一位用戶在使用win11系統(tǒng)的過程中，電腦突然發(fā)生了藍(lán)屏，通過查看dmp文件發(fā)現(xiàn)，是由于ntoskrnl.exe文件導(dǎo)致的藍(lán)屏，而ntoskrnl.exe文件是Nvidia顯卡驅(qū)動(dòng)中的一個(gè)文件，那么該如何解決ntoskrnl.exe導(dǎo)致的藍(lán)屏問題呢？下面我們一起來看看。

ntoskrnl.exe是什么進(jìn)程？ 　　

ntoskrnl.exe 是 Windows 操作系統(tǒng)的一個(gè)重要內(nèi)核程序文件，里面存儲(chǔ)了大量的二進(jìn)制內(nèi)核代碼，用于調(diào)度系統(tǒng)。在系統(tǒng)經(jīng)過預(yù)啟動(dòng)和啟動(dòng)階段后進(jìn)入內(nèi)核調(diào)用階段時(shí)由 Ntldr 調(diào)用 ntoskrnl.exe， 在 Windows XP 系統(tǒng)中 ntoskrnl.exe 存儲(chǔ)了啟動(dòng) logo 畫面。 調(diào)用 ntoskrnl.exe 文件時(shí)將由 ntdetect.com 收集的硬件信息傳遞給它，同時(shí)被調(diào)用的還有 hal.dll 文件。在正常情況下，在任務(wù)管理器是以“System”的名字出現(xiàn)的。注意：ntoskrnl.exe 也可能是 w32.bolzano 病毒，如果發(fā)現(xiàn)異常的 ntoskrnl.exe 文件，請(qǐng)立即使用殺毒軟件進(jìn)行查殺。 　　

檢查您的 RAM 是否有錯(cuò)誤

您應(yīng)該做的第一件事是檢查系統(tǒng)的 RAM 完整性是否存在可能的錯(cuò)誤。您可以使用Windows 內(nèi)存診斷工具或其他第三方實(shí)用程序來執(zhí)行此操作。

要運(yùn)行 RAM 的診斷測(cè)試，請(qǐng)執(zhí)行以下操作：

單擊“開始”或按Windows 鍵以啟動(dòng)“開始”菜單。

鍵入內(nèi)存并單擊頂部結(jié)果中的Windows 內(nèi)存診斷應(yīng)用程序。

當(dāng)內(nèi)存診斷工具啟動(dòng)時(shí)，單擊頂部的立即重新啟動(dòng)并檢查問題（推薦）選項(xiàng)。

您的 PC 將重新啟動(dòng)并啟動(dòng)到Windows 內(nèi)存診斷工具并檢查問題。

如果掃描檢測(cè)到錯(cuò)誤，請(qǐng)嘗試重新安裝和交換臺(tái)式機(jī)中的 RAM 棒或重新安裝筆記本電腦中的內(nèi)存（如果可以訪問）。如果您繼續(xù)遇到錯(cuò)誤，您需要與您的 PC 制造商聯(lián)系 – 希望它仍在保修期內(nèi)。

您可能想獲得第二意見，所以使用 memetest86+并比較測(cè)試結(jié)果。Memtest86+是一種流行的用于測(cè)試 RAM 的實(shí)用程序，因?yàn)樗敲赓M(fèi)和開源的。

運(yùn)行 SFC 和 DISM 掃描

除了內(nèi)置的內(nèi)存診斷工具外，您還可以運(yùn)行 SFC 和 DISM 掃描來檢查 Windows 是否存在損壞的文件。損壞的文件可能是導(dǎo)致 ntoskrnl.exe BSOD 錯(cuò)誤的原因。SFC 和 DISM 掃描將搜索損壞的系統(tǒng)文件并將其替換為工作文件。

您可以通過執(zhí)行以下操作在 Windows 11 上運(yùn)行 SFC 和 DISM 掃描：

右鍵單擊開始按鈕并從菜單中選擇Windows 終端（管理員） 。

在終端中鍵入以下命令，然后按 Enter。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

現(xiàn)在，在 DISM 掃描完成后，通過運(yùn)行以下命令來檢查系統(tǒng)文件：

sfc /scannow

進(jìn)行 Chkdsk 掃描

檢查硬盤驅(qū)動(dòng)器是否有錯(cuò)誤也是值得的，因?yàn)橛泄收系挠脖P驅(qū)動(dòng)器可能會(huì)阻止 Windows 正常工作。例如，您可以使用內(nèi)置的chkdsk 實(shí)用程序來識(shí)別系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)器的問題。

