歐意交易所個(gè)人賬號(hào)身份認(rèn)證新手全指南
完成身份認(rèn)證可以解鎖對(duì)應(yīng)的交易權(quán)限。未進(jìn)行身份認(rèn)證的用戶，不可以進(jìn)行充幣提幣和 C2C 買賣幣。為了讓您能夠順利高效地完成個(gè)人賬號(hào)的身份認(rèn)證，在開(kāi)始操作前，請(qǐng)先檢查您的 App 是否為最新版本。
如何檢查 App 是否為最新版本？
首先打開(kāi)歐意APP(官方下載)，點(diǎn)擊左上角圖標(biāo)-【個(gè)人資料和設(shè)置】下拉到最后點(diǎn)擊【關(guān)于歐易】-【檢查更新】
確認(rèn)為最新版本后，您可以按照以下步驟進(jìn)行身份認(rèn)證和視頻認(rèn)證。
如何進(jìn)行個(gè)人賬號(hào)的身份認(rèn)證？
打開(kāi)歐易 App(官方下載)首頁(yè)，點(diǎn)擊左上角圖標(biāo)-【個(gè)人資料和設(shè)置】-【個(gè)人資料】-【身份認(rèn)證】。點(diǎn)擊【立即認(rèn)證】，進(jìn)入身份認(rèn)證頁(yè)面。您需要上傳證件照，如身份證的正反面，并通過(guò)人臉驗(yàn)證，根據(jù)頁(yè)面提示完成證件上傳和身份認(rèn)證。
如何進(jìn)行視頻認(rèn)證？
視頻認(rèn)證，需要在【 C2C 買幣】中進(jìn)行，打開(kāi)歐易 App 首頁(yè)，點(diǎn)擊【 C2C 買幣】，選擇【我的】-【C2C 視頻認(rèn)證】-【立即認(rèn)證】。
視頻認(rèn)證時(shí)，請(qǐng)確保開(kāi)啟聲音，打開(kāi)攝像頭，不要連接耳機(jī)。系統(tǒng)會(huì)朗讀風(fēng)險(xiǎn)提示，您不需要跟讀。確認(rèn)信息無(wú)誤后，請(qǐng)您在“嘀”聲后回答【是的】，然后提交資料，等待審核。
請(qǐng)您注意，身份認(rèn)證和視頻認(rèn)證需在App端進(jìn)行認(rèn)證。
身份認(rèn)證新手指南
1.如何提高交易和提幣限額？
順利完成賬戶身份認(rèn)證之后，即可提高充提幣限額。有關(guān)不同身份認(rèn)證等級(jí)的充提幣限額可參考下圖：
2.我擁有多重國(guó)籍，應(yīng)該用哪個(gè)國(guó)籍通過(guò)身份驗(yàn)證？
為順利通過(guò)驗(yàn)證，請(qǐng)嘗試使用與個(gè)人身份密不可分的國(guó)籍。
3.為何無(wú)法選擇選民卡作為身份證件？
您所在國(guó)家/地區(qū)可能不支持此類身份證件進(jìn)行身份驗(yàn)證。如您確信所在國(guó)家/地區(qū)支持此類身份證件，請(qǐng)聯(lián)系客服。
4. 哪些屬于政府簽發(fā)的有效身份證件？
政府簽發(fā)的身份證件即由政府正式簽發(fā)并獲法律承認(rèn)的身份證明，包括身份證、護(hù)照等。
5.為何需要提供住址？
根據(jù)監(jiān)管合規(guī)規(guī)定，我們要求用戶提供住址驗(yàn)證個(gè)人身份。提供住址還有助于保障賬戶安全。
6.我未滿 18 周歲，為何不能注冊(cè)？
根據(jù)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，必須年滿 18 周歲或以上才能使用我們的服務(wù)。
7.賬戶認(rèn)證為何需要提交自拍照？
我們需要比對(duì)自拍照和身份證照，以核實(shí)個(gè)人身份。我們將安全存儲(chǔ)使用者自拍照，絕不泄露給第三方。
8.哪類文件可用于進(jìn)行賬戶認(rèn)證的住址驗(yàn)證？
下列類型的文件可用于進(jìn)行賬戶認(rèn)證的住址驗(yàn)證：
- 駕照（地址清晰可見(jiàn)并與所提供的地址相符）
- 由政府簽發(fā)且附有當(dāng)前地址的身份證
- 近 3 個(gè)月內(nèi)附有當(dāng)前地址的公共事業(yè)賬單（水電燃?xì)猓?、銀行對(duì)賬單以及物管繳費(fèi)憑證
9.可以用收到的信函或包裹驗(yàn)證個(gè)人住址嗎？
不可以。住址驗(yàn)證必須使用上述回答中列明的支持文檔。
異常情況處理
1.認(rèn)證失敗怎么辦？
建議您可以嘗試重新進(jìn)行視頻認(rèn)證或提供更多的認(rèn)證信息，例如姓名、身份證號(hào)等，以再次進(jìn)行身份認(rèn)證。如果您遇到任何困難或無(wú)法解決，您可以聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì)尋求幫助。
2.無(wú)法認(rèn)證是什么原因？
可能是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題、認(rèn)證設(shè)備故障或其他技術(shù)問(wèn)題。如果問(wèn)題無(wú)法自行解決，可以聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì)尋求幫助。建議您點(diǎn)擊幫助中心底部的 【在線溝通】，聯(lián)系人工客服進(jìn)行處理。我們將盡快協(xié)助您解決這些問(wèn)題。
如果有其他問(wèn)題可以參考安卓 App 下載常見(jiàn)問(wèn)題（含鏈接）
以上就是歐意交易所個(gè)人賬號(hào)身份認(rèn)證新手全指南的詳細(xì)內(nèi)容，更多關(guān)于身份認(rèn)證新手指南的資料請(qǐng)關(guān)注腳本之家其它相關(guān)文章！
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