★問：在Win 2000下安裝某些軟件時，會出現(xiàn)無法繼續(xù)安裝的錯誤，不知是何原因？
答：諸如_INS0432._MP.EXE之類的文件，在軟件安裝過程中，由安裝程序解壓而產生。這些文件放在Win2000的臨時目錄(C:\WINNT\TEMP\)中。當軟件安裝出錯時，這些文件會被保留，于是導致下次安裝時，會出現(xiàn)同樣的問題。請刪除臨時目錄下的所有文件，重新啟動后，再執(zhí)行安裝程序。
★問：有些軟件在安裝時，總是提示以前安裝過該軟件，然后就是提示重新啟動系統(tǒng)再安裝，可是重新啟動后，問題依舊，不知如何解決？
答：這是因為以前安裝過軟件，然后卸載時沒有清理注冊表相關注冊項，這樣每次在安裝該軟件時，安裝程序如果檢測到注冊表中有相應的選項，可能就提示重新啟動系統(tǒng)，我們可以手工刪除注冊表中該軟件所存在的信息：打開注冊表編輯器，單擊“編輯→查找”打開“查找”窗口，在此窗口中選擇“項、值、數(shù)據(jù)”三個選項，再在“查找目標”中輸入該軟件名，單擊“查找”按鈕，如果找到相關項，直接將其刪除，再按“F3”鍵繼續(xù)查找，直至將整個注冊表搜索完畢為止，最后重新啟動系統(tǒng)應該可以解決問題。
★問：我的電腦用的“貓”是TP-link，在用Windows XP驅動程序安裝驅動時出現(xiàn)“未通過微軟認證”，無法安裝驅動，請問該如何處理？
答：Windows XP系統(tǒng)中新加入了一個驅動認證，有很多早期的硬件驅動或不太知名廠家的硬件驅動，是沒有通過微軟認證的，所以在安裝時就會出現(xiàn)對話框提示你，你可點擊用關它，點擊“仍然繼續(xù)”強行安裝即可。
★問：最近上網(wǎng)總是經常斷線，每次都是在使用完Outlook后就會斷開，請問這是為何啊？
答：遇到這種情況，一定是你將接受發(fā)送對話框上的“收發(fā)工作完成后自動斷線”選擇項選上了，去除它即可。
★問：在Win98系統(tǒng)中播放CD時，使用CD播放器時僅音箱有聲，而將耳機插入光驅前面的面板則無聲，這是為什么？
答：光驅播放CD一般是利用光驅本身的D/A電路將數(shù)據(jù)轉換成音頻的，聲卡的D/A電路性能要比一般光驅高得多，Windows98允許系統(tǒng)直接讀取光盤上的數(shù)據(jù)(即按普通CDROM讀)，然后利用聲卡的D/A電路將音頻輸出。若要看聲卡/驅動程序是否有此功能，只需找到“控制面板”中“多媒體”的“CD音樂”“在這個CD-ROM設備上使用數(shù)字音頻”，看看該選項是否被選中即可。
★問：我已經將軟件通過其自帶的卸載程序卸載掉了，但是在控制面板的“添加或刪除程序”窗口中還能看到相應的選項，但是再次卸載時卻提示文件找不到，不知是什么原因，如何才能讓這些信息從“添加或刪除程序”窗口中去除？
答：正常情況下，將軟件卸載后，在“添加或刪除程序”窗口中，相應的選項將會自動被去掉，如果卸載軟件時不是按照正常卸載方法(例如直接將軟件所在文件夾刪除)或者卸載出錯時，“添加或刪除程序”窗口中將還遺留該軟件的相關信息，當你再次點擊“添加/刪除”按鈕時，系統(tǒng)因找不到相應的程序而提示出錯信息。針對這些遺留下來的信息，我們可以通過一些系統(tǒng)優(yōu)化工具將其刪除，例如“超級兔子”就可以幫助我們刪除：在“超級兔子”窗口中選擇“控制面板”，在彈出的對話框中就可以方便地進行刪除。
★問：聲卡在WinXP下正常。但在安裝某些DOS游戲時，無論如何調整，就是不發(fā)聲，怎么辦？
答：需要在DOS下面安裝DOS版本的聲卡驅動程序。很多聲卡都有針對不同操作系統(tǒng)的驅動程序。不同版本的驅動程序都要調用相應的系統(tǒng)命令。你在系統(tǒng)下安裝的驅動程序并不能被DOS操作系統(tǒng)識別，因此不能正確發(fā)聲。
