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抖音商家如何開啟優(yōu)惠券過期提醒

本站整理   發(fā)布時(shí)間:2023-04-17 08:36:10   作者:佚名   我要評(píng)論
抖音商家開啟優(yōu)惠券過期提醒后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給有優(yōu)惠券但即將過期的用戶發(fā)客服信息提醒,提醒用戶使用優(yōu)惠券

抖音商家開啟優(yōu)惠券過期提醒后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給有優(yōu)惠券但即將過期的用戶發(fā)客服信息提醒,提醒用戶使用優(yōu)惠券。

抖音商家如何開啟優(yōu)惠券過期提醒

一、功能優(yōu)勢(shì):

提醒用戶使用優(yōu)惠券,做好用戶關(guān)懷。

提升優(yōu)惠券使用率,做好用戶轉(zhuǎn)化。

二、如何操作

系統(tǒng)已自動(dòng)圈選符合條件用戶(有優(yōu)惠券即將過期還未使用),確認(rèn)好文案后會(huì)進(jìn)行自動(dòng)推送。

三、常見問題

1、開啟優(yōu)惠券過期場(chǎng)景后,客服信息會(huì)觸達(dá)給哪些用戶。

原先僅限店鋪會(huì)員可收到該信息提醒,現(xiàn)新功能上線,灰測(cè)到的商家,可觸達(dá)所有滿足條件的用戶(即用戶有即將到期的優(yōu)惠券都會(huì)收到提醒,不限制是否是會(huì)員)。

2、開啟計(jì)劃后,我還需要做什么嗎?

該場(chǎng)景為自動(dòng)觸達(dá)場(chǎng)景,開啟后系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)巡查符合條件的用戶,進(jìn)行信息觸達(dá),不需要再操作什么了(除非需要更改文案或者消息提醒時(shí)間)。

3、消息多久推送一次

a:每個(gè)用戶每7天只可收到每個(gè)店鋪一次權(quán)益過期提醒(所有權(quán)益提醒類型共用額度)。

b:此外,如果用戶正在被本店客服或機(jī)器人接待,或者一段時(shí)間未讀本店客服消息等情況下,也會(huì)不給用戶發(fā)送消息,以免產(chǎn)生過多打擾。

四、費(fèi)用是多少?

入駐抖音小店是需要繳納類目保證金的,這個(gè)類目保證金是和我們小店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)類目范圍有關(guān)的。

小店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照分為兩類,一種是個(gè)體戶的,另一種是企業(yè)的。

個(gè)體戶的執(zhí)照所要繳納的保證金是企業(yè)執(zhí)照的一半,但是它們效果確是一樣的,個(gè)體戶的執(zhí)照還不用對(duì)公賬。

所以很多新手商家都會(huì)選擇辦理個(gè)體戶的執(zhí)照

小店的保證金最低是2000,最高20000+不等

但是小店的類目保證金是按照店鋪經(jīng)營(yíng)類目中最好的收取的,并不是疊加。

所以, 我這邊一般是建議新手商家選擇5000的保證金,因?yàn)?000的保證金里基本就包含了所有適合新手商家做的類目。

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