公司內(nèi)部網(wǎng)絡監(jiān)控、局域網(wǎng)上網(wǎng)行為監(jiān)控軟件、電腦網(wǎng)絡控制軟件白皮書

隨著信息技術的發(fā)展,企事業(yè)單位內(nèi)部業(yè)務辦公網(wǎng)絡組建和各項信息化系統(tǒng)的建設為企事業(yè)單位帶來了更多的商業(yè)機會,極大地降低了運營和溝通成本,提升了工作和生產(chǎn)效率。同時,由于對網(wǎng)絡訪問缺乏必要的管理措施,組織的網(wǎng)絡資源往往得不到有效利用,網(wǎng)絡運行在無序的狀態(tài),并由此引發(fā)了一系列安全、效率和法律問題。
本文針對內(nèi)部網(wǎng)絡行為和互聯(lián)網(wǎng)使用狀況的無序現(xiàn)狀提出了管理、優(yōu)化和控制的思路,提供了一套行之有效的解決方案。本產(chǎn)品旨在幫助用戶實現(xiàn)對核心網(wǎng)絡資源的保護,規(guī)避不良行為帶來網(wǎng)絡運行混亂,優(yōu)化網(wǎng)絡運行結(jié)構(gòu),使網(wǎng)絡有序運行,在有效提升組織工作效率的同時也使網(wǎng)絡安全得到更好的保障、網(wǎng)絡帶寬資源得到合理的利用。
網(wǎng)絡運行維護的難題
內(nèi)部網(wǎng)絡的運行維護也存在管理的困難,首先來歷不明的筆記本等計算機在組織內(nèi)部的網(wǎng)絡上接入,給病毒、黑客軟件的傳播提供了途徑,這些計算機也特別容易獲取組織內(nèi)部的文件資料。很多內(nèi)部感染病毒或受黑客軟件侵襲的計算機改用其它不存在的IP地址或網(wǎng)卡MAC地址向外部網(wǎng)絡大量發(fā)送垃圾數(shù)據(jù)包或涉及內(nèi)部信息的數(shù)據(jù)包,或廣播數(shù)據(jù)包。
隨著計算機和互聯(lián)網(wǎng)的普及,員工有了更多的與工作無關的網(wǎng)上活動,網(wǎng)上購物、聊天、下載手機鈴聲、在線欣賞音樂、下載電影、收發(fā)個人郵件、在論壇上舞文弄墨等。只要員工有興趣,他們就能在上班時間盡情享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的樂趣。敲擊鍵盤和點擊鼠標的聲音顯示了忙碌的表象,然而“忙碌”的背后卻是低下的工作效率。在高度網(wǎng)絡化的現(xiàn)代辦公環(huán)境里,這樣的鏡頭數(shù)不勝數(shù),辦公室已被淪落為舒適的網(wǎng)吧。
一項對中國的網(wǎng)絡調(diào)查結(jié)果令人吃驚:在辦公室中,和其他國家相比,中國員工每周多花7.6小時來使用聊天軟件、玩游戲、P2P或在線媒體;中國員工上網(wǎng)下載音樂的時間比拉美高16%;上網(wǎng)進入聊天室和玩在線游戲兩方面花費的時間分別比其他國家高約8%和12%;在同為發(fā)展中國家的印度,只有26%的員工在工作場合瀏覽個人信件,而在中國是60%!
