電腦主板保修期內(nèi)出問題該怎么判斷能否免費(fèi)更換?

購(gòu)買電腦主板后,在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,在什么樣的情況下能夠免費(fèi)更換或維修呢?為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的故障,是什么原因呢?如何避免啊?本文中列出的情況均在不能保修的范圍.主板保修期內(nèi)損壞免費(fèi)更換的情況及導(dǎo)致的原因分析.
1、控制芯片及相關(guān)元器件有擊穿和燒毀痕跡,這種情況多是由于帶電熱插拔不支持熱插拔的接口如串口、并口,導(dǎo)致瞬間電壓過大而引發(fā)的,要插拔串口、并口線纜,必須先關(guān)閉主機(jī)電源,再操作.
2、南橋芯片有燒毀痕跡,這種痕跡不認(rèn)真看看不出來的,需要從側(cè)面看.引起的原因是由于帶電熱插拔非熱插拔設(shè)備;外部設(shè)備接口供電異常;設(shè)備接地不良,導(dǎo)致設(shè)備間零電位不等勢(shì),存在電位差;非正常安裝各接插件或數(shù)據(jù)線.
3、集成顯卡接口處相關(guān)元器件及控制芯片有燒毀痕跡.產(chǎn)生這種痕跡的主要原因是有帶電插拔顯示器數(shù)據(jù)線的操作;供電是否超出允許范圍;電源線沒有良好的接地線,甚至有漏電現(xiàn)象.
4、主板集成電路燒穿、燒斷線、起泡、變色,這種情況要需要確認(rèn)外部設(shè)備供電是否超出允許范圍;機(jī)殼有無漏電現(xiàn)象;判斷系統(tǒng)電源輸出是否正常;特別是插件的連接問題,引起短路;在認(rèn)真檢查機(jī)箱內(nèi)是否有異物存在.
5、主板集成網(wǎng)卡/聲卡芯片有燒毀痕跡,網(wǎng)卡芯片燒毀的情況多是由于設(shè)備受到雷擊或網(wǎng)絡(luò)連接供電異常引起的.強(qiáng)烈建議在雷電天氣暫停使用網(wǎng)絡(luò).
6、主板3.3V、5V等電源供電部分短路,這種情況主要是由市電不穩(wěn)定引起的,可逐一觀察其他硬件設(shè)備的外觀,并判斷電性能狀況
7、主板變形、板角戳或表面磕碰、劃傷,主要是安裝時(shí)操作不正確導(dǎo)致的,主板因受到外力(如:磕碰、跌落、撞擊等),造成板角或PCB板破損、斷裂等明顯的外觀損壞;使用工具操作時(shí)誤傷集成電路,通過目視判斷,PCB表面、板角有明顯的物理?yè)p傷.
8、內(nèi)置接口、插槽、芯片管腳等物理?yè)p壞(如:內(nèi)存、硬盤接口、CPU座,插槽、插座,芯片管腳等),主要原因是拆裝部件時(shí)操作不規(guī)范,如:插拔硬盤、軟驅(qū)數(shù)據(jù)線時(shí)用力方向、角度不正確,AGP卡扣未釋放時(shí)強(qiáng)行插拔.
9、外置接口物理?yè)p壞(音頻設(shè)備輸入/輸出、VGA等),主要原因是插拔部件操作不規(guī)范,如:插拔USB接口時(shí)用力方向、角度不正確,信號(hào)線未打開固定螺栓時(shí)強(qiáng)行插拔;在接口連接狀態(tài)下移動(dòng)設(shè)備,連線造成接口變形、斷裂.
10、主板線路、元器件、插槽引腳等氧化、腐蝕,主要的原因是使用環(huán)境潮濕、外部液體濺入,引起主板腐蝕;灰塵介質(zhì)沉積導(dǎo)致電解銹蝕等.
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