★問：我從網(wǎng)上下載了一個公版的聲卡驅動程序，安裝完后感覺效果不是很好，后來又下載了聲卡的專用驅動程序，現(xiàn)在想將原先安裝的公版驅動程序卸載掉，不知如何操作？
答：卸載驅動程序，可以在設備管理器中進行。打開設備管理器，找到聲卡項，右擊鼠標，在彈出的快捷菜單中選擇“卸載”即可，其實如果你是更新驅動程序，不用先卸載聲卡驅動程序，而直接升級驅動程序即可：右擊聲卡，選擇“更新驅動程序”，然后按照窗 驅動或不太知名廠家的硬件驅動，是沒有通過微軟認證的，所以在安裝時就會出現(xiàn)對話框提示你，你可點擊用關它，點擊“仍然繼續(xù)”強行安裝即可。
★問：最近上網(wǎng)總是經常斷線，每次都是在使用完Outlook后就會斷開，請問這是為何??？
答：遇到這種情況，一定是你將接受發(fā)送對話框上的“收發(fā)工作完成后自動斷線”選擇項選上了，去除它即可。
★問：在Win98系統(tǒng)中播放CD時，使用CD播放器時僅音箱有聲，而將耳機插入光驅前面的面板則無聲，這是為什么？
答：光驅播放CD一般是利用光驅本身的D/A電路將數(shù)據(jù)轉換成音頻的，聲卡的D/A電路性能要比一般光驅高得多，Windows98允許系統(tǒng)直接讀取光盤上的數(shù)據(jù)(即按普通CDROM讀)，然后利用聲卡的D/A電路將音頻輸出。若要看聲卡/驅動程序是否有此功能，只需找到“控制面板”中“多媒體”的“CD音樂”“在這個CD-ROM設備上使用數(shù)字音頻”，看看該選項是否被選中即可。
★問：我已經將軟件通過其自帶的卸載程序卸載掉了，但是在控制面板的“添加或刪除程序”窗口中還能看到相應的選項，但是再次卸載時卻提示文件找不到，不知是什么原因，如何才能讓這些信息從“添加或刪除程序”窗口中去除？
答：正常情況下，將軟件卸載后，在“添加或刪除程序”窗口中，相應的選項將會自動被去掉，如果卸載軟件時不是按照正常卸載方法(例如直接將軟件所在文件夾刪除)或者卸載出錯時，“添加或刪除程序”窗口中將還遺留該軟件的相關信息，當你再次點擊“添加/刪除”按鈕時，系統(tǒng)因找不到相應的程序而提示出錯信息。針對這些遺留下來的信息，我們可以通過一些系統(tǒng)優(yōu)化工具將其刪除，例如“超級兔子”就可以幫助我們刪除：在“超級兔子”窗口中選擇“控制面板”，在彈出的對話框中就可以方便地進行刪除。
★問：聲卡在WinXP下正常。但在安裝某些DOS游戲時，無論如何調整，就是不發(fā)聲，怎么辦？
答：需要在DOS下面安裝DOS版本的聲卡驅動程序。很多聲卡都有針對不同操作系統(tǒng)的驅動程序。不同版本的驅動程序都要調用相應的系統(tǒng)命令。你在系統(tǒng)下安裝的驅動程序并不能被DOS操作系統(tǒng)識別，因此不能正確發(fā)聲。
★問：我從網(wǎng)上下載了一個公版的聲卡驅動程序，安裝完后感覺效果不是很好，后來又下載了聲卡的專用驅動程序，現(xiàn)在想將原先安裝的公版驅動程序卸載掉，不知如何操作？
答：卸載驅動程序，可以在設備管理器中進行。打開設備管理器，找到聲卡項，右擊鼠標，在彈出的快捷菜單中選擇“卸載”即可，其實如果你是更新驅動程序，不用先卸載聲卡驅動程序，而直接升級驅動程序即可：右擊聲卡，選擇“更新驅動程序”，然后按照窗 口提示進行操作。
★問：我的電腦每次關機時，都會出現(xiàn)一個白色窗口，提示程序Msgsrv32出錯，窗口給出“關閉”和“忽略”兩個選擇，任選其一后都能關機，怎么解決？
答：Msgsrv是一個信息服務程序，它負責Windows系統(tǒng)中所有消息框的顯示和處理，如果有程序掛起或其它原因，就可能導致信息服務程序掛起或無響應，此時會出現(xiàn)錯誤，但一般情況下不影響使用。解決方法為重新安裝系統(tǒng)。
★問：我原來安裝的是DirectX 8.1，最近將其升級到9.0版，不知是什么原因我的聲卡不發(fā)聲了，我想將其卸載并重新安裝DirectX 8.1，不知通過什么方法可以卸載？
