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抖音商家體驗(yàn)分多久更新一次

本站整理   發(fā)布時間:2023-07-03 14:43:27   作者:佚名   我要評論
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對抖音達(dá)人來說,肯定也希望能夠做好抖音商家的體驗(yàn)分,大家是否這個體驗(yàn)分到底是多久的時間才會更新一次呢?具體是怎么計(jì)算的呢?

抖音小店商家體驗(yàn)分每天中午12:00進(jìn)行數(shù)據(jù)更新。

體驗(yàn)分就是動態(tài)評分系統(tǒng),是抖音對于店鋪的一個考核標(biāo)準(zhǔn),并不是一個簡單的分?jǐn)?shù),二十各個指標(biāo)的綜合平均值,能反映用戶的購物體驗(yàn)。

體驗(yàn)分越高說明店鋪信譽(yù)越好,用戶越喜歡,體驗(yàn)感越好,更招客戶喜歡。

抖音商家體驗(yàn)分怎么算的?

抖音小店有五分的體驗(yàn)之制,三分為最低標(biāo)準(zhǔn),由商家最近90天內(nèi)的服務(wù)體驗(yàn)、商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)三個評分維度加權(quán)計(jì)算得出,其中服務(wù)體驗(yàn)占35%,商品體驗(yàn)占50%,物流體驗(yàn)占15%。

抖音小店體驗(yàn)分組成方式是什么?

1、服務(wù)體驗(yàn)

服務(wù)體驗(yàn)的分值來源于最近90天內(nèi)的糾紛商責(zé)率、IM3分鐘平均回復(fù)時長、服務(wù)好評率、投訴率、僅退款自主完結(jié)時長、退貨退款自主完結(jié)時長,并且會根據(jù)商家的某基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo);

在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分?jǐn)?shù)的影響越大,這個需要我們多加注意。

2、商品體驗(yàn)

商品體驗(yàn)分值來源于最近90天的品質(zhì)退貨率和商品差評率,并且會根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo),在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分?jǐn)?shù)的影響越大。

3、物流體驗(yàn)

物流體驗(yàn)分值來源于最近90天的攬收及時率和訂單配送時長,并且會根據(jù)商家某基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo),在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出,日期越近的數(shù)據(jù)對分?jǐn)?shù)的影響越大。

在抖音平臺上開設(shè)店鋪,是有一個體驗(yàn)分的,店鋪的體驗(yàn)分,說明店鋪在抖音平臺上的綜合實(shí)力是比較強(qiáng)的。

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