京東商城怎么取消的購物訂單(含已付款和未付款)?
我要評(píng)論越來越多人在網(wǎng)絡(luò)購物了。分享京東購買商品取消訂單的方法。
一、未付款
1、如果購買的商品，只是提交了訂單，還沒有支付，那比較簡單了，找到我的訂單，查看未付款的訂單，然后點(diǎn)擊右側(cè)的“取消訂單”
2、接著會(huì)彈出對(duì)話框，你需要輸入取消訂單的原因，比如“現(xiàn)在不想買了、商品價(jià)格較貴、價(jià)格波動(dòng)等等”，然后點(diǎn)擊確定取消即可。
3、這里要注意，取消的訂單不能恢復(fù)的，要慎重啊。不過是因?yàn)槲锤犊?，我們還是可以重新選擇商品下訂單的，很快。
二、已付款
1、未發(fā)貨
如果已經(jīng)付款了，那就要看看訂單的狀態(tài)了，如果訂單顯示已經(jīng)出庫，或者顯示已經(jīng)打印完畢（還沒有派送），那我們還可以點(diǎn)擊取消訂單。
2、已發(fā)貨
1）如果訂單顯示已經(jīng)派送中，就無法手動(dòng)取消訂單了，需要撥打京東客服電話取消。
2）點(diǎn)擊取消訂單后，這時(shí)和上面的步驟一樣，要選擇取消訂單的理由，比如“現(xiàn)在不想買了、商品價(jià)格較貴、價(jià)格波動(dòng)、重復(fù)下單等等”，點(diǎn)擊確認(rèn)取消后，要注意這時(shí)會(huì)審核退款的，要仔細(xì)跟進(jìn)退款的進(jìn)度，先是財(cái)務(wù)上審核。
3）財(cái)務(wù)審核通過后，即退款審核成功，然后 系統(tǒng)會(huì)給你的手機(jī)發(fā)送短信，提示退款會(huì)在1--15個(gè)工作日內(nèi)返還到支付賬戶的，用銀行卡支付就會(huì)返還到銀行卡里。
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