淘寶賣家怎么加入壞單包賠服務(wù)?

發(fā)布時間：2018-01-30 17:11:22 作者：W信15261075727

淘寶賣家怎么加入壞單包賠服務(wù)？淘寶賣家想要加入壞單包賠的服務(wù)，該怎么加入這個服務(wù)呢？下面我們就來看看詳細的教程，需要的朋友可以參考下

淘寶店鋪想要加入壞單包賠服務(wù)，該怎么添加呢？下面我們就來看看詳細的教程。

一、壞單包賠介紹

1、壞單包賠是淘寶網(wǎng)的一項保險服務(wù)，加入服務(wù)的賣家，接到買家退貨申請理由為“破損、變質(zhì)”并提供相關(guān)憑證的情況下，買家申請的退款金額由保險公司支付給賣家。實際意義上賣家等同于繳納了貨物的運輸保險。

2、并非所有商品均可以申請，目前可以申請壞單包賠服務(wù)的商品類目一般為食品、生鮮、鮮花綠植、寵物食品等。入駐淘寶匯吃，必須要加入“壞單包賠”服務(wù)

3、賣家規(guī)范：

1️）賣家需要滿足淘寶保險的要求，才能申請該服務(wù)

2️）賣家接到退貨申請，需要在24小時內(nèi)給出處理，逾期系統(tǒng)自動同意

3️）賣家未履行“壞單包賠”服務(wù)，買家發(fā)起投訴后，會被扣4分。

4️）淘寶統(tǒng)計近30天統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，對不達標的進行清退，

①成交量100筆以上的：生鮮類申請壞單包賠比例達到10%會被清退，其他類目申請“壞單包賠”比例達到2%也會被清退出該服務(wù)，

②成交量不足100筆的，賠付達到10筆將被清退。

清退后需要等待15天才能重新申請加入【等同于系統(tǒng)給出15天的整改時間】

4、買家規(guī)范：

1)需要是帶有“壞單包賠”的商品才可以享受該服務(wù)

2)買家需要在收到貨的24小時內(nèi)申請該退貨服務(wù)

3)買家提交的憑證需要包含：

①破損、變質(zhì)的細節(jié)圖

②快遞公司蓋章的，證明商品已經(jīng)變質(zhì)的證明文件。

4)申請退貨的原因一定要選擇“破損、變質(zhì)”一類的原因

二、入駐方法

1)在賣家中心首頁，頁面下拉，找到左側(cè)的“淘寶服務(wù)”欄下的“加入服務(wù)”按鈕，點擊進入

2)彈出頁面選擇“壞單包賠”點擊“加入服務(wù)”

2、勾選“我同意”后，點擊加入服務(wù)即可，系統(tǒng)會自動給符合要求的商品進行綁定

3、加入成功后，可以進一步查看哪些商品加入該服務(wù)，查看入口為申請頁面，上拉，找到“服務(wù)商品管理”頁面，并點擊進入“壞單包賠”服務(wù)的設(shè)置頁面，對符合入駐類目下的商品進行逐個查看。

以上就是淘寶賣家加入壞單包賠服務(wù)的教程，希望大家喜歡，請繼續(xù)關(guān)注腳本之家。

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