亞馬遜賣家客服怎么聯(lián)系人工客服

本站整理 發(fā)布時間：2023-06-12 09:29:18 作者：佚名

這篇文章主要介紹了亞馬遜賣家客服怎么聯(lián)系人工客服的相關(guān)資料,需要的朋友可以參考下

每個電商平臺都是有官方客服的，既負(fù)責(zé)和商家的對接，又負(fù)責(zé)處理用戶的投訴。所以如果賣家和用戶有什么問題，都可以聯(lián)系客服的。

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1.去亞馬遜的官網(wǎng)，打開亞馬遜的網(wǎng)址，下拉到最低的點擊幫助中心;

2.然后我們在幫助中心，點擊選擇需要其他幫助——聯(lián)系我們;

3.登錄我們的賬號后，要知道自己下單的范圍，然后描述自己的問題，一個一個的，越具體越好;

4.然后你可以選擇接聽亞馬遜電話或者在線聯(lián)系客服;

5.如需亞馬遜通話，點擊亞馬遜通話，在新頁面留下手機(jī)號碼，然后點擊亞馬遜聯(lián)系我;

6.如果您想要在線聊天，請點按“在線聊天”，在新窗口中輸入您自己的問題，然后開始聊天。

1. 亞馬遜賣家后臺頁面右上方點擊幫助—聯(lián)系我們

2. 選擇對應(yīng)問題的類目

若你要咨詢的是“我要開店”方面的問題：

下面以退貨，退款和取消的問題為例，有三種聯(lián)系賣家支持的方式：郵件，電話，即時聊天，選擇任意一種進(jìn)行咨詢。

電子郵件：通常就是我們所說的開case，每一個問題都會成為一個獨立的case，直到關(guān)閉這個case。

以上就是亞馬遜賣家客服的聯(lián)系方式介紹了。同時，本篇文章還介紹了亞馬遜賣家聯(lián)系客服的方式。

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