暫時(shí)無法升級(jí)Win11 24H2! 微軟確認(rèn)華碩X415KA和X515KA有兼容問題

對(duì)于資深數(shù)碼硬件愛好者朋友來說,安裝Windows 11操作系統(tǒng)是一個(gè)非常簡(jiǎn)單、輕松的事情。如果各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)到位,使用的是固態(tài)硬盤的話,那么,整個(gè)過程通常不會(huì)超過20分鐘。
但是,這是在一切“順利”的情況下,某些時(shí)候會(huì)也碰到不“順利”的情況,在安裝過程中可能會(huì)出現(xiàn)各種報(bào)錯(cuò)。有些錯(cuò)誤可能比較嚴(yán)重,并不能忽略跳過,出現(xiàn)安裝失敗的情況,這種情況相對(duì)較少,但還是有。
10月初,微軟正式發(fā)布了Windows 11 24H2,相信現(xiàn)在有很多朋友已經(jīng)安裝在使用了,還有部分朋友正在計(jì)劃安裝,在這里小編要鄭重提醒后一類朋友:安裝Windows 11 24H2“的確”有可能遇到失敗,請(qǐng)參閱上圖。
每當(dāng)碰到這種情況,總是有一部分朋友會(huì)提出質(zhì)疑:為什么我用的也是XX(某款機(jī)型或者硬件),沒有碰到問題,你碰到了問題?潛臺(tái)詞是質(zhì)疑對(duì)方在“故意黑”。
這種認(rèn)知是非常片面、狹隘的,出現(xiàn)這種情況的原因很復(fù)雜,往往和用戶設(shè)備中的某些特定的軟件和硬件組合有關(guān)系,與Windows 11 24H2存在不兼容的問題。
當(dāng)用戶在安裝Windows 11 24H2過程中,安裝程序會(huì)自動(dòng)檢測(cè)這些潛在的問題,如果發(fā)現(xiàn)存在,就會(huì)阻止用戶進(jìn)一步安裝,雖然安裝失敗讓人心情很糟,但這本質(zhì)上是對(duì)用戶的一種保護(hù)。
舉一個(gè)近期比較熱門的例子,西部數(shù)據(jù)的某些固態(tài)硬盤的固件存在與Windows 11 24H2不兼容的問,這類用戶升級(jí)安裝之后會(huì)頻繁出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)題(請(qǐng)參閱上圖),微軟已經(jīng)在安裝程序中加入了針對(duì)這幾款型號(hào)的檢測(cè),以提醒這類用戶并阻止安裝。
關(guān)于這方面的詳細(xì)情況,小編前些天寫過一篇標(biāo)題為《微軟公布Win 11 24H2的7個(gè)已知Bug,回應(yīng)“8.63GB緩存無法刪除”》的文章,詳細(xì)介紹了7種目前已知、比較嚴(yán)重的不兼容性問題。微軟會(huì)阻止這類用戶升級(jí)、安裝至Windows 11 24H2,感興趣的朋友可以在小編的主頁搜索閱讀,請(qǐng)參閱下圖。
不過,本文要介紹的內(nèi)容和這7種已知的不兼容問題無關(guān),而是一種新問題。近期有部分華碩X415KA和X515KA筆記本電腦用戶遇到了升級(jí)Windows 11 24H2失敗的問題。
10月18日,微軟對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了回應(yīng),確認(rèn)包括X415KA和X515KA等機(jī)型在內(nèi)的“某些華碩產(chǎn)品可能無法(成功)安裝Windows 11 24H2”,在安裝過程中可能會(huì)碰到藍(lán)屏,請(qǐng)參閱下圖。
微軟和華碩目前已聯(lián)合確認(rèn)該問題是由于這些型號(hào)中的某些硬件存在兼容性問題所導(dǎo)致的,為了保護(hù)用戶體驗(yàn),微軟方面加入了檢測(cè)代碼,這類設(shè)備將無法通過Windows更新渠道正常安裝至Windows 11 24H2。
——也就是說,這類用戶安裝Windows 11 24H2失敗是微軟方面刻意為之的,是一種保護(hù)用戶的預(yù)防措施。
微軟強(qiáng)烈提醒這類用戶:在該兼容性問題得到解決之前,請(qǐng)用戶不要通過其他方式繞開限制強(qiáng)行升級(jí)至Windows 11 24H2,這樣做會(huì)存在諸多隱患。微軟最后表示,它目前正在和華碩方面研究這個(gè)問題的解決方案,當(dāng)解決方案可用時(shí)將向用戶提供更多信息。
盡管如此,微軟方面并沒有詳細(xì)說明華碩的X415KA和X515KA機(jī)型到底什么硬件存在兼容性問題,這個(gè)問題的答案有在微軟方面日后公布。
另外,需要補(bǔ)充、指出的是:雖然目前已知某些硬件存在著兼容性問題,會(huì)導(dǎo)致升級(jí)安裝Windows 11 24H2失敗的設(shè)備主要集中于華碩的某些筆記本電腦機(jī)型,但這種情況并不絕對(duì),某些聯(lián)想的產(chǎn)品也有類似的案例爆料。
綜上所述,如果你是華碩X415KA和X515KA機(jī)型用戶,近期遇到了升級(jí)安裝Windows 11 24H2失敗的問題,不用擔(dān)心。這是由于某些硬件存在著兼容性問題所導(dǎo)致的,目前微軟和華碩方面正在研究解決方案,預(yù)計(jì)很快就能解決。
另外一方面,小編也要提醒大家:如果你的硬件配置比較老,是用于學(xué)習(xí)和工作的主力機(jī)的話,那么升級(jí)安裝Windows 11 24H2一定要慎重。
如果萬一碰到升級(jí)Windows 11 24H2安裝失敗,則不要采取某些其他措施強(qiáng)行安裝,因?yàn)檫@是一種預(yù)防、保護(hù)措施,這往往意味著你的硬件和軟件可能會(huì)存在著某些兼容性問題,即使強(qiáng)行安裝上,日后也會(huì)面臨很多潛在的隱患和風(fēng)險(xiǎn),得不償失。
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