微信公眾號(hào)小店怎么退款? 微信小店退款流程
我要評(píng)論微信公眾號(hào)里面的微信小店，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品以后不能確認(rèn)收貨，買(mǎi)家找不到確認(rèn)收貨，找不到退款界面，下面給大家演示下怎么退款
1、打開(kāi)微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊微信小店，找到訂單管理，查看訂單詳情，找到訂單編號(hào)，復(fù)制訂單編號(hào)
2、打開(kāi)微信公眾號(hào)的微信支付系統(tǒng),交易中心，申請(qǐng)退款。然后填寫(xiě)訂單編號(hào)，還有買(mǎi)家付款時(shí)候的支付訂單號(hào)，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款
3、然后 會(huì)出現(xiàn)一個(gè)需要填寫(xiě)的退款金額，退款理由，賬戶(hù)密碼的對(duì)話(huà)框，按實(shí)際情況填寫(xiě)就可以
4、但是注意這里面有一個(gè)特殊情況，就是交易的時(shí)候微信支付會(huì)有一個(gè)千分之六的扣款，我案例的成交額是130，扣除了手續(xù)費(fèi)0.78，想在退回130是不行的，但是各位賣(mài)家可以根據(jù)具體情況退款。
5、買(mǎi)家是找不到 申請(qǐng)退款和維權(quán)的界面的。目前還不完善。希望對(duì)你有所幫助，個(gè)人實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
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