費(fèi)了很大力氣去貼這兩篇文章，覺得值得，用電腦這么長(zhǎng)時(shí)間也遇見過很多的硬盤問題，很多問題都無功而返。讓我很痛心的是人為造成硬盤數(shù)據(jù)的丟失，這樣的回?cái)?shù)有好幾次，有一段時(shí)間看過這方面的資料，以前想做了一個(gè)“數(shù)據(jù)恢復(fù)之不完全手冊(cè)”也從未動(dòng)過，沒有條件時(shí)想去創(chuàng)造條件，等有了條件卻又不去做......

這是作者致鳴寫給我的一段話：“想寫這篇文章很久了，之所以一直沒有動(dòng)筆，是因?yàn)榈K于個(gè)人的責(zé)任感，擔(dān)心自己所掌握的知識(shí)面不夠，不能全面、客觀地判斷事實(shí)。現(xiàn)在，經(jīng)過幾個(gè)月的查找資料和反復(fù)測(cè)試，拆掉、弄壞了幾十個(gè)硬盤，覺得自己有足夠的事實(shí)根據(jù)去作出判斷了，因此寫出了這篇文章。由于這是一篇普及性質(zhì)的文章，針對(duì)的是所有的用戶和消費(fèi)者，所以不打算談?wù)摼唧w的技術(shù)和復(fù)雜的理論，只講基本的原理和實(shí)際的效果。希望借著這篇文章，能幫助廣大的DIYer認(rèn)清一些事實(shí)，對(duì)于種種的廣告和貌似專業(yè)的宣傳能夠獨(dú)立作出清晰的判斷?！?br>
說實(shí)話，這段文字里面的“的”字實(shí)在太多了，如果被校對(duì)組的老師看到，又非痛罵我一頓不可。不過總覺得這些“的”字無不包含了作者的某些情緒在里面，所以毅然決然地保留了下來，這樣你們才能被同樣的情緒所感染，而不會(huì)擔(dān)心被編輯笨拙的手筆改到面目全非，失去原有的味道。

話說回來，讀者看我們雜志，首要還是了解知識(shí)，而非學(xué)習(xí)語法。正是基于此點(diǎn)，才在雜志制作的關(guān)鍵時(shí)期，把原本正在準(zhǔn)備中的一個(gè)專題撤掉，臨時(shí)改換此文——就是說，我們以為此文能給讀者帶來更多的收獲和震撼。沒錯(cuò)，震撼！本文不是一篇簡(jiǎn)單的普及知識(shí)性文章，而是對(duì)廣大用戶所普遍關(guān)心的硬盤問題進(jìn)行了一些披露。硬盤為什么容易損壞？廠商對(duì)返修硬盤如何處理？硬盤維修公司如何修理壞硬盤？軟件真的能修復(fù)壞硬盤嗎？看下去，你會(huì)尋找到問題的實(shí)質(zhì)。

一直以來，硬盤都是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中最主要的存儲(chǔ)設(shè)備，同時(shí)也是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中最容易出故障的部件。十幾年來，計(jì)算機(jī)CPU的運(yùn)行速度已經(jīng)翻了不知道多少番，從幾十MHz提高到現(xiàn)在的3GHz以上，計(jì)算和處理功能已經(jīng)過了幾代飛躍。其他零部件，諸如顯卡、聲卡和光驅(qū)也已經(jīng)換了很多代，只有硬盤這個(gè)最主要的存儲(chǔ)設(shè)備，雖然容量和速度有了很大提高，但基本結(jié)構(gòu)和工作原理仍然沒有多大的變化，而且由于硬盤轉(zhuǎn)速和磁盤密度的提高，硬盤比以前更加容易損壞。一般的用戶在使用過程中，如果硬盤出現(xiàn)故障，還在質(zhì)保期內(nèi)的話當(dāng)然是盡快找到銷售商要求保修或者更換；但是現(xiàn)在絕大部分IDE硬盤的質(zhì)保期只有一年，在這個(gè)時(shí)期過后硬盤出了故障，就只能考慮花錢修理或者購買新的硬盤了。

剛用了一年多或者兩年的硬盤就這樣扔掉，當(dāng)然非常可惜，大部分用戶也都希望能花最少的錢使自己的計(jì)算機(jī)各零部件能夠最大限度地發(fā)揮用途。出于對(duì)這種節(jié)省心理的迎合，這兩年二手硬盤市場(chǎng)發(fā)展很快，也陸續(xù)出現(xiàn)了一些以維修硬盤作為賣點(diǎn)的硬盤維修公司，更出現(xiàn)了很多據(jù)說能修理硬盤壞道的硬盤維修軟件，譬如HDD Regenerator、MHDD、PC-3000和效率源等等，其中有一些更是宣傳自己是專業(yè)軟件，可以修復(fù)硬盤的物理壞道而且不影響硬盤容量從而賣到了一萬多元的天價(jià)。尤其是當(dāng)俄羅斯的PC-3000進(jìn)入中國(guó)后，這方面的信息就更加受到矚目。

[編注：PC-3000是由俄羅斯著名硬盤實(shí)驗(yàn)室ACE Laboratory研究開發(fā)的商用專業(yè)修復(fù)硬盤綜合工具，它能破解各種型號(hào)的硬盤專用CPU的指令集，解讀各種硬盤的Firmware（固件），從而控制硬盤的內(nèi)部工作，實(shí)現(xiàn)硬盤內(nèi)部參數(shù)模塊讀寫和硬盤程序模塊的調(diào)用，最終達(dá)到以軟件修復(fù)多種硬盤缺陷的目的。另外，它在數(shù)據(jù)恢復(fù)方面也有其特別的功效，大部分OEM硬盤廠商也很難全部掌握這些功能。ACE Laboratory經(jīng)過十多年的不斷研究，PC-3000 V12（最新版本）已能支持大部分新舊型號(hào)的IDE接口硬盤，容量從40MB至200GB。其強(qiáng)勁的修復(fù)硬盤功能已得到世界各國(guó)的專業(yè)硬盤維修公司所認(rèn)可，目前在世界各地已有數(shù)千個(gè)專業(yè)級(jí)用戶，據(jù)說每天用PC-3000修復(fù)好數(shù)千到上萬個(gè)缺陷硬盤。]

