淘寶48小時(shí)不發(fā)貨能賠償嗎

本站整理 發(fā)布時(shí)間：2023-06-20 14:13:06 作者：佚名

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在淘寶大家購(gòu)買了商品之后，如果商品只是沒(méi)有發(fā)貨，并且已經(jīng)超過(guò)了平臺(tái)規(guī)定的48小時(shí)，這個(gè)時(shí)候大家可以申請(qǐng)售后獲得賠償?shù)模詫?8小時(shí)不發(fā)貨怎么賠償?

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類型：生活服務(wù)
大?。?/span>73.41MB
語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
時(shí)間：2025-03-18

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淘寶48小時(shí)不發(fā)貨怎么賠償?

淘寶承諾48小時(shí)發(fā)貨卻未發(fā)貨，可以在訂單付款到交易完結(jié)的15天發(fā)起投訴。如果投訴成立，若是天貓入駐商家，需要賠付該商品成交額的5%作為違約金，單筆訂單最高不超過(guò)50元，以紅包形式發(fā)放;

若是淘寶入駐商家，需要賠付該商品成交額的10%作為違約金，最高不超過(guò)100元，最低不少于5元。

如果賣家未配合主動(dòng)支付或拒絕支付，淘寶會(huì)對(duì)賣家的店鋪?zhàn)鞒鱿鄳?yīng)處罰，并且從店鋪保證金里扣除。

賠多少?

1、超時(shí)未發(fā)貨，需向付實(shí)交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特品之外，在24小時(shí)之內(nèi)賠償?shù)目偤蜕賱t是5元，多則不會(huì)超出100元。這里涉及到的特品比較多，就不再一一說(shuō)明。

2、承諾的贈(zèng)品未發(fā)，也會(huì)按照以上的來(lái)付。如果贈(zèng)品在店中有單獨(dú)的鏈接，就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的價(jià)來(lái)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有鏈接，也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià)，就會(huì)由客服參考市價(jià)來(lái)計(jì)算。

3、用戶投后，除賠付金之外，店主還要向平臺(tái)支付同樣金額的錢(qián)。也就是說(shuō)，投訴成立后，需要支付的費(fèi)用是雙份。所以建議大家在用戶投訴成立之前，就主動(dòng)進(jìn)行賠付，這樣只需要給單份的賠付金，不然就會(huì)多花1份錢(qián)，相信大家也不愿意讓平臺(tái)把這筆錢(qián)掙了。

淘寶48小時(shí)不發(fā)貨，想要獲得賠償也是很簡(jiǎn)單的，直接到售后這里進(jìn)行申請(qǐng)，平臺(tái)對(duì)于48小時(shí)不發(fā)貨的申請(qǐng)通過(guò)非常的迅速，一般當(dāng)天申請(qǐng)當(dāng)天就可以獲得賠償。

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