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淘寶新店鋪怎么運(yùn)營 淘寶新店鋪運(yùn)營問題總結(jié)及解答

  發(fā)布時(shí)間:2014-11-28 16:47:01   作者:佚名   我要評論
淘寶新店鋪怎么運(yùn)營?有的朋友對此可能還不太清楚,下文中為大家?guī)砹颂詫毿碌赇佭\(yùn)營問題總結(jié)及解答。感興趣的朋友快來了解一下吧。

淘寶新店鋪怎么運(yùn)營?淘寶運(yùn)營的工作就是通過店鋪整體運(yùn)營推廣,來完成每個(gè)月的銷售目標(biāo)。很多時(shí)候,淘寶運(yùn)營的工作就是簡單的事情重復(fù)做,堅(jiān)持做,完成目標(biāo)。今天,小編為大家?guī)砹颂詫毿碌赇佭\(yùn)營問題總結(jié)及解答。感興趣的朋友快來了解一下吧。

淘寶新店鋪運(yùn)營問題總結(jié)及解答

一:關(guān)鍵詞要怎么優(yōu)化 ,就是類目要怎么選關(guān)鍵詞?

1、關(guān)鍵詞優(yōu)化建議先去分析一下生意參謀行業(yè)熱搜詞榜,記住不要看大類的,一定要分析最底層的細(xì)分類目!整理出詞根和成交指數(shù)!

2、仔細(xì)分析行業(yè)熱銷TOP10產(chǎn)品的搜索關(guān)鍵詞和成交關(guān)鍵詞!同樣也是生意參謀里面分析到最底層的細(xì)分類目!

3、分析自己熱銷top10產(chǎn)品熱搜關(guān)鍵詞和成交關(guān)鍵詞(包括無線端關(guān)鍵詞)!

4、對比行業(yè)熱搜詞和競爭對手的成交關(guān)鍵詞,挖掘自己目前沒有的成交熱詞!

二:店鋪轉(zhuǎn)換率,偏低且不穩(wěn)定?

這個(gè)問題有些籠統(tǒng),不太具體,因?yàn)檗D(zhuǎn)化率偏低是要通過數(shù)據(jù)分析來看是什么問題!

仔細(xì)瀏覽了一下店鋪,整體調(diào)性還算不錯(cuò)的,價(jià)位也有優(yōu)勢,風(fēng)格也蠻統(tǒng)一的,按道理來說應(yīng)該不會出現(xiàn)這樣的狀況。建議通過以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析:

1.流量是否精準(zhǔn),優(yōu)化目前引流的流量!

2.季節(jié)點(diǎn)兒是否卡好,現(xiàn)在正常來說應(yīng)該是快春季清倉了,準(zhǔn)備夏季主推的!

3.看一下流量結(jié)構(gòu)是否健康!

三:店鋪的轉(zhuǎn)化率比較少

個(gè)別產(chǎn)品通過關(guān)鍵詞UV是比之前提高了一半,但是最近就是轉(zhuǎn)化率提高不起來,銷量還是沒有變化,產(chǎn)品的詳情頁以及活動(dòng)都經(jīng)常改進(jìn)變化,就是不見效果,現(xiàn)在都找不到原因了,求解!!

1.是無線端轉(zhuǎn)化低還是PC端轉(zhuǎn)化低,還是PC無線都很低

2.無線端或PC端是哪一款或幾款產(chǎn)品拉低了轉(zhuǎn)化率

3.對應(yīng)產(chǎn)品付費(fèi)的流量轉(zhuǎn)化率低還是搜索流量轉(zhuǎn)化率低

4.該產(chǎn)品是哪一個(gè)關(guān)鍵詞入店后的轉(zhuǎn)化率低

5.是關(guān)鍵詞和產(chǎn)品屬性有差異,還是描述并沒有體現(xiàn)出消費(fèi)者的需求,根據(jù)流失分析也可以判斷顧客的喜好,只有不斷的完善自己才會有更大的突破

6.詳情頁太空洞了,突出點(diǎn)也不夠

7.先分清楚產(chǎn)品到底是用來做什么的多,一般定位現(xiàn)在都是商務(wù)定位+娛樂兩不誤

8.針對女性可能需要突出重量因素,屏幕一般可以說明一個(gè)護(hù)眼,色亮,還有偏視角的可視性。

9.其他的就是用圖片說明產(chǎn)品參數(shù),性能比.

四:一家新開的店鋪,就目前的情況來看,市場低價(jià)競爭已經(jīng)白熱化,中高檔市場也已經(jīng)行成一定格局,新店在選品、營銷、店鋪規(guī)劃上有怎樣的建議?

希望以下建議能幫到你:分析同行,學(xué)習(xí)同行是必須的,沒有不學(xué)習(xí)對手的。

目前看來,店鋪風(fēng)格似乎可定位成品牌和強(qiáng)調(diào)實(shí)用性二合一,視覺表達(dá)品牌化,銷售主張則強(qiáng)調(diào)實(shí)用、耐久、高性價(jià)比

1.關(guān)于品牌性:

每款寶貝以及首頁及分類頁里,應(yīng)注意強(qiáng)調(diào)和出現(xiàn)固定的視覺象征,既然是品牌,在視覺上要更加強(qiáng)和統(tǒng)一一些,品牌元素需要在各個(gè)區(qū)域多次重復(fù)來形成感覺的回響。

用戶應(yīng)該不是老年人,年輕人居多吧,可以用一些不同凡響驚奇的創(chuàng)意設(shè)計(jì)圖來加深用戶對品牌的印象。

2.實(shí)用性:

收集同行熱銷寶貝,分析其產(chǎn)品的銷售主張和賣點(diǎn),把各個(gè)銷售主張全部羅列出來,

根據(jù)自身特點(diǎn)排列總結(jié),分出主次,必須有主次!不可貪心!訴求的關(guān)鍵信息要依序排列。

3.文案須接地氣,要走高檔品牌,

創(chuàng)意不能讓人驚奇和印象深刻之前,先接地氣,有些挺高端的文案語言實(shí)際是毫不打動(dòng)人的。

4.最后是價(jià)格定位了,

還是分析同行,找出切合自己產(chǎn)品最有利潤的價(jià)格區(qū)間,這就需要借助工具分析自身和同行數(shù)據(jù)來決策了。

五:店鋪開通了直通車,引流的效果不錯(cuò),但是直通車的轉(zhuǎn)化率一直很低,想問下如何提高轉(zhuǎn)化率,還有最近流量有所下降,來問下如何增加引流?

1.產(chǎn)品主圖:

分析一下產(chǎn)品主圖該從哪幾個(gè)方面去闡述你的商品,而不是現(xiàn)在這樣,全是產(chǎn)品的整體圖,產(chǎn)品的細(xì)節(jié)呢,功能呢,都可以去闡述;

2.產(chǎn)品評價(jià):

去引導(dǎo)客戶認(rèn)真評價(jià),使商品評價(jià)里多一些說服力強(qiáng)的評價(jià)內(nèi)容;

3.產(chǎn)品詳情:

詳情要優(yōu)化,視覺效果不好,每一屏都沒有看到著重點(diǎn),該突出的地方?jīng)]有突出,邏輯不清晰,特別是前面幾屏。

4.基礎(chǔ)銷量:

基礎(chǔ)銷量對轉(zhuǎn)化率也是有很大影響的,在優(yōu)化好前面3點(diǎn)之后,可以加大推廣,迅速積累產(chǎn)品的基礎(chǔ)銷量。

六:有什么活動(dòng)合適我們新開的 不知道怎么打造爆款?

回答:

個(gè)人提幾點(diǎn)建議:

1.官方活動(dòng)無法報(bào)上是和很多維度有關(guān)的,

比如:活動(dòng)定向招商資格、店鋪銷售、店鋪客單、活動(dòng)商品客單、DSR、商品評價(jià)、折扣力度等等關(guān)系最大的還是店鋪銷售,如果店鋪月銷過100W那應(yīng)該沒什么活動(dòng)報(bào)不了是吧。嘿嘿......

所以天貓還是其他平臺對商家報(bào)名活動(dòng)都是很理性的,店鋪銷售好、轉(zhuǎn)化高產(chǎn)出比大那就上。

2.不知道怎么打造爆款,

(1)那在確定店鋪哪款商品做主打,先對店內(nèi)商品進(jìn)行歸類,

(2)確定產(chǎn)品風(fēng)格線,明確店鋪目標(biāo)客戶群,去分析了解他們,

(3)然后再來確定主推款,

(4)然后定價(jià)、做寶貝描述、做銷售計(jì)劃,

(5)再是去做廣告引流產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。

運(yùn)營講究的就是思路,思路很重要千,萬不要迷失在為什么活動(dòng)的報(bào)不了這條死胡同里。

七:工廠自己生產(chǎn)的品牌產(chǎn)品,目前一直沒有流量?

1.從貨品端來看的話個(gè)人感覺:貨品結(jié)構(gòu)比較單一而且沒有形成系列,

2.顧客進(jìn)店只能看到少量的商品,而且商品價(jià)格也相對集中沒有做價(jià)格段的區(qū)分。

3.價(jià)格比較有優(yōu)勢,建議前期可以把貨品做區(qū)分,整店可以先從其中一款主打商品起步

4.做好單品銷售計(jì)劃,中期等起量后可以適當(dāng)選擇廣告、活動(dòng)等促進(jìn)爆款銷售。

5.新開店鋪都有一段迷茫期,建議一定要做好前期運(yùn)營規(guī)劃,從單品到系列再到整店一條思路下來慢慢優(yōu)化。

6.店鋪寶貝詳情圖片做一遍檢查,寶貝描述圖片千萬不要直接從其他店鋪直接拿來用

八:目前我們店鋪銷售的都是中高端價(jià)位段的產(chǎn)品,銷售的產(chǎn)品在實(shí)體都有銷售,一開始以服務(wù)和售后為導(dǎo)向來引導(dǎo)消費(fèi)者,基本單品也可以排到天貓的第一頁,現(xiàn)在天貓里面非常的混亂,品牌層出不窮,幾天能看到一個(gè)新的品牌,價(jià)格非常的低廉,而且銷售都是上千上百,讓店鋪操作受到很大的困擾,針對這種情況我們應(yīng)該如何操作才能更好的突破這個(gè)瓶頸?

1.每個(gè)店鋪都有自己的受眾群體,既然定位是中高端,那么就要和那些低端產(chǎn)品拉開距離,做好自己的品牌

2.做好品牌的服務(wù)體系,包括售前和售后,維護(hù)好老客戶

3.每個(gè)月可以挑選1-2款產(chǎn)品做促銷 以達(dá)到讓消費(fèi)者眼前一亮的感覺

4.有條件的話可以嘗試新的品牌宣傳攻勢,如自媒體平臺,雙微一抖,做好自己的粉絲池等等

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