對(duì)于普通用戶來說，如果真的能把有物理壞道的硬盤修好，那么就可以省下買新硬盤的錢了；對(duì)于二手硬盤銷售商來說，一個(gè)有壞道的硬盤和一個(gè)沒有壞道的價(jià)格差很多，如果能把有壞道的搖身一變成為沒有壞道的，可以多掙很多利潤(rùn)；對(duì)于專門修理硬盤人的來說，有了這些軟件就可以用一臺(tái)計(jì)算機(jī)一張桌子開店了，平均每修理好一個(gè)硬盤收40元那也是非常好的生意；而對(duì)于銷售這些軟件的代理來說，每銷售一套就是7000～8000元人民幣的利潤(rùn)，更加是肥得漏油的生意。因此，在種種力量的促使下，各種不同的群體懷著不同的目的開始了一系列的宣傳，使這些軟件變得更加矚目。由此，在很多以硬盤維修、二手硬盤和硬盤技術(shù)為主題的論壇上引發(fā)了很大規(guī)模的討論甚至罵戰(zhàn)。有興趣的讀者可以到“存儲(chǔ)在線”（http://www.stol.com.cn）的論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
那么，軟件能夠修復(fù)硬盤嗎？要弄清楚這個(gè)問題，必須先從硬盤內(nèi)部的結(jié)構(gòu)談起，先搞清楚硬盤損壞的原因和機(jī)理。

硬盤內(nèi)部結(jié)構(gòu)

關(guān)于硬盤結(jié)構(gòu)的文章已經(jīng)非常多了，不過真正要說清楚的話，就算專門出一本書也說不完，因此這里就不再從頭細(xì)細(xì)講述了。只是要講明白一點(diǎn)，到目前為止，在很多文章、技術(shù)資料甚至教科書里面講述的硬盤結(jié)構(gòu)模式，已經(jīng)是非常老式的硬盤結(jié)構(gòu)了。對(duì)于現(xiàn)在的新硬盤來說，都已經(jīng)全部不采用這樣的結(jié)構(gòu)，而是采用了更為復(fù)雜、也更加科學(xué)的結(jié)構(gòu)方式。
在老式硬盤中，采用的都是比較古老的CHS（Cylinder/Head/Sector）結(jié)構(gòu)體系。因?yàn)楹芫靡郧?，在硬盤的容量還非常小的時(shí)候，人們采用與軟盤類似的結(jié)構(gòu)生產(chǎn)硬盤。也就是硬盤盤片的每一條磁道都具有相同的扇區(qū)數(shù)，由此產(chǎn)生了所謂的3D參數(shù)（Disk Geometry），即是磁頭數(shù)（Heads）、柱面數(shù)（Cylinders）、扇區(qū)數(shù)（Sectors）以及相應(yīng)的3D尋址方式。

CHS結(jié)構(gòu)體系

其中：磁頭數(shù)表示硬盤總共有幾個(gè)磁頭，也就是有幾面盤片，最大為255（用8個(gè)二進(jìn)制位存儲(chǔ)）；柱面數(shù)表示硬盤每一面盤片上有幾條磁道，最大為1023（用10個(gè)二進(jìn)制位存儲(chǔ)）；扇區(qū)數(shù)表示每一條磁道上有幾個(gè)扇區(qū)，最大為63（用6個(gè)二進(jìn)制位存儲(chǔ)）；每個(gè)扇區(qū)一般是512個(gè)字節(jié)，理論上講你可以取任何一個(gè)你喜歡的數(shù)值，但好像至今還沒有發(fā)現(xiàn)取別的值的。
所以磁盤最大容量為：
255×1023×63×512/1048576＝8024MB（1M＝1048576Bytes）
或硬盤廠商常用的單位：
255×1023×63×512/1000000＝8414MB（1M＝1000000Bytes）
由于在老式硬盤的CHS結(jié)構(gòu)體系中，每個(gè)磁道的扇區(qū)數(shù)相等，所以外道的記錄密度要遠(yuǎn)低于內(nèi)道，因此會(huì)浪費(fèi)很多磁盤空間（軟盤也是一樣）。為了進(jìn)一步提高硬盤容量，現(xiàn)在硬盤廠商都改用等密度結(jié)構(gòu)生產(chǎn)硬盤。這也就是說，每個(gè)扇區(qū)的磁道長(zhǎng)度相等，外圈磁道的扇區(qū)比內(nèi)圈磁道多。采用這種結(jié)構(gòu)后，硬盤不再具有實(shí)際的3D參數(shù)，尋址方式也改為線性尋址，即以扇區(qū)為單位進(jìn)行尋址。而為了與使用3D尋址的老軟件兼容（如使用BIOSInt13H接口的軟件），廠商通常在硬盤控制器內(nèi)部安裝了一個(gè)地址翻譯器，由它負(fù)責(zé)將老式3D參數(shù)翻譯成新的線性參數(shù)。這也是為什么現(xiàn)在硬盤的3D參數(shù)可以有多種選擇的原因（不同的工作模式可以對(duì)應(yīng)不同的3D參數(shù)，如LBA、LARGE、NORMAL）。而隨著磁盤密度的增加、機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步復(fù)雜、功能和速度上的提高，如今的硬盤都會(huì)在磁盤里面劃分出一個(gè)容量比較大的，稱為“系統(tǒng)保留區(qū)”的區(qū)域，用于儲(chǔ)存硬盤的各種信息、參數(shù)和控制程序，有的甚至把硬盤的Fireware也做到了系統(tǒng)保留區(qū)里面（原來這些信息都是儲(chǔ)存在硬盤控制電路板的芯片上的）。這樣雖然可以進(jìn)一步簡(jiǎn)化生產(chǎn)的流程，加快生產(chǎn)速度和降低生產(chǎn)成本，但是從另一方面，卻又大大增加了硬盤出現(xiàn)致命性損壞的幾率和縮短了硬盤的使用壽命。我十幾年前的200MB硬盤和8年前的1.2GB硬盤到現(xiàn)在還用得非常好，別說是壞道，連運(yùn)行時(shí)的聲音都是沒有的，但是到后來的4.3GB、6.4GB、10GB、20GB硬盤，都沒有能用超過4年的，全部壞掉了。

一般來說，硬盤的損壞按大類可以分為硬損壞和軟損壞。

硬損壞包括磁頭組件損壞、控制電路損壞、綜合性損壞和扇區(qū)物理性損壞（一般人稱之為物理壞道）四種。

※ 磁頭組件損壞：主要指硬盤中磁頭組件的某部分被損壞，造成部分或全部磁頭無法正常讀寫的情況。磁頭組件損壞的方式和可能性非常多，主要包括磁頭臟、磁頭磨損、磁頭懸臂變形、磁線圈受損、移位等。

※控制電路損壞：是指硬盤的電子線路板中的某一部分線路斷路或短路，或者某些電氣元件或IC芯片損壞等等，導(dǎo)致硬盤在通電后盤片不能正常起轉(zhuǎn)，或者起轉(zhuǎn)后磁頭不能正確尋道等。

