
系統(tǒng)維護
詳情>>為了清除系統(tǒng)運行中發(fā)生的故障和錯誤,軟、硬件維護人員要對系統(tǒng)進行必要的修改與完善;為了使系統(tǒng)適應用戶環(huán)境的變化,滿足新提出的需要,也要對原系統(tǒng)做些局部的更新,這些工作稱為系統(tǒng)維護。系統(tǒng)維護的任務是改正軟件系統(tǒng)在使用過程中發(fā)現(xiàn)的隱含錯誤,擴充在使用過程中用戶提出的新的功能及性能要求,其目的是維護軟件系統(tǒng)的"正常運作"。這階段的文檔是軟件問題報告和軟件修改報告,它記錄發(fā)現(xiàn)軟件錯誤的情況以及修改軟件的過程。
系統(tǒng)維護是面向系統(tǒng)中各個構成因素的,按照維護對象不同,系統(tǒng)維護的內(nèi)容可分為以下幾類:
- 系統(tǒng)應用程序維護。應用軟件維護是系統(tǒng)維護的最主要內(nèi)容。它是指對相應的應用程序及有關文檔進行的修改和完善。系統(tǒng)的業(yè)務處理過程是通過應用程序的運行而實現(xiàn)的,一旦程序發(fā)生問題或業(yè)務發(fā)生變化,就必然地引起程序的修改和調(diào)整,因此系統(tǒng)維護的主要活動是對程序進行維護。
- 數(shù)據(jù)維護。數(shù)據(jù)庫是支撐業(yè)務運作的基礎平臺,需要定期檢查運行狀態(tài)。業(yè)務處理對數(shù)據(jù)的需求是不斷發(fā)生變化的,除了系統(tǒng)中主體業(yè)務數(shù)據(jù)的定期正常更新外,還有許多數(shù)據(jù)需要進行不定期的更新,或隨環(huán)境或業(yè)務的變化而進行調(diào)整,以及數(shù)據(jù)內(nèi)容的增加、數(shù)據(jù)結構的調(diào)整。此外,數(shù)據(jù)的備份與恢復等,都是數(shù)據(jù)維護的工作內(nèi)容。
- 代碼維護。代碼維護是指對原有的代碼進行的擴充、添加或刪除等維護工作。隨著系統(tǒng)應用范圍的擴大,應用環(huán)境的變化,系統(tǒng)中的各種代碼都需要進行一定程度的增加、修改、刪除,以及設置新的代碼。
- 硬件設備維護。主要就是指對主機及外設的日常維護和管理,如機器部件的清洗、潤滑,設備故障的檢修,易損部件的更換等,這些工作都應由專人負責,定期進行,以保證系統(tǒng)正常有效地工作。
- 機構和人員的變動。信息系統(tǒng)是人機系統(tǒng),人工處理也占有重要地位,人的作用占主導地位。為了使信息系統(tǒng)的流程更加合理,有時涉及到機構和人員的變動。這種變化往往也會影響對設備和程序的維護工作。