淘寶申請退款賣家不處理會怎樣?附退款規(guī)則
現(xiàn)在淘寶購物已經(jīng)成為了我們日常購物的方式之一,而且隨著時間的發(fā)展,淘寶上的商家是越來越多了。但是也因為這樣,林子大了什么鳥都有。在網(wǎng)上購物多了,難免會遇到一些奇葩商家的奇葩行為,比如說申請退款一直不給通過。那么商家不同意申請退款會怎么樣呢?

一、淘寶申請退款賣家不處理會怎樣?
1.如果訂單狀態(tài)為“買家已付款”,那么賣家超過48小時未受理,退款申請系統(tǒng)會自動退款給買家。
2.如果訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨,或者是交易成功,這時申請“僅退款”的話,賣家如果超過5天沒有處理,系統(tǒng)會自動退款。
如果申請的是“退貨退款”,就進入了退貨流程,買家可在7天內完成退貨,并填寫退貨信息,在后臺提交完退貨信息后,網(wǎng)站會根據(jù)你退貨的快遞方式來確定退款時間,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如果賣家超時未處理,系統(tǒng)會自動退款給買家。
二、退款規(guī)則
買家已付款,等待賣家發(fā)貨(未收到貨)
賣家未發(fā)貨,全額退款(未收到貨)。退款申請需等待賣家確認。
超時時間點:賣家自買家申請退款之時起24小時內未點擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在24小時內點擊發(fā)貨,則退款流程關閉,交易正常進行。
對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的,如買賣雙方自行約定發(fā)貨時間的賣家未按照約定在承諾時間內發(fā)貨;或買賣雙方無約定發(fā)貨時間賣家未在買家付款后48小時內發(fā)貨的,默認達成退款申請,按退款申請的金額直接退款給買家。
賣家已發(fā)貨,等待買家確認
退款申請等待賣家確認中。
超時時間點:賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?2小時內,不響應退款申請的,默認達成退款申請,按退款申請中的約定直接退款給買家。
賣家不同意申請,等待買家修改。
超時時間點:賣家拒絕退款的,買家有權修改退款申請,要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后實物5天,虛擬3天未操作的,退款流程關閉,交易正常進行。
買家已收到貨,不退貨僅退款(已收到貨不退貨),退款申請等待賣家確認中。
超時時間點:賣家自本退款申請?zhí)峤恢掌?2小時內,不響應退款申請的,默認達成退款申請,進入到退貨程序。
賣家不同意申請,等待買家修改。
超時時間點:賣家拒絕退款的,買家有權修改退款申請,要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后5天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行。
退款申請達成,等待買家退貨。
超時時間點:買家未在7天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行。
買家已退貨,等待賣家確認。
超時時間點:買家通過快遞退貨10天內、平郵退貨14天內,賣家未確認收貨的,默認賣家收到退貨且無疑義,按退款申請中的約定直接退款給買家。
買家已退貨,賣家不同意退款,等待買家修改
超時時間點:賣家拒絕退款的,買家有權修改退款申請,要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款后5天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行。
注意:
1、買家自付款之時起即可申請退款;
2、交易狀態(tài)為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”的賣家發(fā)貨超時中的第2項,以下類型的訂單不適用:
- 1)虛擬、直充、基金、保險、電子憑證、預售、分階段付款、代購(有代購商品標識的)、定制、房產(chǎn)、加款卡、拍賣、嗨淘、航旅、閑置、淘寶網(wǎng)區(qū)域零售等類型的訂單。
- 2)珠寶/鉆石/翡翠/黃金、住宅家具,大家電三個一級類目下的商品。
- 3)買家當日該類型累計退款金額超出300元的訂單。
總的來說,無論賣家同不同意申請退貨退款,只要寄回的商品沒有問題,那么時間到了,系統(tǒng)就會將錢退回至交易賬戶。只是需要等很長的時間,并且這種行為也是很惡心的,大家可以在受到退款后投訴商家。
相關文章

2023京東雙11預售定金能退嗎? 京東退款預售定金詳細流程2023
2023年京東雙11即將來臨,預售商品取消了定金膨脹、尾款立減等玩法,但支持退定金和現(xiàn)貨銷售,詳細請看下文介紹2023-10-25
2023抖音雙十一預售什么時候開始? 抖音雙十一活動時間表2023
2023抖音雙十一預售什么時候開始?雙十一馬上到了,各大電商分分開始預熱活動,今年抖音抖音雙十一什么時候開始呢?詳細請看下文介紹2023-10-14
2023雙十一活動京東/天貓/拼多多/抖音哪個活動力度大? 雙十一攻略
2023雙十一活動京東/天貓/拼多多/抖音哪個活動力度大?雙十一馬上到了,今天為大家準備了非常全面的購物攻略雙十一攻略,詳細請看下文介紹2023-10-14
京東2023雙十一什么時候開始? 京東雙十一2023活動攻略
京東2023雙十一什么時候開始?2023年京東雙11京享紅包即將來臨,紅包活動將在10月23日正式開始,截至11月11日,該怎么最大程度省錢呢?詳細請看下文介紹2023-10-14
電商spu和sku是什么意思? 淺談電商行業(yè)中的spu和sku的區(qū)別
電商spu和sku是什么意思?做電商的需要厘清兩個概念SPU和SKU,下面我們就淺談一下電商行業(yè)中的spu和sku的區(qū)別2023-05-30
閑魚中的魚市是什么意思?魚市是二手交易市場,該怎么開通嗯?下面我們就來看看閑魚管家開通閑魚魚市的技巧2023-05-22
京東慧采app是京東企業(yè)專屬移動端采購平臺,可以幫助企業(yè)更輕松便捷采購,在京東慧采平臺中想要成為供應商我們該如何入住呢?一起來看看2022-04-07
京東APP是一款移動購物軟件,在這里也為很多商家提供了售賣平臺,大家知道在京東如果想入駐為供應商該怎么去操作嗎?一起來看看2021-12-29
這篇文章主要介紹了京東的plus會員試用期內可取消嗎,需要的朋友可以參考下2021-09-26
超級推薦圖文推廣如何提高展現(xiàn)?超級推薦圖文推廣提高展現(xiàn)方法
商家要想使用超級推薦圖文推廣,是要符合一定要條件的,如果商家符合條件的話,就可以在超級推薦里,新建圖文推廣計劃,最后將創(chuàng)意制作并上傳就可以了2021-07-05