※綜合性損壞：主要是指因?yàn)橐恍┪⑿〉淖兓褂脖P產(chǎn)生的種種問題。有些是硬盤在使用過程中因?yàn)榘l(fā)熱或者其他關(guān)系導(dǎo)致部分芯片老化；有些是硬盤在受到震動(dòng)后，外殼或盤面或馬達(dá)主軸產(chǎn)生了微小的變化或位移；有些是硬盤本身在設(shè)計(jì)方面就在散熱、摩擦或結(jié)構(gòu)上存在缺陷。種種的原因?qū)е掠脖P不穩(wěn)定，經(jīng)常丟數(shù)據(jù)或者出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤，工作噪音大，讀寫速度慢，有時(shí)能正常工作但有時(shí)又不能正常工作等。

※扇區(qū)物理性損壞：是指因?yàn)榕鲎?、磁頭摩擦或其他原因?qū)е麓疟P盤面出現(xiàn)的物理性損壞，譬如劃傷、掉磁等。

軟損壞包括磁道伺服信息出錯(cuò)、系統(tǒng)信息區(qū)出錯(cuò)和扇區(qū)邏輯錯(cuò)誤（一般又被稱為邏輯壞道）。

※磁道伺服信息出錯(cuò)：是指因?yàn)槟硞€(gè)物理磁道的伺服信息受損或失效，導(dǎo)致了該物理磁道無法被訪問。

※系統(tǒng)信息區(qū)出錯(cuò)：是指硬盤的系統(tǒng)信息區(qū)（硬盤內(nèi)部的一個(gè)系統(tǒng)保留區(qū)，里面又分成若干模塊，保存了許多硬盤出廠的參數(shù)、設(shè)置信息和內(nèi)部控制程序）在通電自檢時(shí)讀不出某些模塊的信息或者校驗(yàn)不正常，導(dǎo)致硬盤無法進(jìn)入準(zhǔn)備狀態(tài)。

※扇區(qū)邏輯錯(cuò)誤：是指因?yàn)樾ｒ?yàn)錯(cuò)誤（ECC錯(cuò)誤和CRC錯(cuò)誤）、扇區(qū)標(biāo)志錯(cuò)誤（IDNF錯(cuò)誤）、地址信息錯(cuò)誤（AMNF錯(cuò)誤）、壞塊標(biāo)記錯(cuò)誤（BBM）等原因?qū)е略撋葏^(qū)失效。

一般來說，修復(fù)硬盤的軟損壞是可能的，很多硬盤廠商發(fā)布的硬盤管理和維護(hù)軟件（DM）都具備修復(fù)硬盤軟損壞的能力。像扇區(qū)邏輯錯(cuò)誤這樣的問題，即使是一般的低級(jí)格式化軟件，也是完全可以勝任的。不過在所有的軟損壞當(dāng)中，系統(tǒng)信息區(qū)出錯(cuò)屬于比較難以修復(fù)的種類，因?yàn)榧词故峭粋€(gè)廠商同一種型號(hào)的硬盤，系統(tǒng)信息區(qū)也不一定相同；而且硬盤廠商對(duì)于自己產(chǎn)品的系統(tǒng)信息區(qū)內(nèi)容和讀取的指令代碼，一般是不公開的。但是對(duì)于IBM和日立的硬盤用戶來說就比較幸運(yùn)了，日立的DFT和IBM的DDD-SI軟件對(duì)系統(tǒng)信息區(qū)出錯(cuò)還是有比較高的修復(fù)成功率的。這兩個(gè)軟件可是真真正正由硬盤的生產(chǎn)廠商發(fā)布的硬盤維修軟件?。―FT還是免費(fèi)的），有非常強(qiáng)大的功能，效率和可靠性比起那些要價(jià)過萬的第三方編寫的軟件都要高很多，可惜只對(duì)IBM和日立的產(chǎn)品有效。
當(dāng)然，如果僅僅是為了修復(fù)軟損壞，一個(gè)原廠的DM軟件就可以完成90％以上的任務(wù)了，根本不需要購買上萬元的所謂專業(yè)軟件，而現(xiàn)在HDD Regenerator、MHDD、PC-3000和效率源等等這些軟件，在宣傳上就說明了他們所針對(duì)的不僅僅是軟損壞，而且連硬損壞里面的物理壞道甚至是一些IC的損壞都可以修復(fù)！

不能說他們這樣的宣傳很夸張，因?yàn)槔碚撋线@確實(shí)是可能的。我們的硬盤如果在質(zhì)保期內(nèi)壞了，交給廠家的話，他們同樣要對(duì)這個(gè)硬盤進(jìn)行維修。那么，我們現(xiàn)在就很有必要了解一下廠家對(duì)硬盤的維修方法和過程，看看廠家是怎么樣維修的，跟純粹的軟件維修有沒有什么不同。

這里其實(shí)可以向大家先說明一點(diǎn)，即使是從廠家出來的全新硬盤，它們的盤片也不是一點(diǎn)瑕疵也沒有的。由于磁盤的盤片比較精密，對(duì)于生產(chǎn)環(huán)境和移動(dòng)都有非常高的要求，即使是一?；覊m、一次很輕微的碰撞，都會(huì)產(chǎn)生從幾個(gè)到數(shù)以百計(jì)的壞扇區(qū)。所以，一般地，按照現(xiàn)在硬盤120GB的容量，全新的盤片即使有幾千個(gè)壞扇區(qū)也不是不可能的。只不過硬盤廠商會(huì)使用專門的設(shè)備去掃描盤片，把那些壞的扇區(qū)和磁介質(zhì)不穩(wěn)定的扇區(qū)都記錄下來，做成一個(gè)硬盤缺陷列表，寫進(jìn)系統(tǒng)保留區(qū)，通過控制程序把這些扇區(qū)封閉起來，而硬盤的控制程序在讀取硬盤的時(shí)候是不會(huì)讀取這些區(qū)域的?，F(xiàn)今的硬盤由于功能和參數(shù)復(fù)雜，寫進(jìn)系統(tǒng)保留區(qū)的信息非常多。這樣，由于在底層控制的層面就已經(jīng)把有問題的扇區(qū)封閉掉了，所以用戶無論用什么格式化和分區(qū)軟件都不會(huì)看到這部分的信息，看起來就像真的完全沒有壞道一樣。同時(shí)，硬盤里面還有另外一種封閉區(qū)域，又稱為保留容量，它們其實(shí)是完全沒有問題的好的盤面，但是因?yàn)槟撤N原因被封閉起來了。譬如說一個(gè)硬盤是60GB，而磁碟的單碟容量為40GB，那么由兩片磁碟構(gòu)成的硬盤就必須封閉掉20GB的容量（磁碟的生產(chǎn)線都是一定的，廠商為了降低成本，都只會(huì)生產(chǎn)一種容量的磁碟，通過封閉不同容量的區(qū)域來獲得不同的實(shí)際硬盤容量）。