員工沉迷在互聯(lián)網(wǎng)帶來的誘惑之中,組織的網(wǎng)絡即被不斷蠶食和破壞。中國的大多數(shù)企亊業(yè)單位網(wǎng)絡出口帶寬不超過10Mbps。
很多員工一打開電腦就會自覺地開始各種下載工作,包括BT、電騾、迅雷這些網(wǎng)絡資源的“吞噬者“,這些員工在大量下載電影和軟件的同時即在不停地抱怨網(wǎng)速太慢!同時,不管員工有意還是無意,他們都能夠而且有辦法去訪問一些對組織網(wǎng)絡基礎設施有害的內(nèi)容,通過Web訪問、及時通訊工具和文件共享(Peer to Peer,P2P)帶來的病毒、蠕蟲和木馬,都可以隨著簡單鼠標點擊輕而易舉的侵入內(nèi)網(wǎng)。
組織核心資源的未授權(quán)傳播同樣令管理者痛心疾首,也就是我們經(jīng)常提到的員工泄密行為,這在國內(nèi)已有眾多先例。由于互聯(lián)網(wǎng)行為復雜且難以預料,無論是存心還是意外,一個居心叵測的員工和一個忠實可靠的干將都有可能將局域網(wǎng)內(nèi)的重要資料泄露給第三方組織甚至競爭對手。
以上所提到的問題不是聳人聽聞,而是實實在在地存在于每一個互聯(lián)網(wǎng)絡,也許你還沒有意識到問題的嚴重性,那是因為亊態(tài)的發(fā)展還沒有到達讓你震驚的地步。
值得慶幸的是,越來越多務實、具備安全意識的管理者發(fā)現(xiàn)了問題所在,并希望通過有效而可靠的途徑來實現(xiàn)對網(wǎng)絡狀況及員工的網(wǎng)絡行為進行管理。大勢至公司的“聚生網(wǎng)管系統(tǒng)”就是其中最具競爭力的解決方案。
聚生網(wǎng)管系統(tǒng)的價值
聚生網(wǎng)管(下載地址:http://www.grabsun.com/wangguan.html)是國內(nèi)最早的專業(yè)網(wǎng)管軟件之一。2004年底推出了聚生網(wǎng)管系統(tǒng)的第一個商用版本,經(jīng)過長達七年的不斷研發(fā)和實踐積累,使得聚生網(wǎng)管系統(tǒng)已經(jīng)成為國內(nèi)最成熟、最受歡迎的的網(wǎng)管軟件!聚生網(wǎng)管系統(tǒng)與國內(nèi)其他網(wǎng)絡管理軟件截然不同,它不需要安裝客戶端、不需要交換機端口鏡像、不需要安裝HUB集線器、不需要架構(gòu)代理服務器,也不需要調(diào)整現(xiàn)有的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)或者對網(wǎng)絡設備做任何設置,只需要在局域網(wǎng)一臺普通PC或者服務器部署就可以控制整個局域網(wǎng)所有電腦的所有上網(wǎng)行為(同時完全不受各種殺毒軟件、一切防火墻的影響和干擾,各項網(wǎng)絡管理、網(wǎng)絡控制功能均可完全實現(xiàn)!);聚生網(wǎng)管系統(tǒng)核心功能是最有效控制P2P軟件(尤其是可以完全禁止迅雷下載)、限制上網(wǎng)聊天、控制網(wǎng)頁瀏覽、限制股票軟件、限制網(wǎng)絡游戲、限制上網(wǎng)帶寬流量、記錄郵件內(nèi)容、防御ARP攻擊、禁止代理上網(wǎng)、隔離外來電腦等方面,可以幫助企事業(yè)單位提供一站式、全方位的網(wǎng)絡管理和網(wǎng)絡監(jiān)控;同時,聚生網(wǎng)管系統(tǒng)功能界面一目了然,所有功能點點鼠標就可以啟用,不需要特定的計算機知識和專門的培訓,是國內(nèi)當前使用最簡單的網(wǎng)管軟件;此外,聚生網(wǎng)管系統(tǒng)多年堅持一次收費、永久使用(采用加密狗認證,可以隨意帶到其他地方使用)、永久免費升級的策略,極大地降低了用戶的總體擁有成本,從而當之無愧成為國內(nèi)性價比最高的網(wǎng)管軟件。
總之,聚生網(wǎng)管系統(tǒng)憑借快捷方便的部署、強大實用的功能、精簡易用的操作、超高的性價比,已經(jīng)幫助幫助2萬余家客戶解決了網(wǎng)絡管理中的各種難題,為中國企事業(yè)單位創(chuàng)造了巨大的網(wǎng)絡管理收益,創(chuàng)造了中國企事業(yè)單位網(wǎng)絡管理的傳奇!
