淘寶怎么設(shè)置發(fā)貨時(shí)效

本站整理 發(fā)布時(shí)間：2023-07-25 09:25:51 作者：佚名

淘寶開(kāi)店的商家一定要設(shè)置好發(fā)貨時(shí)效，這樣才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可，但是怎么設(shè)置呢？一起來(lái)了解一下吧

在淘寶平臺(tái)，消費(fèi)者購(gòu)買的實(shí)物商品都是通過(guò)物流快遞的方式送到他們手中的，能不能讓消費(fèi)者盡快拿到商品對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是非常重要的事情，所以淘寶開(kāi)店的商家一定要設(shè)置好發(fā)貨時(shí)效，這樣才能得到消費(fèi)者的認(rèn)可，但是怎么設(shè)置呢？

淘寶(淘寶網(wǎng)客戶端)2025官方版 v10.47.11 安卓最新版

類型：生活服務(wù)
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語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文
時(shí)間：2025-03-18

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淘寶發(fā)貨時(shí)效怎么設(shè)置？

1、登錄淘寶商家賬號(hào)，進(jìn)入淘寶首頁(yè)，點(diǎn)擊上方的淘寶賣家中心；

2、進(jìn)入賣家中心頁(yè)面，在左側(cè)欄目列表中找到物流管理選項(xiàng)，點(diǎn)擊物流管理會(huì)展開(kāi)下拉菜單，選擇物流工具；

3、在物流工具頁(yè)面中，找到上方的運(yùn)費(fèi)模板并點(diǎn)擊，如果第一次操作，需要新建一下運(yùn)費(fèi)模板。如果已經(jīng)有運(yùn)費(fèi)模板了，可以點(diǎn)擊右上方的修改按鈕，進(jìn)入運(yùn)費(fèi)模板修改頁(yè)面；

4、在發(fā)貨時(shí)間那一欄中，點(diǎn)擊下拉菜單選項(xiàng)，根據(jù)淘寶店鋪實(shí)際的情況選擇對(duì)應(yīng)的承諾發(fā)貨時(shí)間，設(shè)置完畢，點(diǎn)擊保存并返回按鈕。

5、到這里店鋪的發(fā)貨時(shí)效就設(shè)置好了，淘寶商家要嚴(yán)格按照這個(gè)時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨操作，不然會(huì)影響用戶體驗(yàn)。

淘寶發(fā)貨時(shí)效違規(guī)怎么辦？

1、如果由于系統(tǒng)或物流公司原因，導(dǎo)致商家上傳的物流信息不能及時(shí)更新，出現(xiàn)違背發(fā)貨承諾的情況下，是可以在后臺(tái)進(jìn)行申訴的，平臺(tái)會(huì)根據(jù)情況取消處罰。如果出現(xiàn)重大自然災(zāi)害，導(dǎo)致商家不能及時(shí)發(fā)貨，這種情況也可以進(jìn)行申訴。

2、如果是淘寶商家自身的原因?qū)е聸](méi)有按照承諾的時(shí)間發(fā)貨，比如商品庫(kù)存不足、忘記上傳單號(hào)、傳錯(cuò)單號(hào)等情況，那就不支持申訴了，只能領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的處罰。

淘寶發(fā)貨時(shí)效的設(shè)置是一個(gè)比較嚴(yán)肅的問(wèn)題，直接關(guān)系到賣家和買家的利益，影響到整個(gè)平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，所以淘寶商家一定要慎重對(duì)待，千萬(wàn)不要胡亂承諾。