弄清楚了硬盤的生產(chǎn)原理，那么廠商如何維修硬盤就很好理解了。對(duì)于控制電路、磁頭等的損壞，就是應(yīng)用最簡(jiǎn)單的替換法，換上新的零件就可以了。對(duì)于IC芯片的損壞，可以通過重寫IC芯片的信息或者干脆替換IC芯片來修理。對(duì)于磁盤盤片的問題，情況就比較復(fù)雜。首先，廠商會(huì)用專門的儀器設(shè)備對(duì)硬盤的磁碟表面按照實(shí)際的物理地址重新進(jìn)行全面的掃描，檢查出所有壞的、不穩(wěn)定的扇區(qū)，形成一個(gè)新的硬盤缺陷列表，然后把它寫進(jìn)硬盤的系統(tǒng)信息區(qū)，替換掉原來舊的硬盤缺陷列表。然后調(diào)用內(nèi)部低級(jí)格式化程序，對(duì)硬盤進(jìn)行內(nèi)部格式化。程序會(huì)根據(jù)新的系統(tǒng)信息區(qū)信息，重新對(duì)所有的磁道和扇區(qū)進(jìn)行編號(hào)、清零，重寫磁道伺服信息和扇區(qū)信息。經(jīng)過這樣的處理，返修的硬盤就又可以像新的硬盤一樣了。
有人可能會(huì)有疑問——既然有新的壞扇區(qū)加進(jìn)系統(tǒng)保留區(qū)去了，

那么，是不是返修過的硬盤跟新的硬盤是完全沒有差別的呢？這里牽涉到一個(gè)工藝學(xué)的問題——損傷的內(nèi)斂性和發(fā)散性的區(qū)別，我打算留到后面說，這里先說說那些第三方軟件修復(fù)硬盤的原理。

我們這里說的第三方軟件修復(fù)硬盤，主要討論的都是修理硬盤扇區(qū)的物理性損壞——邏輯壞道沒有什么好討論的，修復(fù)并不難。目前，第三方軟件修復(fù)硬盤扇區(qū)的物理性損壞一般有兩個(gè)主要方式：反向磁化和修改硬盤缺陷列表。
反向磁化是最先被應(yīng)用的一種修復(fù)硬盤扇區(qū)物理性損壞的方式。一般地，硬盤的磁頭只能負(fù)責(zé)讀取和寫入信號(hào)，而讀取、寫入數(shù)據(jù)信號(hào)所需要的電平信號(hào)跟磁盤表面的磁介質(zhì)本身是不一樣的。而反向磁化就是通過用軟件指令迫使磁頭產(chǎn)生于磁介質(zhì)本身相應(yīng)的高低電平信號(hào)，通過多次的往復(fù)運(yùn)動(dòng)對(duì)損壞或者失去磁性的扇區(qū)進(jìn)行反復(fù)加磁，使這些扇區(qū)的磁介質(zhì)重新獲得磁能力。HDD Regenerator就是最先采用這種方式的軟件，后來有一些軟件通過分析它的算法和指令，也掌握了反向磁化的信號(hào)，采用跟它相同或者相似的引擎進(jìn)行反向磁化。要注意的是，現(xiàn)在市面上有不少所謂的專業(yè)硬盤維修公司發(fā)布了一些自稱可以維修硬盤壞道的軟件，一般也要300元左右，其實(shí)他們只是通過Ultra Edit、Pctools等二進(jìn)制編輯工具對(duì)HDD Regenerator的界面信息進(jìn)行改寫；或者對(duì)HDD Regenerator進(jìn)行脫殼，換上自己編寫的外殼界面搖身一變而成的。說白了就是盜版的HDD Regenerator，這請(qǐng)大家務(wù)必區(qū)分清楚。進(jìn)行反向磁化最大的缺點(diǎn)是速度慢，對(duì)一個(gè)磁介質(zhì)不穩(wěn)定或者失去磁能力的扇區(qū)進(jìn)行磁化，磁頭很可能要往復(fù)成百上千次，如果硬盤只有幾十個(gè)或者幾百個(gè)壞扇區(qū)的話，慢慢熬也是可以的。但是現(xiàn)今硬盤動(dòng)輒上百GB的容量，有上萬個(gè)壞扇區(qū)也是很平常的事情，這時(shí)候如果用這種方法去修，大概還沒有修到10％，磁頭就會(huì)因?yàn)槠谶^度變形了，本來通過隱藏分區(qū)后還可以用的硬盤就會(huì)徹底報(bào)廢。而且這些扇區(qū)的磁介質(zhì)本身就是不穩(wěn)定的，即使磁化了，在一段時(shí)間內(nèi)可以使用，但隨時(shí)有重新失去磁能力的危險(xiǎn)，硬盤其實(shí)并不穩(wěn)定。同時(shí)，這種方法并不能修復(fù)物理劃傷這種硬損壞。

修改硬盤缺陷列表的方式就是對(duì)反向磁化的改進(jìn)，這種方法和上面說的硬盤廠商的維修方式非常相似。前面說過了，硬盤廠商對(duì)于自己硬盤產(chǎn)品的系統(tǒng)信息區(qū)的信息內(nèi)容和讀取的指令代碼，一般是不公開的，但是一些技術(shù)人員通過分析和逆向工程，破解了廠商的指令代碼甚至Fireware，使得他們可以編制出程序軟件，自由地讀取、修改和寫入硬盤系統(tǒng)信息區(qū)的信息。這樣，他們同樣可以像硬盤廠商一樣，編寫程序?qū)Υ疟P盤面按照物理地址進(jìn)行掃描，重新構(gòu)造出新的缺陷扇區(qū)列表寫進(jìn)系統(tǒng)保留區(qū)來替換原有的列表。經(jīng)過這樣的軟件維修的硬盤，理論上說是跟硬盤廠商維修的硬盤是沒有差別的。這種軟件因?yàn)橛辛诉@個(gè)功能，所以價(jià)格非常昂貴，PC-3000要上萬元，效率源專業(yè)版（零售版只能修復(fù)ECC錯(cuò)誤和CRC錯(cuò)誤，其實(shí)什么也干不了）也要六百多，而且他們是不包括以后的升級(jí)技術(shù)支持的，因?yàn)檫@些軟件有著一個(gè)非常致命的弱點(diǎn)——畢竟他們是通過破解獲得的數(shù)據(jù)，在一定程度上說是非法的。不同的硬盤廠商、甚至同一廠商不同型號(hào)的硬盤，對(duì)于系統(tǒng)保留區(qū)的控制代碼都是不一樣的，F(xiàn)ireware也不同，為了讓軟件有通用性，他們必須通過不斷地破解新的硬盤型號(hào)才能使軟件支持更多的硬盤。而如果因?yàn)槟阗徺I了一套軟件他們就要不斷給予升級(jí)支持的話他們是絕對(duì)不干的，為了要修更多的新的硬盤型號(hào)，你就必須不斷地支付升級(jí)費(fèi)用。在另一方面，對(duì)硬盤的系統(tǒng)信息區(qū)信息，如果破解得好還可以，如果破解得不好，把信息修改寫進(jìn)去以后，輕的會(huì)讓硬盤在讀寫時(shí)頻頻出現(xiàn)錯(cuò)誤，不穩(wěn)定；重的就會(huì)報(bào)銷掉這個(gè)硬盤了。

