概要

Windows系統(tǒng)在遇到dxgkrnl.sys藍(lán)屏問題時(shí)將無法正常進(jìn)入系統(tǒng)，那么應(yīng)該如何處理這個(gè)問題呢？本文將提供幾個(gè)可行的辦法，若您也遇到類似問題，可查閱下面的內(nèi)容。

二、如何修復(fù)dxgkrnl.sys藍(lán)屏錯(cuò)誤？

1、更新或卸載重裝顯卡驅(qū)動(dòng)程序

dxgkrnl.sys可能是由 Windows 10系統(tǒng)和顯卡驅(qū)動(dòng)程序不兼容引起的，因此可以嘗試更新或卸載重裝顯卡啟動(dòng)程序以解決此問題。如果您剛剛安裝了最新的顯卡驅(qū)動(dòng)程序，然后出現(xiàn)了dxgkrnl.sys錯(cuò)誤，您可以卸載新安裝的驅(qū)動(dòng)程序并安裝舊的驅(qū)動(dòng)程序。具體步驟如下：

步驟1：進(jìn)入安全模式后，按【W(wǎng)indows徽標(biāo)鍵+R】打開運(yùn)行窗口，然后輸入【devmgmt.msc】，點(diǎn)擊【確定】。

步驟2：在設(shè)備管理器中展開【顯示適配器】，鼠標(biāo)右鍵單擊顯示適配器設(shè)備，選擇【更新驅(qū)動(dòng)程序】>【自動(dòng)搜索驅(qū)動(dòng)程序】，之后等待驅(qū)動(dòng)程序更新完成。

步驟3：若更新驅(qū)動(dòng)程序不起作用，那么可以右鍵點(diǎn)擊顯卡設(shè)備，選擇【卸載設(shè)備】，在彈出的窗口中選中【刪除此設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序軟件】，最后點(diǎn)擊【卸載】并重啟計(jì)算機(jī)。

步驟4：重啟計(jì)算機(jī)后，前往顯卡的官網(wǎng)下載合適的驅(qū)動(dòng)程序版本并安裝。比如您使用的是NVIDIA顯卡，則可以打開官網(wǎng)（https://www.nvidia.cn/geforce/drivers/）或者使用NVIDIA GeForce Experience軟件下載和安裝NVIDIA設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序。

2、使用DirectX診斷工具

dxgkrnl.sys也可能和DirectX有關(guān)，而系統(tǒng)自帶的DirectX 診斷工具可以幫助您檢查計(jì)算機(jī)上的各種硬件問題。步驟如下：

步驟1：進(jìn)入安全模式后，點(diǎn)擊左下角任務(wù)欄的搜索圖標(biāo)并輸入【dxdiag】，然后點(diǎn)擊運(yùn)行【dxdiag】。

步驟2：之后將出現(xiàn)DirectX診斷工具的【系統(tǒng)】標(biāo)簽欄界面，您可在其中查閱系統(tǒng)信息。

步驟3：之后您可以分別切換到【顯示】、【聲音】與【輸入】標(biāo)簽欄，查看“筆記”文本框中是否有顯示錯(cuò)誤信息，若有，則可以點(diǎn)擊【保存所有信息】按鈕以保存錯(cuò)誤信息到計(jì)算機(jī)上，方便后續(xù)與他人分享該錯(cuò)誤信息并進(jìn)行故障排除。

3、運(yùn)行SFC和DISM命令掃描系統(tǒng)文件

SFC（系統(tǒng)文件檢查器）和DISM是Windows系統(tǒng)內(nèi)置的實(shí)用程序，能夠掃描系統(tǒng)文件的錯(cuò)誤并修復(fù)它們。下面是詳細(xì)的使用方法：

步驟1：在左下角搜索框內(nèi)搜索【cmd】，右鍵點(diǎn)擊【命令提示符】并選擇【以管理員身份運(yùn)行】。

步驟2：在打開的命令提示符窗口里，輸入命令【SFC /scannow】并按下【Enter】鍵。接下來系統(tǒng)文件檢查器會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)掃描，并修復(fù)有問題的系統(tǒng)文件。

步驟3：若SFC無法修復(fù)損壞的系統(tǒng)文件，則請(qǐng)依次輸入以下的DISM命令并按【Enter】。修復(fù)完成后，請(qǐng)重啟計(jì)算機(jī)，查看藍(lán)屏問題是否解決。

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

4、檢查硬件故障

dxgkrnl.sys 藍(lán)屏錯(cuò)誤可能是由某些硬件錯(cuò)誤引起的，例如主板或RAM模塊故障。如果您的電腦在保修期內(nèi)，建議您聯(lián)系官方售后客服尋求幫助，并在售后客服的指導(dǎo)下將電腦寄送到官方維修部門進(jìn)行檢查，查看是否存在硬件故障。

以上就是dxgkrnl.sys藍(lán)屏代碼0x00000116解決方法，希望大家喜歡，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注腳本之家。

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