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拼多多領(lǐng)航員有什么用?拼多多領(lǐng)航員作用介紹

zhouxiaohui.cn   發(fā)布時(shí)間：2021-06-23 09:35:41   作者：周小輝   我要評(píng)論
很多小伙伴開店時(shí)會(huì)看到領(lǐng)航員這個(gè)東西，但是又不了解，現(xiàn)在小編就給大家介紹介紹拼多多領(lǐng)航員有什么作用，和小編一起看下去吧

很多人想知道拼多多店鋪領(lǐng)航員是什么意思?有什么用?現(xiàn)在就給大家介紹。

一、店鋪領(lǐng)航員

是衡量店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標(biāo)，包括售后服務(wù)、商 品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛共5個(gè)維度，涉及影響消費(fèi)者體驗(yàn)的7個(gè)指標(biāo)。7個(gè)指標(biāo)共同影響店鋪領(lǐng)航員綜合排名。

作用是幫助商家了解自己當(dāng)前的服務(wù)水平，知曉提升方向，不斷提升自身服務(wù)能力和競爭力。

很多店鋪是超30%，達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就可以有報(bào)名的資格，當(dāng)然越高越好。

二、領(lǐng)航員頁面綜合排名的影響

領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)反映的是店鋪綜合服務(wù)水平，一些店鋪雖然DSR偏低，但在其它方面表現(xiàn)不錯(cuò)，即在同等級(jí)店鋪中綜合水平較高，這類店鋪同樣可以報(bào)名活動(dòng)。

各資源位、活動(dòng)今后將使用領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)作為活動(dòng)門檻之一，目前推文和競價(jià)活動(dòng)已經(jīng)將領(lǐng)航員指標(biāo)作為活動(dòng)門檻。

各位商家應(yīng)注重提升自己的綜合服務(wù)能力，提升自身競爭力的同時(shí)也帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。

三、領(lǐng)航員頁面入口

1、拼多多管理后臺(tái)-數(shù)據(jù)中心-服務(wù)數(shù)據(jù)-店鋪領(lǐng)航員

此入口目前只有部分商家可以看到，即將全部開放，敬請(qǐng)關(guān)注;

2、在對(duì)領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)有要求的活動(dòng)報(bào)名頁面能看到領(lǐng)航員情況。

領(lǐng)航員綜合表現(xiàn)分為兩個(gè)等級(jí)：良和較差

良——領(lǐng)航員綜合排名前70%

較差——領(lǐng)航員綜合排名后30% (包括30%)

總而言之，現(xiàn)在做電商就是賣圖片，好的產(chǎn)品主圖是第一要?jiǎng)?wù)，我們一定要測(cè)圖，然后還需要去提升店鋪領(lǐng)航員的能力才行。

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