前面我已經(jīng)提到過，其實(shí)返修盤和全新的硬盤還是有差別的，那么差別在哪里呢？很簡(jiǎn)單，在全新的硬盤中，扇區(qū)的物理損壞是在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的；而需要返修的硬盤，扇區(qū)物理損壞是在使用過程中產(chǎn)生的。而不同的物理損壞產(chǎn)生環(huán)境，直接影響到這個(gè)損壞的破壞力大小。

為了說明這個(gè)問題，我舉一個(gè)電鍍的過程做例子，雖然不一定完全是這樣的，但這確實(shí)是材料學(xué)和工藝學(xué)的范疇，即使是磁盤盤面的加工也逃不出這個(gè)范圍。如果電鍍過程中因?yàn)槟承┰颍瑢?dǎo)致一些地方的鍍層過薄或者根本沒有鍍上，那么這一部分就是缺陷部分，它會(huì)很容易氧化生銹。這部分的生銹會(huì)蔓延和擴(kuò)展到原來鍍得好、沒有缺陷的部分，但是這個(gè)過程是非常慢的，因?yàn)檫@個(gè)缺陷是在生產(chǎn)過程中跟鍍層一起同時(shí)形成的，鍍層的邊緣還封閉得非常好，所以這個(gè)缺陷是內(nèi)斂性的，它的蔓延和擴(kuò)展會(huì)比較慢。而如果原來的鍍層是完好的，后來你用刀子刮去一部分鍍層，那么就出現(xiàn)了一個(gè)發(fā)散性的缺陷。因?yàn)樵谶@個(gè)缺陷中，你不但破壞了缺陷表面的鍍層，而且連完好部分的鍍層的邊緣也被破壞掉。在這種缺陷中，氧化生銹的蔓延和擴(kuò)展非?？欤芸炀涂梢栽谕旰玫牟糠种挟a(chǎn)生出一大片氧化生銹的區(qū)域。

硬盤盤片的生產(chǎn)原理也是一樣的。大家都知道，壞的扇區(qū)是會(huì)蔓延的，即使封閉了這部分扇區(qū)不進(jìn)行讀寫，它們同樣會(huì)在盤面上蔓延。在生產(chǎn)過程中形成的壞扇區(qū)，周圍的磁介質(zhì)晶體仍然是均勻的和致密的，物理性質(zhì)仍然相當(dāng)穩(wěn)定，在這樣的環(huán)境中，壞扇區(qū)的蔓延是一個(gè)非常緩慢的過程，恐怕即使硬盤的使用壽命到了它還沒有蔓延出多遠(yuǎn)。而在使用過程中因?yàn)榕鲎?、劃傷而產(chǎn)生的壞扇區(qū)，周圍的磁介質(zhì)晶體是處于破碎和疏松的狀態(tài)，這樣，這個(gè)壞扇區(qū)的蔓延就會(huì)非?？?，很可能你剛剛封閉了它不久，它就又蔓延到?jīng)]有封閉的完好區(qū)域去了。由于有這樣的潛在不穩(wěn)定性，所以在北美，一般返修的硬盤都會(huì)打上返修標(biāo)簽，用非常便宜的價(jià)格出售（大概只有市價(jià)的1/2到1/3），甚至有一些公司就干脆把返修盤全部拿到亞洲或者一些第三世界國(guó)家的市場(chǎng)去賣了。

對(duì)于已經(jīng)返修的硬盤，由硬盤廠商返修和給外面的維修人員通過軟件修復(fù)，雖然在理論上是基于同樣的原理，但是實(shí)際效果還是不一樣的。用軟件修復(fù)，需要硬盤的磁頭不斷讀寫每個(gè)扇區(qū)，以確定此扇區(qū)是否確實(shí)失去磁能力，這個(gè)讀寫過程可能要循環(huán)上百次甚至更多。這樣一個(gè)個(gè)扇區(qū)不斷地讀寫下去，花費(fèi)的時(shí)間非常長(zhǎng)，譬如MHDD，在默認(rèn)參數(shù)下，隨便對(duì)一個(gè)3.2GB的硬盤作掃描，很可能就需要48小時(shí)甚至5天的時(shí)間（根據(jù)壞盤情況的不同，時(shí)間有很大區(qū)別），而且必須連續(xù)工作不間斷。這樣對(duì)硬盤磁頭和盤片本身的損害是非常大的，本來就已經(jīng)不是好盤了，再經(jīng)過這樣的折騰，就算是修好了，你敢用來裝一些有用的數(shù)據(jù)嗎？

如果在硬盤廠商那里返修，他們會(huì)使用專門的機(jī)器，那些機(jī)器采用的是光學(xué)原理來對(duì)盤片表面查錯(cuò)（具體細(xì)節(jié)比較巧妙，就不說了，物理或者電子專業(yè)的朋友應(yīng)該都知道），而不是用磁頭真正地讀寫盤片的表面。在這種機(jī)器里面，當(dāng)不同種類的扇區(qū)——完好的和有缺陷的：如盤面劃傷、磁介質(zhì)有雜質(zhì)、磁介質(zhì)疏松、磁性能不穩(wěn)定等，通過檢測(cè)點(diǎn)的時(shí)候，會(huì)產(chǎn)生不同的反饋光信號(hào)，機(jī)器會(huì)根據(jù)反饋的光信號(hào)記錄下全部有缺陷的扇區(qū)記錄和相應(yīng)的扇區(qū)位置，編成硬盤缺陷列表。因?yàn)椴皇峭ㄟ^物理磁頭讀寫，所以不但掃描檢查的速度飛快，而且對(duì)硬盤的盤片傷害會(huì)小很多很多。

