼多多子賬號怎么進行分流?
拼多多商城支持消費者從手機拼多多的五個頁面入口咨詢商家客服，分別是：店鋪首頁、商品詳情頁、訂單詳情頁、退款詳情頁和物流投訴頁。當管理員設(shè)置了頁面分流客服時，從對應(yīng)頁面進入的買家將優(yōu)先分配給該頁面的分流客服。
1、“基礎(chǔ)分流“指的是針對頁面來源進行分流，即從相應(yīng)頁面進入的消費者將優(yōu)先被分流給負責該頁面的客服。
2、若“咨詢的買家”有最近聯(lián)系過的客服，且該客服在線，則優(yōu)先分流給該客服;否則將分流給對應(yīng)頁面的客服。
3、若某個頁面的分流客服均不在線，或者某個頁面沒有設(shè)置任何分流客服時，消息將被隨機分配給其他在線客服。
拼多多后臺登錄之后有個主賬號的，它是系統(tǒng)自動生成的店鋪登錄賬號，該賬號默認擁有管理員權(quán)限，可在商家后臺進行任何操作。其中子賬號設(shè)置，也只有這個賬號可以操作該功能選項。
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