答：卸載DirectX我們可以通過軟件來達到目的，例如“DirectX隨意卸”(下載地址http://www.skycn.com/soft/8568.html)就是一款很不錯的卸載DirectX的好工具，它支持任何版本的DirectX卸載，操作也很簡單，直接點擊程序窗口中的卸載按鈕并按照提示一步步操作即可，另外，該軟件還有恢復Windows XP原始自帶的DirectX的功能，操作也很簡單，只要將光盤插入光驅，然后再按照程序提示操作即可。
★問：一臺電腦內存是256M(AGP顯卡)，開機自檢時顯示內存為256M，DOS下也可查到有256M內存(用MEM命令)，但在Windows“我的電腦/屬性/系統(tǒng)信息”中顯示只有128M內存，這是為何？
答：從現(xiàn)象看，很有可能是系統(tǒng)的Config.sys或Autoexec.bat文件加載了某些內存管理程序或常駐內存程序。如在Config.sys中加載了低版本的Himem.sys或Emm386,exe文件，在Autoexec.bat中加載了Smartdrv.exe等程序。系統(tǒng)啟動是不需要Config.sys和Autoexec.bat的，可以將這兩個文件刪掉。另外也可能是系統(tǒng)感染了病毒，請用殺毒軟件殺毒。
★問：電腦最近不能實現(xiàn)“開始/關閉系統(tǒng)/將你的計算機轉入睡眠”這個功能，請問該如何解決？
答：請檢查BIOS中的“POWER MANAGEMENT”是否為“Enabled”。再檢查Windows 98系統(tǒng)中的“高級電源管理”設備驅動程序，依次選擇“開始/設置/控制面板/系統(tǒng)/屬性/設備管理器/系統(tǒng)設備”，將其中的“高級電源管理”刪除，再從“控制面板/添加新硬件”，來重新安裝“高級電源管理”設備驅動，一般重新安裝即可解決問題。
★問：我的Windows XP系統(tǒng)不知是什么原因，現(xiàn)在無法通過控制面板芾碓繃?怠保?恢?綰謂餼觶?/P> 答：可以通過修改注冊表來解除“添加或刪除程序”的限制。在“運行”窗口中輸入“regedit”打開注冊表編輯器，并在左側窗口中展開“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\
CurrentVersion\Policies\Explorer”項，然后將右側窗口中的子鍵“NoControlPanel”的值設為“0”或直接刪除即可。
★問：如何將錄音磁帶的歌曲換成MP3？
答：找一根音頻連接線，一個接頭可以接錄音機的耳機接頭，另一個接頭可以接聲卡的Line in接口，這樣接好線后，打開Win98自帶的錄音機軟件(或用其他錄音軟件)，然后播放磁帶，用軟件進行錄音。完成后，可用轉換軟件Mplifier將wav文件轉為MP3文件。注意：音量設置中錄音設備應選擇Line in。
★問：我在試圖刪除一些軟件時，彈出一個錯誤提示框說某某程序正在使用該程序，隨即退出卸載程序，請問應該如何卸載這些程序呢？
答：這是因為你要卸載的程序正被其它程序使用，你可以按照錯誤提示，并在任務管理器中找到相應的程序并將其任務結束，然后再進行卸載，如果還不能卸載成功，請重新啟動系統(tǒng)并在啟動時按“F8”鍵進入安全模式，并在安全模式下進行刪除，因為安全模式下 很多程序和服務都沒有開啟，這樣就避免了其它程序正在使用而不能被卸載的可能性，從而成功卸載程序的可能性。
★如何讓Windows XP兼容16位DOS程序