到了這里，我們是不是已經(jīng)可以得出一些結(jié)論了呢？結(jié)論我就不說了，各位讀者應(yīng)該可以自己作出判斷。我絲毫不懷疑寫出這些硬盤維修工具程序的人是天才，甚至破解別人程序引擎的人也是天才，但是一切事物都有自己的客觀規(guī)律，不會(huì)以某些人過頭的宣傳和意志而轉(zhuǎn)移。軟件能實(shí)現(xiàn)很多功能，但是同樣地，有一些功能是它們不能、也不可能實(shí)現(xiàn)的，這個(gè)世上本來就沒有能治百病的仙丹，軟件也一樣。
現(xiàn)在硬盤的價(jià)格是越來越便宜了，80GB的硬盤只要600元，設(shè)計(jì)的使用壽命也就大概是3年左右。老實(shí)說，如果修理一個(gè)20GB的硬盤要100元或者買一個(gè)二手的20GB硬盤要150元以上，那我干脆就買一個(gè)新的算了——就算修好了硬盤或者買了一個(gè)二手硬盤，也是絕對(duì)不放心用這個(gè)盤去儲(chǔ)存重要的數(shù)據(jù)的。
不過我也并不是完全排斥二手硬盤，畢竟它們比較便宜，對(duì)一些不需要很大容量，只需要基本功能和用途的用戶來說也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。目前國(guó)內(nèi)二手市場(chǎng)最發(fā)達(dá)的莫過于廣州（只限于討論正常渠道，有一些地方的非正常渠道非常發(fā)達(dá)，不過不在此次討論的范圍），番禺是二手計(jì)算機(jī)零配件和外設(shè)的最大集散地，內(nèi)地很多二手硬盤的銷售商都是通過廣州的渠道進(jìn)貨然后發(fā)往內(nèi)地的。對(duì)于單獨(dú)一個(gè)零售的商戶來說，每天二手硬盤的交易量也就是幾個(gè)、十幾個(gè)。但是對(duì)于那些二手硬盤的批發(fā)商來說，每天的交易進(jìn)出量和單位價(jià)格不是用個(gè)來算，而是用噸計(jì)算的。在番禺，一個(gè)普通的批發(fā)店，平均每天的交易額就可能有幾百甚至上千個(gè)硬盤。按照這個(gè)交易量，他們應(yīng)該是不大可能會(huì)有這個(gè)時(shí)間用軟件去掃描和修復(fù)硬盤的。同時(shí)，大家也許不知道他們是怎樣把國(guó)外的二手電腦零配件或者整機(jī)運(yùn)過來的，我這里可以簡(jiǎn)單說一說。在發(fā)達(dá)國(guó)家，是不允許把淘汰的電腦隨便扔到垃圾箱里的，讓路人或者鄰居看到了報(bào)警的話會(huì)被罰很多錢。因此，在國(guó)外收二手電腦或者零配件，收購的人并不需要付任何費(fèi)用，相反，那些需要淘汰電腦的公司和個(gè)人必須支付相當(dāng)一筆費(fèi)用給收電腦的人，讓他們把電腦拉走。正因?yàn)檫@樣，在國(guó)外收舊電腦可以說是無本生意，加上每個(gè)集裝箱的運(yùn)費(fèi)也就1000美元左右（現(xiàn)在國(guó)家不允許進(jìn)口洋垃圾，但很多二手的電腦零配件還是可以進(jìn)來的，加上商人們總有很多辦法，而且可以通過各種填報(bào)海關(guān)單據(jù)的方式來把進(jìn)口稅也逃掉），所以國(guó)內(nèi)的進(jìn)貨價(jià)格之低是你們絕對(duì)不可以想像的。國(guó)內(nèi)的硬盤批發(fā)商都是用自卸車一車一車?yán)貋恚瑖W啦嘩啦一下整車倒在地上。因?yàn)樗麄兊呐l(fā)價(jià)格已經(jīng)非常低，根本不在乎破損率，不需要理會(huì)硬盤會(huì)因此而產(chǎn)生壞道和盤體變形，只需要快點(diǎn)出貨，然后又快點(diǎn)進(jìn)貨。因此，這里我可以很負(fù)責(zé)任地告訴大家，通過這種渠道進(jìn)來的硬盤，幾乎100％都是有這樣或者那樣的缺陷的，如果是從本地公司或個(gè)人淘汰機(jī)器里面收購來的另當(dāng)別論。各地的中間商都會(huì)把批發(fā)過來的硬盤先簡(jiǎn)單修理一下才發(fā)給零售店，由此，我們可以知道，需要這種軟件的多半是中間商和零售的商戶，他們用比較低的價(jià)格進(jìn)來了一批二手硬盤，但是每天出貨的量不多，如果能夠把硬盤的壞道全部屏蔽起來，恢復(fù)到好像沒有壞道的樣子，那么同樣一個(gè)硬盤的零售價(jià)可以提高50到100元。這樣的盤當(dāng)然也是可以用的，但大家就需要根據(jù)自己的實(shí)際用途和數(shù)據(jù)的重要程度，來決定是否購買和使用這些硬盤了。不過，我相信大家應(yīng)該可以從自己的實(shí)際需要出發(fā)，決定怎么花自己的錢。

順便說幾句多余的話，有人可能會(huì)因?yàn)樽约含F(xiàn)在使用的電腦型號(hào)比較老，不能辨認(rèn)大硬盤而對(duì)購買新硬盤有所猶豫。那么我可以說請(qǐng)放心，連什么硬盤廠商的大硬盤支持程序都不需要的。如果你的主板BIOS是Award的，那么你只要下載一個(gè)叫BP的小程序（全稱BIOS Patcher，可修改主板BIOS程序錯(cuò)誤，打開被屏蔽的功能；目前只支持Award BIOS。下載地址：http://rom.by/Award/patcher/bp-4rc_C.rar），假設(shè)你的主板BIOS文件名是1.bin，那么你在純DOS模式下輸入命令：bp 1.bin，然后把這個(gè)文件刷回主板，一切就搞定了?，F(xiàn)在，不管你的主板有多老（甚至是老奔、VX主板），它都可以支持到137GB的大硬盤啦。

發(fā)表了《軟件能夠修復(fù)硬盤嗎？硬盤損壞全分析》一文后，產(chǎn)生了很大的反響。本人通過各種渠道收集匯總了一些反應(yīng)和意見，很多消費(fèi)者都是通過這篇文章才第一次聽說過這樣的事情和其中的內(nèi)幕，非常支持這樣的文章。當(dāng)然，各種反應(yīng)里面也少不了一些業(yè)內(nèi)人士的責(zé)難，認(rèn)為這樣的文章對(duì)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展不利。不過不管怎樣，我認(rèn)為敝帚自珍和信息封鎖才是對(duì)硬盤和數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展的最大不利因素；讓大家多了解一些這方面的信息，從總體上提高大家對(duì)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知水平，才真正有利于國(guó)內(nèi)硬盤維修和數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)的水平提高。正是基于這樣的想法，于是就有了這篇后續(xù)的文章。由于對(duì)象仍然是普通的DIYer和廣大消費(fèi)者，因此仍然采用比較通俗的敘述方式，盡量避免使用過于專業(yè)的詞匯和高深的所謂“理論知識(shí)”。

