電商必看! 雙十二注意事項大全
雙11過去,很多賣家都創(chuàng)造了奇跡,創(chuàng)造了神話。但是也有許多店鋪在雙11前后期間推出的促銷方式都特別讓人不解。其實無論是實體生意還是網(wǎng)絡(luò)生意,都首先要有自己的腔調(diào)和生意“品”,要有一條可以讓人延續(xù)著走下去的路,而不是為了眼前利益而自斷退路。這些人往往就會在雙12時誤入歧途,那是怎樣的一種情況,請聽我來且行且分析:
一:把活動當(dāng)成打折戲,越低越好
一碰到大型的活動季節(jié),電商們一般玩的都是打折戲。而不少賣家們比的就是低價,玩的就是心跳。一口價是幾百元的產(chǎn)品,打折下來可能就是九元九包郵了?;蛘咔疤熨I家們才買了一百多的產(chǎn)品,今天就成十幾元包郵了。同行之間,如果今天他賣9元,那第二天可能就有人賣8.5元了,那第三天后,這8.5元又將成為一個歷史。這樣不斷玩下去的降價,傷不起的人是誰?前幾天我的一個銷量比較好的產(chǎn)品,我想再沖刺一下,改成了單套包郵,一下子,就有好幾個老顧客發(fā)信息來問,說為什么不在他們買的時候通知他們有包郵這事,那他們已經(jīng)買了,這事要如何處理?所以如果能夠了解到對方店鋪的一些具體策略從而因時制宜效果肯定不錯,這種可以用淘寶知己知彼,情報通之類的軟件解決,接下來如果你這么不按規(guī)則“出牌”地打折或降價,你讓消費者們用什么眼光來看待你的產(chǎn)品?要用什么邏輯來考慮該什么時候下單?就像電信日5.17,很多聰明的消費者都知道,這個日子,充值或者買手機什么的獲得的優(yōu)惠會很大,所以大家都會期待那一天。哪怕有人只能在5月16號購買了,第二天優(yōu)惠得很大,也只能“認(rèn)命”。還有就是在超市,逢年過節(jié)特價,所謂的特價,很多都是買一送一,或者買什么送什么,產(chǎn)品本身的價位如果要打折的或者減價的,幅度也只是一點點。這才是真正的營銷理念,這才能讓產(chǎn)品永遠(yuǎn)保持在消費者心中的價值。你是要平民價還是公主價,要永遠(yuǎn)有個幅度,不要一會平民一會又公主的。
二:為了得到銷量,盲目促銷
前些天看到我的一位二心小賣家朋友突發(fā)思想,想把店里幾十多元的內(nèi)褲改成9元9這樣的方式來引流,據(jù)我所知,她家的產(chǎn)品也是代理的,質(zhì)量挺不錯,拿貨價遠(yuǎn)不只9元9,她想通過代價營銷來促進(jìn)銷量,拉熱人氣,讓雙12到來時她的銷量能讓人感覺可以。低價營銷對某些大賣家來說是一種方式,但不一定適合每一個賣家,更別說是小賣家了。尤其是做代理的,沒必要去背這個包獄。哪怕真的引流效果來了,那她引來的會是什么樣的消費群體?這幫群體以后還會不會成為永恒的顧客?幾十多元的內(nèi)褲,硬是打成九元九,你讓那些真正想買點好質(zhì)量的買家如何敢下手?有些類目人家看的不僅僅是價格,而是價格越低,他們越怕,就像內(nèi)衣內(nèi)褲,許多人更愿意去實體店買,如果要網(wǎng)購的,他們情愿買好一點的。
上個星期前,也就是在還沒雙11前的時候,逛到一家店鋪的產(chǎn)品更特別,電腦端是七八十元,手機端卻是九元多。我當(dāng)時也是蒙了,在思考為什么人家要這么做,后來我的一個朋友真的下單了,就說,反而十塊錢內(nèi),閑著也是閑著,就當(dāng)看個究竟。后來五六天過去了,還是沒有發(fā)貨,點退款,對方就選在雙11后來退。我那朋友氣得拍桌,說居然有這樣的賣家,真黑了。其實我不感覺這人黑,而是相反,可能他自認(rèn)為自己找到一個相當(dāng)好的營銷方式,在雙11前先把銷量弄多點,因為大家都是沖著九元多而下單,買家們在成交記錄中就能看見。這些價位便宜的,買家們也懶得輕易退款。而作為賣家,他們不發(fā)貨,人家要退款也精準(zhǔn)地算在雙十一后再退......這些思路在他們看來,簡單是天衣無縫,估計他們也都偷笑了。
事實上,他們真的是捧石頭砸自己的腳,引來的可能真的是流量,但往后失去的,是信譽,是銷量,是整個店鋪的名譽所損,是消費者對這家店的指責(zé)以及棄之而去。
三:為了追求效益,忽略產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位,一直是我們中小賣家容易忽略的。這幾天剛認(rèn)識一個賣家,她說她做了二年淘寶,也只是一鉆,做得很辛苦。我一進(jìn)去她的店鋪就感覺暈死,產(chǎn)品價位參差不齊,有的幾十塊,有的幾百塊,有的質(zhì)量不錯,有的一看就感覺很一般。實在讓人不想再看下去的感覺。她說她幾十塊錢的產(chǎn)品是為了來沖刺量。方便每次做活動時可以做些特價。這樣的店鋪,完成沒有品牌概念,沒有這種概念,當(dāng)然不能鎖定目標(biāo)群體,不能有精準(zhǔn)的顧客。搜索方面也沒有優(yōu)勢。
做電商的我們,可以有許許多多的方式經(jīng)營和推廣我們的店鋪,條條大道通羅馬。你要做的,是根據(jù)自己的貨源,或者其他優(yōu)勢,或者產(chǎn)品定位,走出屬于自己的路。雙12期間,如果低價讓你虧了,你決對不要做;如果促銷的方式?jīng)]有考慮好,你決對不要做:如果產(chǎn)品的定位還沒確定好,請確定了再來。榮一電商,天津淘寶托管品牌服務(wù)!值得信賴!
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