雖然Windows XP提供了一個兼容向導來方便我們運行那些古老的程序，但是使用起來并不得心應手，比如現(xiàn)在不少學校還在使用的Turbo C，在XP中運行常會花屏。這時，我們就可以用start命令來解決了。在Windows安裝目錄下的Windows\command文件夾里，有這樣一個DOS程序start.exe，它是一個在Windows狀態(tài)下調用DOS程序的工具，可以直接在DOS提示符下使用。通過使用發(fā)現(xiàn)，巧妙應用它，可以大大方便我們的日常工作。命令格式為：Start/seperate e:\tc\tc.exe。“seperate”參數(shù)是指在內存里開辟一個單獨的空間來運行16位程序，還有一個參數(shù)“shared”則是在共享的內存空間啟動16位程序。
★取消密碼提示
問：我的電腦安裝的是Windows XP系統(tǒng)，最近發(fā)現(xiàn)開機后總會出現(xiàn)一個“你的密碼將在14天后過期，是否現(xiàn)在進行更改？”的提示。因為我不想讓它每次開機都出現(xiàn)，所以進行更改，請問能不能以后不再讓它再出現(xiàn)呢？
答：在控制面板中選擇“管理工具→本地安全策略→本地策略→安全選項”，然后雙擊“在密碼到期前提示用戶更改密碼”，將它的天數(shù)設置為最大的“999”，這樣就可以兩年多看不到類似的提示了。另外還有個方法，選擇“管理工具→計算機管理→系統(tǒng)工具→本地用戶和組→用戶”，然后雙擊你所使用的用戶，將“密碼永不過期”選擇上就可以永遠不會出現(xiàn)提示修改窗口了。
★取消手機與QQ綁定
問：我的手機號和QQ綁定上了，擔心因為這樣會被扣月租費，請問如何取消手機綁定??？
答：如果你的手機開通了QQ加油站功能，那么要取消該功能，首先打開mobile.qq.com/mclub/網(wǎng)頁，在頁面的左側有個“手機關閉”鏈接，點擊它，按照它的提示：用戶發(fā)送56到1700，聯(lián)通發(fā)送56到9777即可取消QQ加油站。消除了QQ加油站功能后打http://mobile.qq.com/binding/zl.shtml，看其中的提示，我們知道了用戶使用原綁定手機發(fā)送QXBD到1700，聯(lián)通用戶發(fā)送QXBD到9777即可消除手機綁定了。
★修改軟件的安裝路徑
問：每次安裝一個軟件，它都是默認讓我安裝在“C?＼Program Files”下，我想安裝在D盤下，這樣每次都要手工修改一下，請問能不能把它的默認路徑修改到D盤下呢？
答：可以，要使用到注冊表，打開注冊表編輯器，找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion”，在右側窗口中找到名為“ProgramFilesDir”的字符串，就是它記錄了ProgramFiles的路徑，雙擊把數(shù)值由“C:\ProgramFiles”修改為“D:\ProgramFiles”，確定后退出注冊表就可以了。
★開機不顯示上次登錄的用戶
問：公司有臺電腦是公用的，為了安全，一直想將開機顯示的登錄用戶名去掉，在登錄時讓使用者手工輸入，請問具體應該怎樣設置才能讓它不顯示上次登錄的用戶名呢？
答：打開控制面板，選擇“管理工具→本地安全策略→本地策略→安全選項”，在右邊雙擊“登錄屏幕上不要顯示上次登錄的用戶名”，選中“已啟用”，確定退出，這樣，下次登錄的時候就不會在用戶名框上顯示上次登錄過的用戶名了。
★如何恢復msconfig文件
問：我用的Windows XP系統(tǒng)，最近發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)實用配置程序msconfig運行不了了，在運行中輸入“msconfig”后出現(xiàn)找不到該文件的錯誤提示，請問如何恢復？
答：既然系統(tǒng)已經提示說找不到msconfig這個文件，那么說明不是這個文件損壞了就是已經不存在了。你可以到別的安裝有Windows XP的電腦上復制一個msconfig.exe文件，它的路徑保存在“C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries”下，然后通過復制、粘貼到自己電腦中的這個目錄下就可以了。