還要指出的一點(diǎn)就是，IDE硬盤和SCSI硬盤內(nèi)部的具體結(jié)構(gòu)和原理是不同的，SCSI硬盤比IDE硬盤要復(fù)雜得多。基于本文只是出于普及的目的，為了敘述上的通俗簡(jiǎn)單，本文所說的硬盤都是指IDE硬盤。

在前一篇專題里，我只是簡(jiǎn)單敘述了硬盤維修的一些知識(shí)和狀況，這里有必要再對(duì)硬盤這個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)進(jìn)行更深入一點(diǎn)的說明，才能使讀者順利閱讀和理解后面的部分。

有8～10年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的電腦使用經(jīng)驗(yàn)的人會(huì)有很深刻的體會(huì)?D?D現(xiàn)在硬盤的質(zhì)量是越來越差了?；叵肫饋?，從前的600MB、1GB、1.2GB、2.1GB時(shí)代，很多硬盤跟現(xiàn)在的硬盤相比，唯一不足的地方就是容量沒有那么大，速度沒有那么快；但在實(shí)際使用中，其他很多方面那些硬盤都比現(xiàn)在的硬盤要優(yōu)勝。譬如噪音很小，甚至幾乎要把耳朵貼在盤體上才能聽到硬盤轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音；使用壽命長(zhǎng)，我一個(gè)朋友家里一臺(tái)IBM原裝的486DX33電腦，里面的200MB硬盤居然到現(xiàn)在還在正常使用，沒有噪音，沒有壞道，尋道時(shí)間仍然可以達(dá)到標(biāo)稱的數(shù)值，性能沒有任何下降；盤體質(zhì)量好，我把自己能夠收集到的從200MB到2.1GB的硬盤放出來，發(fā)現(xiàn)那些硬盤絕大部分的盤體至今還是閃閃發(fā)光，堅(jiān)固無比，沒有任何氧化、銹蝕和痕跡，而從3.2GB開始，使用超過3年或更久的硬盤盤體就開始黯淡無光了，甚至可以輕輕搖出響聲來；電路板用料十足，下面有兩張圖，希捷3.2GB硬盤電路板是大板，昆騰15GB硬盤的是曲尺電路板，比較一下板的做工和上面的電子元件就很能說明問題。為什么會(huì)發(fā)生這樣的情況呢？

發(fā)生這種情況的原因固然很多，也不可能在一篇文章里面細(xì)細(xì)說明。對(duì)于硬盤耐用性變差這一點(diǎn)，廠商的說法是硬盤轉(zhuǎn)速加快、數(shù)據(jù)密度增加、耗電量增加、發(fā)熱更多，所以壽命縮短了。媒體的說法是硬盤產(chǎn)業(yè)整體利潤(rùn)率下降，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，硬盤廠商為了加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須采取措施 有效降低產(chǎn)品成本。這些說法固然有他們的道理，不過我今天不想在這里討論這些老生常談的問題，我想說一個(gè)我親身經(jīng)歷的事情作為例子?D?D這只是硬盤廠商面對(duì)的眾多問題中很小的一個(gè)，當(dāng)然不足以構(gòu)成廠商采取實(shí)質(zhì)性行動(dòng)的原因，但在多種問題的綜合作用下，情況就不一樣了。我有一個(gè)老美朋友，因?yàn)椴环奖阏f姓名，我暫且把他叫Dick，在某硬盤廠家做事。有一年他放年假時(shí)跑到加拿大，逼著我讓他在我家里睡了兩天沙發(fā)。有一天偶然聊起公司不順心的事情，他馬上大發(fā)牢騷，說：“Jack（暫時(shí)這樣稱呼自己），你們中國(guó)人很讓我頭痛呢?！蔽液芷婀?，問他為什么這樣說，他解釋了半天，我明白了，原來他們公司的硬盤那段時(shí)間突然在中國(guó)市場(chǎng)的返修率直線上升，給公司的質(zhì)保部門非常大的壓力，也使公司的售后服務(wù)費(fèi)用大大超出預(yù)算。公司馬上派人去了解，得出的結(jié)論是雖然公司準(zhǔn)備在海外設(shè)廠，在生產(chǎn)上有一定調(diào)整，導(dǎo)致某些型號(hào)的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)少許波動(dòng)，但這并不構(gòu)成中國(guó)市場(chǎng)返修率突然上升的主要原因。主要原因是因?yàn)樗麄兲峁?年的質(zhì)保，很多用戶在眾多的宣傳中知道這個(gè)牌子的某些型號(hào)有一些問題，就把目標(biāo)擴(kuò)大到全系列的產(chǎn)品，即使自己的硬盤用著一直沒有事情，但還是在2年到2年半這段時(shí)間內(nèi)跑到經(jīng)銷商那里去要求換盤。為了達(dá)到退換的目的，很多消費(fèi)者使用了不良手段?D?D用毛巾包裹硬盤，在加電開機(jī)后把硬盤往桌面上砸或者用錘子敲；或者使用一些自己編寫或現(xiàn)成的小程序，發(fā)出一些指令，讓硬盤磁頭瘋狂地來回?fù)u動(dòng)，在短時(shí)間內(nèi)導(dǎo)致磁頭懸臂變形和盤面產(chǎn)生物理劃花。正是因?yàn)檫@樣的原因，使公司的產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)的退換和返修率大大上升（要知道，一般地，當(dāng)時(shí)他們公司的硬盤返修率是不到千分之一的，即使變成千分之二也已經(jīng)超出好多倍了，更何況他們當(dāng)時(shí)比這個(gè)更高）。公司讓他研究解決這個(gè)事情，他經(jīng)過了解和研究，知道其實(shí)其他公司也面臨著同樣的問題，只不過他們公司因?yàn)樵谥袊?guó)市場(chǎng)占有率高，所以問題更嚴(yán)重而已。辦法好想，他說可以更改一下硬盤的設(shè)計(jì)，這樣硬盤退回時(shí)他們可以通過特別的手段查出硬盤是自然損壞還是非正常損壞的。不過公司對(duì)他這個(gè)方法卻不屑一顧，因?yàn)檫@個(gè)設(shè)想雖然好，但是卻沒有任何實(shí)際的可行性?D?D退換過程通常都是消費(fèi)者和經(jīng)銷商之間的行為，而經(jīng)銷商沒有這樣的驗(yàn)證手段，等硬盤匯集到公司的時(shí)候已經(jīng)太晚；同時(shí)，即使公司知道了硬盤損壞的原因，還是沒有直接的證據(jù)來拒絕退換；更進(jìn)一步，就算有證據(jù)，也還是不可能拒絕售后服務(wù)，以免被對(duì)手大肆宣傳，得罪全體消費(fèi)者。他正是為了這個(gè)原因而憋氣呢！

