淘寶新店鋪怎么運營 淘寶新店鋪運營問題總結(jié)及解答

淘寶新店鋪怎么運營?淘寶運營的工作就是通過店鋪整體運營推廣,來完成每個月的銷售目標。很多時候,淘寶運營的工作就是簡單的事情重復做,堅持做,完成目標。今天,小編為大家?guī)砹颂詫毿碌赇佭\營問題總結(jié)及解答。感興趣的朋友快來了解一下吧。
淘寶新店鋪運營問題總結(jié)及解答
一:關(guān)鍵詞要怎么優(yōu)化 ,就是類目要怎么選關(guān)鍵詞?
1、關(guān)鍵詞優(yōu)化建議先去分析一下生意參謀行業(yè)熱搜詞榜,記住不要看大類的,一定要分析最底層的細分類目!整理出詞根和成交指數(shù)!
2、仔細分析行業(yè)熱銷TOP10產(chǎn)品的搜索關(guān)鍵詞和成交關(guān)鍵詞!同樣也是生意參謀里面分析到最底層的細分類目!
3、分析自己熱銷top10產(chǎn)品熱搜關(guān)鍵詞和成交關(guān)鍵詞(包括無線端關(guān)鍵詞)!
4、對比行業(yè)熱搜詞和競爭對手的成交關(guān)鍵詞,挖掘自己目前沒有的成交熱詞!
二:店鋪轉(zhuǎn)換率,偏低且不穩(wěn)定?
這個問題有些籠統(tǒng),不太具體,因為轉(zhuǎn)化率偏低是要通過數(shù)據(jù)分析來看是什么問題!
仔細瀏覽了一下店鋪,整體調(diào)性還算不錯的,價位也有優(yōu)勢,風格也蠻統(tǒng)一的,按道理來說應(yīng)該不會出現(xiàn)這樣的狀況。建議通過以下幾點進行分析:
1.流量是否精準,優(yōu)化目前引流的流量!
2.季節(jié)點兒是否卡好,現(xiàn)在正常來說應(yīng)該是快春季清倉了,準備夏季主推的!
3.看一下流量結(jié)構(gòu)是否健康!
三:店鋪的轉(zhuǎn)化率比較少
個別產(chǎn)品通過關(guān)鍵詞UV是比之前提高了一半,但是最近就是轉(zhuǎn)化率提高不起來,銷量還是沒有變化,產(chǎn)品的詳情頁以及活動都經(jīng)常改進變化,就是不見效果,現(xiàn)在都找不到原因了,求解!!
1.是無線端轉(zhuǎn)化低還是PC端轉(zhuǎn)化低,還是PC無線都很低
2.無線端或PC端是哪一款或幾款產(chǎn)品拉低了轉(zhuǎn)化率
3.對應(yīng)產(chǎn)品付費的流量轉(zhuǎn)化率低還是搜索流量轉(zhuǎn)化率低
4.該產(chǎn)品是哪一個關(guān)鍵詞入店后的轉(zhuǎn)化率低
5.是關(guān)鍵詞和產(chǎn)品屬性有差異,還是描述并沒有體現(xiàn)出消費者的需求,根據(jù)流失分析也可以判斷顧客的喜好,只有不斷的完善自己才會有更大的突破
6.詳情頁太空洞了,突出點也不夠
7.先分清楚產(chǎn)品到底是用來做什么的多,一般定位現(xiàn)在都是商務(wù)定位+娛樂兩不誤
8.針對女性可能需要突出重量因素,屏幕一般可以說明一個護眼,色亮,還有偏視角的可視性。
9.其他的就是用圖片說明產(chǎn)品參數(shù),性能比.
四:一家新開的店鋪,就目前的情況來看,市場低價競爭已經(jīng)白熱化,中高檔市場也已經(jīng)行成一定格局,新店在選品、營銷、店鋪規(guī)劃上有怎樣的建議?