使用 chkdsk 檢查系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)器是否有錯(cuò)誤：

打開開始菜單并輸入powershell。

當(dāng) Windows PowerShell 出現(xiàn)時(shí)，單擊以管理員身份運(yùn)行 選項(xiàng)。

當(dāng)終端打開時(shí)，輸入以下命令并按Enter。

chkdsk /r /f

該實(shí)用程序?qū)⒃谀麓沃匦聠?dòng) Windows 11 時(shí)提示您進(jìn)行掃描 – 鍵入Y并按Enter。

檢查惡意軟件

如果病毒或其他劣質(zhì)惡意軟件駐留在您的系統(tǒng)上，它可能會(huì)干擾系統(tǒng)功能。Windows 11 安全應(yīng)用程序會(huì)實(shí)時(shí)掃描惡意軟件，但它可能無法捕獲所有內(nèi)容。

您可以使用以下步驟掃描病毒和其他惡意軟件：

打開開始菜單，輸入windows security，然后選擇最上面的結(jié)果。

選擇左側(cè)的病毒和威脅防護(hù)，然后單擊快速掃描 按鈕。

如果快速掃描選項(xiàng)未找到任何內(nèi)容，請(qǐng)運(yùn)行更深入的掃描。選擇掃描選項(xiàng)鏈接，然后選擇完全掃描或Microsoft Defender 脫機(jī)掃描。

請(qǐng)注意，更深入的掃描需要更長的時(shí)間才能完成，但如果頑固的惡意軟件導(dǎo)致 BSOD 錯(cuò)誤，這是值得的。此外，如果 Windows 安全中心沒有發(fā)現(xiàn)任何內(nèi)容，請(qǐng)嘗試使用免費(fèi)且受信任的安全實(shí)用程序（例如Avast或AVG AntiVirus ）進(jìn)行病毒掃描。

檢查您的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序

設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序在 Windows 中緊密集成，使其能夠與您的 PC 組件正確連接。如果驅(qū)動(dòng)程序損壞，可能會(huì)導(dǎo)致ntoskrnl.exe 藍(lán)屏錯(cuò)誤。更新或重新安裝驅(qū)動(dòng)程序可以解決此問題。但是，有很多司機(jī)，很難知道從哪里開始。

如果您最近更新了設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序并遇到錯(cuò)誤，請(qǐng)先從該設(shè)備開始。例如，如果您更新 GPU 驅(qū)動(dòng)程序并收到錯(cuò)誤，請(qǐng)從它開始。

您可以通過執(zhí)行以下操作通過設(shè)備管理器管理驅(qū)動(dòng)程序：

打開Start，輸入device manager，然后選擇最上面的結(jié)果。

當(dāng)設(shè)備管理器打開時(shí)，右鍵單擊您最近更新的設(shè)備。從這里，您可以更新、卸載或禁用驅(qū)動(dòng)程序。

嘗試干凈啟動(dòng)或安全模式

如果您正在努力診斷此問題，您可能需要 干凈啟動(dòng)進(jìn)入 Windows 11。干凈啟動(dòng)將使用最少的啟動(dòng)應(yīng)用程序和驅(qū)動(dòng)程序來加載操作系統(tǒng)。

與安全模式相比，干凈啟動(dòng)可讓您更好地控制啟動(dòng)期間運(yùn)行的服務(wù)和應(yīng)用程序。但是，該過程可能很乏味，因?yàn)槟枰獑?dòng) PC 并一次啟用一個(gè)應(yīng)用程序和服務(wù)。

如果在進(jìn)入登錄屏幕之前仍有問題或 Windows 崩潰，請(qǐng)將Windows 11 引導(dǎo)至安全模式。進(jìn)入安全模式環(huán)境后，選擇使用命令提示符啟用安全模式并嘗試使用上述步驟解決問題。

保護(hù)您的數(shù)據(jù)安全

如果您收到 ntoskrnl.exe 藍(lán)屏錯(cuò)誤，請(qǐng)不要驚慌。上述步驟之一應(yīng)該可以讓您的 PC 重新啟動(dòng)并運(yùn)行。但請(qǐng)記住，即使您在 Windows 11 上修復(fù)了 ntoskrnl.exe BSOD，在發(fā)生崩潰事件之前您的數(shù)據(jù)也需要是安全的。

Windows 11 包含有助于確保數(shù)據(jù)安全的工具。您可以創(chuàng)建還原點(diǎn)以將系統(tǒng)回滾到工作狀態(tài)。它包括用于備份數(shù)據(jù)和同步設(shè)置的OneDrive 。您還可以執(zhí)行完整的系統(tǒng)備份，以保護(hù)您的系統(tǒng)免受數(shù)據(jù)丟失。

以上就是ntoskrnl.exe藍(lán)屏Win11解決辦法，希望大家喜歡，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注腳本之家。

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