當(dāng)然，我們現(xiàn)在已經(jīng)知道硬盤廠商如何解決這個(gè)問題了?D?D雖然采取這樣的措施同時(shí)也是基于一個(gè)全球的大環(huán)境。當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，硬盤利潤(rùn)空間不斷下降，廠商如果同時(shí)再要負(fù)擔(dān)這樣沉重的售后服務(wù)的話，就根本沒有任何利潤(rùn)可言了。于是，他們解決的方法出奇地一致?D?D降低產(chǎn)品成本，縮短保修期限，以便保持相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)。這里，我已經(jīng)不知道說什么好了，少數(shù)消費(fèi)者自私自利的不良行為，損害了全體消費(fèi)者的利益，其他大部分遵紀(jì)守法的消費(fèi)者要替他們陪葬。我這里絕對(duì)不是要鼓吹讓大家都跑去退換，因?yàn)檫@樣只會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)進(jìn)入惡性循環(huán)，少數(shù)人會(huì)因退換好像會(huì)占了便宜而竊笑，但最終受到損害的還是他們自己，而且還賠上了其他沒有這樣做的人。[Pophard：希望大家能遵守這個(gè)行業(yè)的游戲規(guī)則，使市場(chǎng)呈良性循環(huán)發(fā)展，大家都能享受到良好的售后服務(wù)，也可以用上更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

當(dāng)然，在一片降低成本的呼聲中，也有部分廠商跑得太遠(yuǎn)，偏離了正常軌道。最明顯的問題就是伺服口的處理問題。熟悉硬盤的朋友都知道，硬盤上面有一個(gè)孔，一般都是用鋁質(zhì)貼紙封住，有的甚至還用金屬片包住封口的貼紙，防止它被破壞，這個(gè)就是伺服口（有一些銷售人員叫這個(gè)是真空封口，其實(shí)是錯(cuò)誤的，硬盤內(nèi)部并不是真空，磁頭要靠空氣的氣墊原理懸浮在盤片的上方來讀取數(shù)據(jù)。這個(gè)封口的作用其實(shí)是防止灰塵進(jìn)入硬盤內(nèi)部，因此，正確的說法應(yīng)該是?D?D硬盤內(nèi)部是無塵的）。一般而言，盤片的磁道構(gòu)造都不是在裝配之前進(jìn)行的，想想都知道，3英寸的盤片上要儲(chǔ)存幾十GB數(shù)據(jù)，磁道一定是要非常細(xì)密的才可以做到。如果在裝配之前構(gòu)造磁道，那么只要裝配中出現(xiàn)非常微小的誤差，都可能使裝配好的硬盤在工作中出現(xiàn)這樣或那樣的問題。同時(shí)，裝配過程中還可能出現(xiàn)輕微的碰撞，產(chǎn)生壞扇區(qū)，如果在裝配前構(gòu)造磁道，就不可能找出這些壞扇區(qū)來加以屏蔽了。而伺服口的作用，就是在裝配好硬盤以后，機(jī)械手能夠從這個(gè)孔伸進(jìn)去進(jìn)行掃描和寫入伺服信息，構(gòu)造磁道，這樣，只需要對(duì)硬盤進(jìn)行一次掃描和寫入過程就可以完成伺服信息的寫入，而又能最大限度保證伺服信息的準(zhǔn)確和硬盤成品的可靠性。伺服口的數(shù)量有可能是1個(gè)、2個(gè)、3個(gè)或者更多。單片單面的磁盤只需要1個(gè)伺服口，單片雙面的需要2個(gè)，雙片3面的也是2個(gè)，雙片四面的是3個(gè)，如此類推。

伺服口是不可以破損的，一旦破損，空氣中的灰塵就會(huì)進(jìn)入硬盤內(nèi)部。而對(duì)于磁盤的盤面來說，一?；覊m就相當(dāng)于一個(gè)炸彈。即使只有一?；覊m進(jìn)去，在高速旋轉(zhuǎn)的盤片上，灰塵會(huì)像彈球一樣跳來跳去，不斷擊中盤面，形成大大小小的壞扇區(qū)。因此，硬盤廠商對(duì)于這樣的硬盤是不予維修的。大家可以看到，在伺服口的貼紙上，都會(huì)有這樣的說明?D?DWarranty Void If Remove（一旦破損，保修失效）。但正是在這個(gè)盤體最重要、也是最脆弱的地方，某個(gè)硬盤廠商有意無意地出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的設(shè)計(jì)失誤。如圖，某些硬盤廠家用來保護(hù)伺服口的材料，除了沒有足夠的凹陷以外，保障硬盤內(nèi)部絕對(duì)無塵工作環(huán)境的竟然是一張15mm×8mm、厚不到0.1mm的小紙片（真的是紙片）！只要一個(gè)不小心刮破這張薄紙，整個(gè)硬盤就全報(bào)廢了。稍有DIY常識(shí)的人都應(yīng)該知道硬盤安裝的過程中，要把硬盤插到硬盤架上，其側(cè)面和機(jī)架有點(diǎn)磨擦是很正常的事，而且這個(gè)地方也是拿硬盤時(shí)手指最容易戳到的地方，沒有足夠的凹陷而把紙片暴露在這個(gè)位置上那簡(jiǎn)直就是在玩火了。如果哪個(gè)硬盤廠商在不少顧客因?yàn)椴恍⌒墓纹屏诉@張紙導(dǎo)致硬盤報(bào)廢后，拒絕為顧客提供三包服務(wù)，而要讓顧客來為他們的設(shè)計(jì)失誤買單，那樣就確實(shí)有點(diǎn)過分了。

正是因?yàn)閺S家對(duì)低成本的追求，使一個(gè)雖然已經(jīng)存在很久，但是一直沒有獲得足夠發(fā)展空間的行業(yè)得到了期待已久的發(fā)展時(shí)機(jī)，這就是硬盤維修行業(yè)。因?yàn)槿绻脖P能夠一直都非常穩(wěn)定地使用比較長(zhǎng)時(shí)間的話，那么對(duì)于用戶來說，沒壞的不用修，用個(gè)六七年的話即使壞了也沒有維修的必要了。但現(xiàn)在情況有點(diǎn)不一樣了，不少硬盤剛過了保修期不久就壞是很常見的事情，而花一千或幾百元買來的硬盤用了兩年就扔的話恐怕誰也不會(huì)心甘情愿吧，這就造成了對(duì)硬盤維修的市場(chǎng)需求。

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