作為優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)控制管理設備及服務提供商,大勢至公司以“三分技術,七分管理”為理念,為客戶提供最先進的網(wǎng)絡優(yōu)化管理產(chǎn)品及服務,通過先進的技術手段,實現(xiàn)理想的管理效果,達成更加安全的網(wǎng)絡建設目標。
我們從下面幾個方面說明其給用戶帶來的價值。
規(guī)范上網(wǎng)行為保證工作效率
部署聚生網(wǎng)管系統(tǒng),將幫助企業(yè)為員工創(chuàng)造更多的時間用于工作:
上網(wǎng)時間管理
彈性工作時間的制定讓員工能夠更合理地安排工作內(nèi)容,讓組織更有效率也更富人情味。同樣,將員工每天接觸互聯(lián)網(wǎng)訪問的時間也進行合理有序的安排,因此我們將員工時間分為工作時間和休閑時間,對工作時間設置控制策略,對休閑時間開放網(wǎng)絡訪問。
URL匹配策略
把影響工作效率的網(wǎng)站分為5級,分別是:
非法(★★★★★)、
嚴重影響工作效率(★★★★)、
影響工作效率(★★★)、
一般網(wǎng)站(★★)、
輔助工作網(wǎng)站(★),
基于分組的管理方法,可以讓員工和部門在工作時間訪問特定的網(wǎng)站,不同的單位可以根據(jù)自身特點進行設置,對工作有影響的網(wǎng)站可以選擇阻塞。例如提供行業(yè)信息網(wǎng)站、合作伙伴鏈接和公司的門戶網(wǎng)站,而其他未經(jīng)允許的網(wǎng)頁瀏覽都將是被拒絕。
管理各種應用
我們可以把各種應用分類為4種:
嚴重影響網(wǎng)絡帶寬和工作效率的應用(★★★★)
涉及泄密和嚴重影響工作效率的網(wǎng)絡應用(★★★)
嚴重影響工作效率的網(wǎng)絡應用(★★)
其它網(wǎng)絡應用(★)。
對于聊天工具,封堵服務器地址最大的特色就是治標不治本,而且會浪費大量時間。我們通過對聊天工具網(wǎng)絡訪問規(guī)律和特征代碼的深入分析,實現(xiàn)了對聊天工具的全面控制
提升安全性能
攔截不良網(wǎng)頁
在一些貌似善良的網(wǎng)站背后可能隱藏著邪惡的病毒、木馬、黑客、蠕蟲...它們別有用意,會隨著不經(jīng)意間的訪問悄悄攻占你的系統(tǒng)。
由于內(nèi)部人員不安全的互聯(lián)網(wǎng)訪問,而造成的網(wǎng)絡安全事故已經(jīng)成為企業(yè)信息安全的最大黑洞,除了加強對外的防護外,還要加強對內(nèi)的上網(wǎng)行為管理,內(nèi)外兼治,才能達到更好的安全效果。
我們提供了URL 庫也提供了使用者分享功能,同時用戶也可以自定義需要攔截的URL,。通過對URL的阻攔,可大大地降低了內(nèi)網(wǎng)用戶對不良Web 頁面的訪問。
文件傳輸控制
HTTP下載和FTP下載經(jīng)常會發(fā)生令你意想不到的驚訝。當你打開辛辛苦苦下載到本地的壓縮包,卻發(fā)現(xiàn)里面根本不是你需要的文件,然而你的電腦即在瞬間“毫無預兆”地癱瘓了。
將病毒和蠕蟲潛入即時通訊軟件也是黑客們非常熱衷采用的手段,你的QQ、MSN 上的“好友”可能在不經(jīng)意間將木馬、釣魚網(wǎng)站地址、間諜工具發(fā)送給你,再利用你傳播給更多的人。當局域網(wǎng)中有人接受到惡意的文件,受傷的將不止他一個。
針對文件的傳輸,我們提供了更細致的解決方案。通過設置,你可以將文件類型、網(wǎng)絡服務與IP地址組進行關聯(lián),再進一步實現(xiàn)細顆粒的控制策略來阻止有關的文件下載操作。
優(yōu)化網(wǎng)絡帶寬
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為很多業(yè)務必不可少的關鍵應用,但是BT、eMule、迅雷等P2P業(yè)務卻強占有限的網(wǎng)絡帶寬資源,正常業(yè)務得不到應有的帶寬保證。
惟有對占用帶寬資源的網(wǎng)絡應用進行分類管理,設定具體的帶寬值,并設置好使用帶寬資源的優(yōu)先級,才能更合理的使用有限的帶寬資源。
網(wǎng)絡流量管理
本產(chǎn)品通過審計、控制、優(yōu)化和帶寬管理等功能,協(xié)助管理者全面分析和優(yōu)化廣域網(wǎng)帶寬資源。
