科技媒體 Windows Latest 昨日（8 月 20 日）發(fā)布博文，報(bào)道稱微軟已著手調(diào)查 Windows 11 KB5063878 更新導(dǎo)致部分 SSD 數(shù)據(jù)損壞或丟失的問題。

據(jù)之前報(bào)道KB5063878 在特定情況下可能導(dǎo)致固態(tài)硬盤（SSD）和機(jī)械硬盤（HDD）出現(xiàn)嚴(yán)重故障，部分設(shè)備在大容量數(shù)據(jù)寫入后無法被系統(tǒng)識(shí)別。

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微軟強(qiáng)調(diào)目前已攜手群聯(lián)等合作伙伴共同調(diào)查這一故障，但暫未公布詳細(xì)解決方案或進(jìn)一步說明。

該問題首先由日本用戶在社交平臺(tái)上曝光，故障主要表現(xiàn)為：SSD 在 Windows 文件管理器和 BIOS 中完全消失，分區(qū)狀態(tài)顯示為 RAW（即無法識(shí)別的格式），或出現(xiàn) I/O 錯(cuò)誤、SMART 信息不可讀取。

問題通常在 SSD 存儲(chǔ)空間超過 60% 且進(jìn)行大容量（如 50GB 以上）連續(xù)寫入時(shí)觸發(fā)，尤其在大型游戲更新（如《賽博朋克 2077》）時(shí)發(fā)生。

測試人員整理了部分受影響 SSD 型號(hào)和對應(yīng)恢復(fù)情況，發(fā)現(xiàn) WD Blue SN5000 2TB NVMe、Corsair MP510 960GB 等多數(shù)型號(hào)可通過重啟恢復(fù)正常，但 WD Blue SA510 2TB SATA 等部分型號(hào)重啟后依然無法訪問。

圖源：Windows Latest

即使同一產(chǎn)品線，不同容量的 SSD 表現(xiàn)也可能不同，顯示問題涉及固件、控制器、容量與具體操作方式的復(fù)雜交互。

該媒體初步分析認(rèn)為，KB5063878 更新可能引入了存儲(chǔ)棧（storage stack）層面的緩存或緩沖區(qū)管理漏洞，導(dǎo)致在長時(shí)間、大容量寫入情況下，系統(tǒng)未能有效處理寫入隊(duì)列和數(shù)據(jù)刷新，進(jìn)而觸發(fā) SSD 控制器失去響應(yīng)。

特別是在存儲(chǔ)空間已用超過 60%、SLC 緩存變小、空余塊稀缺時(shí)，垃圾回收與寫入放大效應(yīng)加劇，最終導(dǎo)致 SSD 臨時(shí)消失或數(shù)據(jù)損壞，部分情況下，重寫分區(qū)表或全盤擦除可恢復(fù)設(shè)備，但嚴(yán)重情況下會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失。

對于普通用戶來說，該媒體認(rèn)為目前報(bào)告主要來自日本，推測與當(dāng)?shù)赜脩纛l繁進(jìn)行大容量游戲更新有關(guān)，而非僅限于區(qū)域性軟件或硬件差異，普通用戶若無類似高強(qiáng)度寫入需求，理論上受影響概率極低。

建議尚未安裝該補(bǔ)丁但有顧慮者，可暫時(shí)暫停 Windows 更新，等待微軟進(jìn)一步公告。若已遇到相關(guān)問題，建議優(yōu)先重啟嘗試恢復(fù)，或?qū)で髮I(yè)數(shù)據(jù)修復(fù)工具輔助。

這 3 招能幫你避坑！

• 第一，趕緊卸載補(bǔ)?。?/strong>按 Win+I 打開設(shè)置，點(diǎn) “更新和安全”，再點(diǎn) “查看更新歷史”，找到 KB5063878 卸載，卸載后先別更新。
• 第二，進(jìn) BIOS 關(guān)設(shè)置：開機(jī)時(shí)按 Del 或 F2 進(jìn) BIOS，找到 VMD 或 RST 選項(xiàng)關(guān)掉，能減少硬盤出問題的概率。
• 第三，避開高危 SSD：對照著高危型號(hào)名單，要是你用的是上面的型號(hào)，先別更補(bǔ)丁，等修復(fù)再說。