Win11 KB5033375安裝后導(dǎo)致 WiFi無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法連接怎么辦?(附解決辦法)
我要評(píng)論微軟于 12 月 12 日面向 Windows 11 22H2 和 23H2 發(fā)布了 2023 年 12 月更新 KB5033375，這是一項(xiàng)強(qiáng)制性安全更新，修復(fù)了多個(gè)錯(cuò)誤。然而據(jù) Windowslatest 報(bào)道，多位來(lái)自高校和中小企業(yè)的用戶(hù)反饋，安裝該更新后，他們的 Wi-Fi 連接出現(xiàn)了不同程度的故障。
我們注意到，其中一位 Win11 22H2 用戶(hù)報(bào)告，更新后向谷歌發(fā)送 ping 請(qǐng)求時(shí)，響應(yīng)極不穩(wěn)定，一半請(qǐng)求無(wú)法解析，另一半則出現(xiàn)嚴(yán)重丟包和延遲。卸載更新后，Wi-Fi 恢復(fù)正常。
有高校系統(tǒng)管理員指出，問(wèn)題可能與高通 QCA61x4a 無(wú)線(xiàn)網(wǎng)卡與該更新的兼容性問(wèn)題有關(guān)。該錯(cuò)誤似乎影響了 12 月發(fā)布的至少兩個(gè)更新 ——KB5033375（強(qiáng)制性安全更新）和 KB5032288（可選更新）。
部分案例中，使用 PEAP 協(xié)議連接的 Wi-Fi 也受到波及。
此外，微軟論壇上的一個(gè)帖子指出，當(dāng) WPA2 Enterprise SSID 配合 802.11r 標(biāo)準(zhǔn)使用時(shí)，Wi-Fi 問(wèn)題會(huì)頻繁發(fā)生。雖然禁用 802.11r 可以恢復(fù)連接，但由于潛在的漫游問(wèn)題，這不是一個(gè)理想的解決方案。
問(wèn)題似乎相當(dāng)普遍，多所高校和教育機(jī)構(gòu)都報(bào)告了類(lèi)似情況。紐黑文大學(xué)在其支持文檔中明確警告：“12 月 12 日發(fā)布的最新 Windows 更新導(dǎo)致部分用戶(hù)無(wú)法連接無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，更新版本為 KB5033375。”倫敦布魯內(nèi)爾大學(xué)也證實(shí)，該更新可能會(huì)導(dǎo)致在校園內(nèi)無(wú)法連接 Wi-Fi，并建議近期有考試的學(xué)生暫時(shí)不要安裝此更新。
目前，最直接的解決辦法是禁用受影響 SSID 上的 802.11r 協(xié)議。如果無(wú)效，則可以嘗試通過(guò)設(shè)置界面或命令提示符卸載更新。
雖然微軟尚未正式承認(rèn)該問(wèn)題或提供修復(fù)方案，但有消息稱(chēng)該公司正在調(diào)查相關(guān)報(bào)告。
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