對局域網(wǎng)發(fā)生的所有網(wǎng)絡行為進行記錄、分析和趨勢報告。借助圖形化的數(shù)據(jù)和報表,用戶可以直觀地了解到哪些服務占用了廣域網(wǎng)寶貴的帶寬資源,網(wǎng)頁瀏覽,收發(fā)郵件,還是瘋狂的P2下載。同樣,我們還可以了解到哪個員工在網(wǎng)上購物方面表現(xiàn)出了異常的活躍,哪些部門在上班時間觀看了最多的在線影片。通過對網(wǎng)絡使用情況的深入了解,管理者能夠制定出最適合自身組織機構(gòu)情況的互聯(lián)網(wǎng)訪問策略。
由于聚生網(wǎng)管系統(tǒng)提供對各種網(wǎng)絡服務的攔截和管理,以往的拔網(wǎng)線、通報點名等強制性手段將成為過去。如何發(fā)揮優(yōu)化聚生網(wǎng)管系統(tǒng)的強大功能只取決您的決心。如果你在“徹底封殺某個服務”,還是“完全放開”的決定中搖擺不定(例如P2P下載),你可以選擇對應用的流量進行控制調(diào)整。
對每個用戶同樣能夠進行帶寬限制。基于用戶的帶寬分配,可以根據(jù)不同用戶的帶寬需求分配不同的帶寬等級。
P2P軟件的帶寬管理
我們提供從禁止P2P軟件下載到限制其下載或上載帶寬到任意值的強大管理功能。
P2P 技術使人們可以高速獲取海量網(wǎng)絡資源,而P2P軟件對帶寬的占用也使其招致很多人厭惡。一個10M以太網(wǎng)出口的局域網(wǎng),只要有2個以上的員工不限速地使用迅雷或BT,所有人的正常網(wǎng)絡瀏覽都將成為不可完成的任務。
管理員可以徹底封鎖所有的P2P流量。如果你不想做的太絕,你可以選擇針對特定用戶進行流量限制,只要不超出其他網(wǎng)絡使用者的容忍程度,大多數(shù)用戶還是可以允許內(nèi)網(wǎng)中存在P2P下載。
帶寬優(yōu)化
QOS(網(wǎng)絡服務質(zhì)量)技術包括專用帶寬、抖動控制和延遲、丟包率的改進以及對指定高優(yōu)先級網(wǎng)絡服務的流量保證。聚生網(wǎng)管系統(tǒng)同樣采用了QOS 技術,對流經(jīng)WAN和LAN的數(shù)據(jù)進行了優(yōu)化處理,保證了重要服務的帶寬。
信息安全管理為了加強對互聯(lián)網(wǎng)的控制和管理,國務院、公安部、信息產(chǎn)業(yè)部、人大常委皆相繼出臺法律法規(guī)明文規(guī)定,接入互聯(lián)網(wǎng)的單位和企業(yè)要采用相應的技術手段對互聯(lián)網(wǎng)的使用做出控制和管理。
公安部發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)安全保護技術措施規(guī)定》
信產(chǎn)部發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理規(guī)定》
人大常委發(fā)布《未成年人保護法草案》
國務院發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》
員工在網(wǎng)上隨意發(fā)表言論,有可能侵害了組織或國家的利益。面對政府強大的監(jiān)管力度,企業(yè)的網(wǎng)絡安全建設如何符合國家的各項管理規(guī)定?又如何從內(nèi)部管理出發(fā)規(guī)避政治風險和法律風險?
隨著互聯(lián)網(wǎng)上的活動越演越烈,實時掌握互聯(lián)網(wǎng)使用狀況可以避免很多隱藏的風險。
網(wǎng)上活動審計
本系統(tǒng)將幫助企業(yè)掌握內(nèi)部所有互聯(lián)網(wǎng)活動,以便及時調(diào)整上網(wǎng)策略。
對所有用戶的上網(wǎng)活動進行實時監(jiān)控,并將每個人的上網(wǎng)記錄保存。
對保存記錄進行時間、地點、依據(jù)的查詢功能,使得不良網(wǎng)絡行為無法逃避責任。
支持可根據(jù)用戶、時間段、流量、應用、Web訪問等信息生成各種統(tǒng)計報表和圖表,通過生成的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以實時調(diào)整內(nèi)部上網(wǎng)策略。
具體功能說明大勢至聚生網(wǎng)管系統(tǒng)的目標是全面管理和優(yōu)化企業(yè)、政府或其它組織的網(wǎng)絡。我們將相關需要管理和控制的功能分成五大類,即
1、信息監(jiān)控
2、時間管理
3、WEB過濾
4、帶寬管理
5、應用控制
信息監(jiān)控
下面詳細介紹信息監(jiān)控方面的功能。
規(guī)劃你的網(wǎng)絡組織架構(gòu)
如果你所在組織已經(jīng)建立了完善的職能部門和成熟的決策流程,作為網(wǎng)絡管理者,你也可以規(guī)劃局域網(wǎng)的組織結(jié)構(gòu)。在聚生網(wǎng)管系統(tǒng)中,我們建議你通過IP 組設置來實現(xiàn)。