★Nethou.dll文件找不到
問：我使用的是Windows 98系統(tǒng)，我的電腦在開機時提示“Nethou.dll文件無法找到，請檢查該文件是否存在”，請問這是為什么，應該如何恢復？
答：提示“Nethou.dll”文件出現(xiàn)錯誤，一般是因為網(wǎng)卡驅動安裝不正確所致，因為Windows 98系統(tǒng)需要我們手工安裝驅動，所以用戶在安裝時經常出現(xiàn)多次都無法正確安裝的現(xiàn)象。解決辦法是在設備管理中將網(wǎng)卡驅動刪除后，重新安裝一次。
★Word按鈕全部變灰
問：我的Word以前用得好好的，最近發(fā)現(xiàn)狀態(tài)欄顯示文檔被鎖定、變成了灰的，連文檔也無法編輯了！現(xiàn)在怎么辦??？
答：最近有很多讀者詢問這個問題，其實不只Word不能使用，Excel等Office組件也全都不能使用了。發(fā)生這個原因據(jù)我所知是因為安裝了非正版的安裝程序所致！你將現(xiàn)安裝的Office程序刪除，然后購買正式的Office軟件光盤進行安裝，就不會出現(xiàn)上述問題了。
★“文件夾選項”不見了
問：我想設置一下文件的后綴名，讓它顯示出來。但在“我的電腦”中選擇“工具”后卻發(fā)現(xiàn)沒有了原本存在的“文件夾選項”，請問這是怎么回事？應該如何恢復它？
答：可能是有人將它禁止掉了，在“運行”對話框中輸入“gpedit.msc”，然后單擊“確定”按鈕即可啟動Windows XP組策略編輯器。依次展開“用戶設置→管理模板→Windows組件→Windows資源管理器”，雙擊右側的“從工具菜單中刪除文件夾選項”菜單，隨后在彈出對話框中選擇“禁止”選項即可恢復。
★一句話經驗：
1.在Windows XP下不能像Windows 98那樣可以在添加刪除程序里制作開機軟盤，要想制作開機軟盤要把磁盤插入軟驅→按右鍵→選格式化→選“建立一個MS-DOS開機磁盤”。
2.每個系統(tǒng)的碎片整理程序都是根據(jù)這個系統(tǒng)的實際需要量身定做的。如果你在Windows 98下對Windows XP的系統(tǒng)分區(qū)進行了整理，可能會造成Windows XP的相關文件混亂或被破壞，導致Windows XP系統(tǒng)不正常。相反也是一樣，所以還是最好不要跨系統(tǒng)進行碎片整理。
3.RealOne Player除了可以播放各種媒體文件外還可以瀏覽圖像文件。首先運行RealOne Player，在Windows資源管理器中選中需要進行瀏覽的圖像文件。如果需要對多個圖像文件進行連續(xù)瀏覽，則可以一并選中多個圖像文件后將文件直接拖曳到RealOne Player的軟件界面中，RealOne Player就會自動顯示相應的圖像文件并進行幻燈播放。
4.在看DVD影片時經常要用到字幕軟件Vobsub，而SUB格式非矢量的字幕文件個頭往往很大，一般在5-10MB之間。其實，Vobsub軟件支持從壓縮包里讀取字幕，你可以把字幕文件用WinRAR壓縮(名稱不變)，然后放在原目錄里即可正常使用。
5.很多人都知道同時按Ctrl Alt Del可以打開任務管理器，而同時按Ctrl Shift Esc組合鍵也一樣可以打開“任務管理器”。
6.在Word表格里按TAB不是快速縮進而是切換到下一個單元格，如果想要縮進可以同時按Ctrl Tab來實現(xiàn)。
7.在記事本中，我們可以在該文件的第一行輸入“.LOG”(注意：必須大寫！)，然后換行開始正文，這樣在每次關閉文件時會自動在文件后面添加當前時間。

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