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微軟證實Win11五月更新KB5058405安裝失敗: CPU電源驅(qū)動遭破壞

  發(fā)布時間:2025-05-30 08:41:28   作者:佚名   我要評論
前不久有消息稱,針對Windows 11 24H2版本的KB5058411更新在安裝時,會出現(xiàn)各種錯誤代碼,目前微軟官方暫未對這個問題發(fā)布聲明,但對于同屬于5月補(bǔ)丁星期二針對Windows 11 22H2/23H2版本發(fā)布的KB5058405,微軟承認(rèn)存在類似的安裝問題

微軟公司今日確認(rèn),Windows 11 22H2/23H2 的 KB5058405 更新出現(xiàn)了安裝失敗的問題,該更新屬于 2025 年 5 月的周二補(bǔ)丁更新。

微軟表示,受影響用戶在更新失敗后會遇到一個“0xc0000098”十六進(jìn)制錯誤代碼。該錯誤表明問題與 Windows 的 ACPI.sys 系統(tǒng)驅(qū)動程序損壞有關(guān),ACPI(高級配置與電源接口)是處理器電源管理的一部分,用于控制 Windows 系統(tǒng)中的各種電源狀態(tài)(P 狀態(tài)和 C 狀態(tài)),以確保 CPU 的高效運行。

微軟指出,在恢復(fù)過程中,用戶可能會看到以下錯誤提示:

您的電腦 / 設(shè)備需要修復(fù)。操作系統(tǒng)無法加載,因為缺少必要的文件或文件存在錯誤。文件:ACPI.sys。錯誤代碼:0xc0000098。

我們注意到,除了微軟確認(rèn)的“0xc0000098”錯誤外,還有用戶反映了其他問題,例如“0x8007007e”錯誤代碼。

關(guān)于“0xc0000098”錯誤問題,微軟表示,家庭用戶不太可能遇到此類問題。該公司指出,該問題主要出現(xiàn)在運行于虛擬環(huán)境中的設(shè)備上,例如 Azure 虛擬機(jī)、Azure 虛擬桌面以及托管于 Citrix 或 Hyper-V 上的本地虛擬機(jī)。

目前,微軟正在對該問題進(jìn)行調(diào)查,尚未提供任何臨時解決方案。

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