首先你需要收集局域網(wǎng)中所有IP地址,然后再根據(jù)職能部門來劃分用戶組。同一個部門或密切相關的部門分配在一個組內(nèi),分配一個連續(xù)的IP子網(wǎng)。有些部門由于物理環(huán)境的限制無法分配連續(xù)的C類地址,但這不會影響本系統(tǒng)的使用,你可以該一個部門定義多個IP子網(wǎng)。對于某些不屬于特定部門的人群,如不定期來辦公室工作的股東、外來提供服務的合作單位人員,你可以另外給他們建組。
在后面你會發(fā)現(xiàn),細致的準備會讓你在突發(fā)亊件來臨時應對自如。
聚生網(wǎng)管系統(tǒng)工作方式配置圖
同時,在聚生網(wǎng)管系統(tǒng)的“總控制臺”會實時輸出各種攔截信息。如下圖:聚生網(wǎng)管的“總控制臺”實時輸出各種攔截信息
建立內(nèi)部網(wǎng)絡使用安全規(guī)則由于各種原因某些員工會把自己的IP地址該成領導的IP地址或其他員工的IP地址,甚至是沒有使用的IP地址,病毒軟件、黑客軟件有時也以非本機的IP地址或MAC地址向其它機器和外部網(wǎng)絡發(fā)送數(shù)據(jù)。另外來人員未經(jīng)許可時也接入內(nèi)部網(wǎng)絡。
為了避免這些情況的發(fā)生,首先可以對主機的IP地址和網(wǎng)卡的MAC地址進行綁定,保證系統(tǒng)未經(jīng)許可的計算機不能訪問網(wǎng)絡。大部分組織的主機IP地址是預先靜態(tài)分配的,但也有一部分組織的主機IP地址是通過DHCP動態(tài)分配的,因此我們的系統(tǒng)支持2種IP-MAC地址綁定方式:靜態(tài)IP-MAC綁定和動態(tài)IP-MAC地址綁定。
你可以選擇手工添加的方式,增加綁定關系,點“手工添加綁定”,輸入IP和MAC地址即可;重要的是,你可以點“獲取IP-MAC關系”這樣軟件就會獲取當前所有主機的IP-MAC對應關系,非常方便使用。
將局域網(wǎng)主機的IP-MAC綁定的情況下,局域網(wǎng)主機私自更改IP或者MAC后,禁止其訪問外部網(wǎng)絡,迫使其改回;如果你想綁定其修改后的IP或者MAC,則可以通過點“獲取IP-MAC關系”來更新數(shù)據(jù),直接覆蓋即可;如果不覆蓋,則維持以前的綁定關系,被控電腦必須改回原來的IP才可以上網(wǎng)。
啟用聚生網(wǎng)管系統(tǒng)的IP和MAC地址綁定功能
啟用聚生網(wǎng)管的IP和MAC地址綁定功能后,如果被控制電腦修改IP地址,則會收到聚生網(wǎng)管系統(tǒng)的警告。如下圖:
了解網(wǎng)絡流量聚生網(wǎng)管系統(tǒng)可以為不同的用戶組進行不同的權(quán)限控制,將系統(tǒng)管理員設定的策略同用戶相對應。簡單地講授權(quán)就是一組規(guī)則,這些規(guī)則決定了哪些用戶可以訪問哪些資源,以及這些用戶可對這些資源執(zhí)行哪些操作。
這些規(guī)則的制定主要從保護、控制和監(jiān)督出發(fā),并將這些規(guī)則和用戶有機地聯(lián)系在一起,進而形成一套完整的訪問控制制策略。
當局域網(wǎng)中的用戶通過了認證、授權(quán)后,你往往要面臨嚴峻的廣域網(wǎng)帶寬使用問題。不要抱怨你的帶寬永遠不夠,即使你擁有千兆的外部網(wǎng)絡出口,廣域網(wǎng)中傳輸?shù)难訒r和其它原因也會讓你的網(wǎng)絡訪問擁塞不堪。好的方法是可以考慮從自身的管理入手。
我們的產(chǎn)品提供統(tǒng)計分析工具,它可以記錄局域網(wǎng)用戶訪問外部的所有流量,例如哪個時段有最多的人觀看網(wǎng)絡視頻點播,哪些主機的廣播數(shù)據(jù)包太多而不正常、哪些人員的P2P下載軟件使用了大量帶寬。根據(jù)這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及各種圖表,你可以立刻展開行動。
根據(jù)對網(wǎng)絡訪問日志記錄的分析,您可以了解哪些人訪問哪些網(wǎng)站,因而能對可訪問的網(wǎng)站進行管理。
聚生網(wǎng)管監(jiān)控日志之網(wǎng)址日志
聚生網(wǎng)管監(jiān)控日志之網(wǎng)絡應用日志
聚生網(wǎng)管系統(tǒng)監(jiān)控日志之日流量日志
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