主要功能特點(diǎn)

客戶視圖360度全面了解客戶，通過(guò)客戶視圖不僅可以了解客戶的基本信息、聯(lián)系信息，還可以了解客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)信息，從而為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和內(nèi)容。

客戶管理客戶池是一種壓力型銷售管理工具,可以實(shí)現(xiàn)公共客戶資源的分配，充分挖掘每一個(gè)客戶的價(jià)值。銷售領(lǐng)取公?？蛻?，到期沒(méi)有簽單，客戶自動(dòng)回歸到客戶池。聯(lián)系記錄全程記錄銷售人員和客戶之間的跟蹤歷史，幫助銷售人員全方位了解客戶情況，知彼知己，百戰(zhàn)不殆。

短信

郵件提供短信和郵件發(fā)送平臺(tái)，結(jié)合模板功能，客戶收到的每個(gè)群發(fā)內(nèi)容都和他密切相關(guān)，讓客戶感覺(jué)非?？捎H，另外，群發(fā)郵件還可以監(jiān)控郵件的到達(dá)率和查看率。銷售機(jī)會(huì)簡(jiǎn)單的說(shuō)，銷售機(jī)會(huì)就是已經(jīng)驗(yàn)證了的銷售線索，值得進(jìn)入銷售過(guò)程進(jìn)行銷售跟蹤的商業(yè)機(jī)會(huì)。

銷售機(jī)會(huì)的最大作用是把較長(zhǎng)期的售前過(guò)程分階段管理，使漫長(zhǎng)的售前過(guò)程變的可管理、可控制。銷售漏斗銷售漏斗是輔助實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售機(jī)會(huì)跟蹤階段分布、銷售業(yè)績(jī)預(yù)期的重要工具，對(duì)于預(yù)防銷售階段空洞，業(yè)績(jī)的把握和提升有很好的輔助作用。

銷售預(yù)測(cè)銷售預(yù)測(cè)以銷售機(jī)會(huì)為基礎(chǔ)，結(jié)合目前銷售和業(yè)務(wù)情況，在考慮未來(lái)各種影響因素的情況下，預(yù)估未來(lái)的業(yè)務(wù)、客戶的銷售量和銷售收入，從而將具有市場(chǎng)不確定性的業(yè)務(wù)計(jì)劃轉(zhuǎn)化為可運(yùn)作的具體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

供應(yīng)商管理

供應(yīng)商資料儲(chǔ)備，采購(gòu)產(chǎn)品時(shí)便于對(duì)比，選擇最優(yōu)的采購(gòu)方案，幫助企業(yè)節(jié)省成本產(chǎn)品管理產(chǎn)品分類管理，便于查詢;相關(guān)數(shù)據(jù)分析如產(chǎn)品銷售匯總、產(chǎn)品銷售明細(xì)、銷售毛利匯總、銷售毛利明細(xì)，可幫助企業(yè)了解產(chǎn)品銷售狀況。

入庫(kù)出庫(kù)采購(gòu)訂單審批通過(guò)之后，倉(cāng)庫(kù)人員可以根據(jù)采購(gòu)訂單創(chuàng)建入庫(kù)單直接入庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)人員需要根據(jù)發(fā)貨單才能創(chuàng)建出庫(kù)單，銷售人員沒(méi)有根據(jù)合同訂單或者發(fā)貨單創(chuàng)建應(yīng)收款，倉(cāng)庫(kù)人員也不能創(chuàng)建出庫(kù)單。倉(cāng)庫(kù)人員做任何業(yè)務(wù)操作都需要有單據(jù)，不能隨便出入庫(kù)，保證公司財(cái)產(chǎn)不受任何損失。

合同訂單管理合約的執(zhí)行，其執(zhí)行過(guò)程主要包括合約內(nèi)容、客戶購(gòu)買的服務(wù)或者產(chǎn)品明細(xì)、交付的情況或發(fā)貨的情況、回款計(jì)劃、回款記錄和開(kāi)票記錄。合同訂單需要通過(guò)審批才能執(zhí)行。應(yīng)收應(yīng)付合同訂單或發(fā)貨單產(chǎn)生應(yīng)收款，應(yīng)收款可以多次，也可以單次。

財(cái)務(wù)收到款需要錄入收款單，應(yīng)收款狀態(tài)和訂單收款狀態(tài)自動(dòng)更新，財(cái)務(wù)也可以通過(guò)往來(lái)賬在某段時(shí)間內(nèi)和客戶結(jié)賬，財(cái)務(wù)根據(jù)客戶要求開(kāi)發(fā)票，銷售也可以先申請(qǐng)開(kāi)發(fā)票。采購(gòu)訂單產(chǎn)生應(yīng)付款。

采購(gòu)訂單管理采購(gòu)合約的執(zhí)行，其執(zhí)行過(guò)程主要包括采購(gòu)合約內(nèi)容、供應(yīng)商提供的服務(wù)或者產(chǎn)品明細(xì)、交付的情況以及發(fā)貨的情況、付款計(jì)劃、付款單等記錄。采購(gòu)訂單需要通過(guò)審批才能執(zhí)行。