希望以下建議能幫到你:分析同行,學習同行是必須的,沒有不學習對手的。
目前看來,店鋪風格似乎可定位成品牌和強調(diào)實用性二合一,視覺表達品牌化,銷售主張則強調(diào)實用、耐久、高性價比
1.關(guān)于品牌性:
每款寶貝以及首頁及分類頁里,應(yīng)注意強調(diào)和出現(xiàn)固定的視覺象征,既然是品牌,在視覺上要更加強和統(tǒng)一一些,品牌元素需要在各個區(qū)域多次重復來形成感覺的回響。
用戶應(yīng)該不是老年人,年輕人居多吧,可以用一些不同凡響驚奇的創(chuàng)意設(shè)計圖來加深用戶對品牌的印象。
2.實用性:
收集同行熱銷寶貝,分析其產(chǎn)品的銷售主張和賣點,把各個銷售主張全部羅列出來,
根據(jù)自身特點排列總結(jié),分出主次,必須有主次!不可貪心!訴求的關(guān)鍵信息要依序排列。
3.文案須接地氣,要走高檔品牌,
創(chuàng)意不能讓人驚奇和印象深刻之前,先接地氣,有些挺高端的文案語言實際是毫不打動人的。
4.最后是價格定位了,
還是分析同行,找出切合自己產(chǎn)品最有利潤的價格區(qū)間,這就需要借助工具分析自身和同行數(shù)據(jù)來決策了。
五:店鋪開通了直通車,引流的效果不錯,但是直通車的轉(zhuǎn)化率一直很低,想問下如何提高轉(zhuǎn)化率,還有最近流量有所下降,來問下如何增加引流?
1.產(chǎn)品主圖:
分析一下產(chǎn)品主圖該從哪幾個方面去闡述你的商品,而不是現(xiàn)在這樣,全是產(chǎn)品的整體圖,產(chǎn)品的細節(jié)呢,功能呢,都可以去闡述;
2.產(chǎn)品評價:
去引導客戶認真評價,使商品評價里多一些說服力強的評價內(nèi)容;
3.產(chǎn)品詳情:
詳情要優(yōu)化,視覺效果不好,每一屏都沒有看到著重點,該突出的地方?jīng)]有突出,邏輯不清晰,特別是前面幾屏。
4.基礎(chǔ)銷量:
基礎(chǔ)銷量對轉(zhuǎn)化率也是有很大影響的,在優(yōu)化好前面3點之后,可以加大推廣,迅速積累產(chǎn)品的基礎(chǔ)銷量。
六:有什么活動合適我們新開的 不知道怎么打造爆款?
回答:
個人提幾點建議:
1.官方活動無法報上是和很多維度有關(guān)的,
比如:活動定向招商資格、店鋪銷售、店鋪客單、活動商品客單、DSR、商品評價、折扣力度等等關(guān)系最大的還是店鋪銷售,如果店鋪月銷過100W那應(yīng)該沒什么活動報不了是吧。嘿嘿......
所以天貓還是其他平臺對商家報名活動都是很理性的,店鋪銷售好、轉(zhuǎn)化高產(chǎn)出比大那就上。
2.不知道怎么打造爆款,
(1)那在確定店鋪哪款商品做主打,先對店內(nèi)商品進行歸類,
(2)確定產(chǎn)品風格線,明確店鋪目標客戶群,去分析了解他們,
(3)然后再來確定主推款,
(4)然后定價、做寶貝描述、做銷售計劃,
(5)再是去做廣告引流產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
運營講究的就是思路,思路很重要千,萬不要迷失在為什么活動的報不了這條死胡同里。
七:工廠自己生產(chǎn)的品牌產(chǎn)品,目前一直沒有流量?
1.從貨品端來看的話個人感覺:貨品結(jié)構(gòu)比較單一而且沒有形成系列,
2.顧客進店只能看到少量的商品,而且商品價格也相對集中沒有做價格段的區(qū)分。
3.價格比較有優(yōu)勢,建議前期可以把貨品做區(qū)分,整店可以先從其中一款主打商品起步
4.做好單品銷售計劃,中期等起量后可以適當選擇廣告、活動等促進爆款銷售。
5.新開店鋪都有一段迷茫期,建議一定要做好前期運營規(guī)劃,從單品到系列再到整店一條思路下來慢慢優(yōu)化。
6.店鋪寶貝詳情圖片做一遍檢查,寶貝描述圖片千萬不要直接從其他店鋪直接拿來用
八:目前我們店鋪銷售的都是中高端價位段的產(chǎn)品,銷售的產(chǎn)品在實體都有銷售,一開始以服務(wù)和售后為導向來引導消費者,基本單品也可以排到天貓的第一頁,現(xiàn)在天貓里面非常的混亂,品牌層出不窮,幾天能看到一個新的品牌,價格非常的低廉,而且銷售都是上千上百,讓店鋪操作受到很大的困擾,針對這種情況我們應(yīng)該如何操作才能更好的突破這個瓶頸?
1.每個店鋪都有自己的受眾群體,既然定位是中高端,那么就要和那些低端產(chǎn)品拉開距離,做好自己的品牌
2.做好品牌的服務(wù)體系,包括售前和售后,維護好老客戶
3.每個月可以挑選1-2款產(chǎn)品做促銷 以達到讓消費者眼前一亮的感覺
4.有條件的話可以嘗試新的品牌宣傳攻勢,如自媒體平臺,雙微一抖,做好自己的粉絲池等等
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