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超博客戶關(guān)系管理系統(tǒng)——中國(guó)擁有"商務(wù)增值"功能的CRM管理系統(tǒng),是一套針對(duì)各行業(yè)眾多企業(yè)需求特點(diǎn)推出的符合中國(guó)企業(yè)用戶使用的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理體系、市場(chǎng)挖掘、銷(xiāo)售服務(wù)、日程安排、行動(dòng)部署、財(cái)務(wù)流水、知識(shí)管理、作業(yè)協(xié)同等完美的融合在一起,將客戶、商機(jī)、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)、售后服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理、日程行動(dòng)、工作匯報(bào)、內(nèi)部辦公自動(dòng)化進(jìn)行充分協(xié)同的平臺(tái),有效管理企業(yè)內(nèi)部資源,提高客戶忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)客戶和商業(yè)價(jià)值最大化,達(dá)到降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,提高效率,優(yōu)化客戶關(guān)系,提升銷(xiāo)售的目的。超博CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),是工具,思想,制度,管控手段的高度融合,它不僅僅是一套軟件工具,還是一套管理機(jī)制,一種管理思維,一種商業(yè)策略,一座永不枯竭的人脈金礦。
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4、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):來(lái)電管理、投訴管理、跟進(jìn)管理,提高客戶滿意度。
5、高效內(nèi)部協(xié)同辦公管理:內(nèi)部通知、手機(jī)簽到考勤、員工通訊錄隨身帶、工作匯報(bào)、外巡現(xiàn)場(chǎng)拍照回傳、員工即時(shí)聊天溝通。
6、強(qiáng)大地圖應(yīng)用:客戶地圖分布、上門(mén)路線規(guī)劃導(dǎo)航、員工分布位置、行動(dòng)足跡。
7、高效通訊:直接給客戶打電話、發(fā)短信、群發(fā)問(wèn)候短信,企業(yè)內(nèi)部語(yǔ)音、文字即時(shí)聊天等。
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