作為新生的手機(jī)品牌，錘子和羅永浩憑借“情懷”、“認(rèn)真”、“工匠”等標(biāo)簽奪人眼球，生生在本已是血海的智能手機(jī)行業(yè)殺出一條路。而Zealer和自如也在近兩年的手機(jī)評(píng)測(cè)中憑借“專業(yè)”、“客觀”等標(biāo)簽，成為最具影響力的評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)之一。

訪問(wèn)視頻:

http://v.youku.com/v_show/id_XNzYyNzAwNjky.html

此前，在微博上兩人的關(guān)系非常密切，友好。然而，隨著Zealer方面錘子T1評(píng)測(cè)視頻的出現(xiàn)，兩人關(guān)系迅速惡化。據(jù)網(wǎng)友稱，這一視頻的整體評(píng)價(jià)對(duì)錘子而言相當(dāng)負(fù)面，而一句“你可以認(rèn)真，但不可以任性”更是將兩人關(guān)系推向了劍拔弩張的境況。

有網(wǎng)友和業(yè)內(nèi)人士懷疑，Zealer因?yàn)榻邮芰诵∶?、OPPO等業(yè)內(nèi)手機(jī)企業(yè)的投資，而做出了負(fù)面的評(píng)測(cè)。而Zealer和自如本人則明確否認(rèn)這一猜測(cè)。

到底評(píng)測(cè)客觀與否，背后誰(shuí)是誰(shuí)非？ 筆者不去揣測(cè)動(dòng)機(jī)，本文將原樣總結(jié)這場(chǎng)對(duì)質(zhì)中的十大關(guān)鍵信息點(diǎn)，交由網(wǎng)友判斷。

1. 整體觀感：老羅強(qiáng)勢(shì)且邏輯完整 自如謙遜無(wú)從辯解

在整體這場(chǎng)對(duì)質(zhì)中，很明顯可以看到羅永浩掌握了節(jié)奏，并且邏輯完整，準(zhǔn)備充分。從大紙板PPT中可以看出，羅的思維邏輯是，首先擺明自如的評(píng)測(cè)沒(méi)有那么專業(yè)，有硬傷的地方很多，其次，擺明Zealer視頻有故意“黑”的嫌疑，再次說(shuō)明Zealer投資方均為手機(jī)企業(yè)，不可能客觀，同時(shí)攻擊Zealer維修服務(wù)為從灰色渠道訂貨，有違法之嫌疑。

而在自如方面，開(kāi)頭謙遜應(yīng)對(duì)，后來(lái)沒(méi)法掌控辯論的局面。在一次次的被打斷中，以及跟著老羅的邏輯走的過(guò)程中，到最后無(wú)從辯解。

2. 輸不起的辯論以及對(duì)質(zhì)的意義

對(duì)于同樣標(biāo)榜理想主義的兩家企業(yè)和兩個(gè)人來(lái)說(shuō)， 這場(chǎng)辯論兩邊都不能輸，如果輸了，老羅輸?shù)氖钱a(chǎn)品，王自如輸了就是評(píng)測(cè)的價(jià)值沒(méi)有了。兩者也在各自的立場(chǎng)上為自己辯護(hù)。

而對(duì)質(zhì)的意義，正如美國(guó)“總統(tǒng)辯論”的意義一樣，誰(shuí)都沒(méi)法說(shuō)服誰(shuí)？ 最關(guān)鍵是，說(shuō)服電視機(jī)前的觀眾。這場(chǎng)對(duì)質(zhì)，最關(guān)鍵是跟電腦前的網(wǎng)友說(shuō)話。

3. 錘子的易碎性

對(duì)于這一點(diǎn)，老羅痛快的承認(rèn)錘子是目前最易碎的手機(jī)之一。自如認(rèn)為，錘子應(yīng)該改進(jìn)其堅(jiān)固性，而老羅堅(jiān)持認(rèn)為為了美觀，易碎性不應(yīng)該成為一個(gè)手機(jī)好壞的評(píng)測(cè)點(diǎn)，并且拿iPhone 4來(lái)舉例子。

4. 機(jī)身結(jié)構(gòu)海綿和散熱問(wèn)題

自如在評(píng)測(cè)視頻中認(rèn)為，機(jī)身中的海綿阻礙了機(jī)器的散熱。而老羅認(rèn)為，海綿的增加反而恰恰增加了熱量的傳導(dǎo)和散熱效應(yīng)。

5. 排線和組裝工藝復(fù)雜度

自如在評(píng)測(cè)視頻中稱，機(jī)器中排線存在折兩折，導(dǎo)致裝配復(fù)雜。而老羅則用富士康的案例稱，現(xiàn)代代工廠會(huì)有專業(yè)的設(shè)備來(lái)解決這些問(wèn)題，不會(huì)增加復(fù)雜度。

6. 靜電問(wèn)題

自如拿出檢測(cè)報(bào)告稱，錘子手機(jī)的防靜電達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。老羅表示，這一問(wèn)題需要回去確認(rèn)研究，如果真的有問(wèn)題，那么承認(rèn)錯(cuò)誤，改進(jìn)，并且保修到底。

7. 屏幕可視角度懸疑和亮度問(wèn)題

在此部分，老羅稱自如用拍攝角度來(lái)故意“黑”錘子。同樣的JDI的屏幕，三個(gè)拍攝的角度不同，導(dǎo)致錘子在最不利的位置上，從而誘導(dǎo)用戶形成錯(cuò)誤的判斷。而自如表示，這是工作人員的無(wú)心之過(guò)，同時(shí)堅(jiān)持認(rèn)為錘子屏幕的可視角度不如評(píng)測(cè)中的其他機(jī)器。

而同樣的關(guān)于屏幕亮度問(wèn)題，自如認(rèn)為錘子手機(jī)水準(zhǔn)不好，而老羅認(rèn)為他們已經(jīng)是用的除了蘋果三星外最好的屏幕，沒(méi)有問(wèn)題。

8. 相機(jī)白平衡和紫邊問(wèn)題

老羅表示，相機(jī)自動(dòng)算法是有很大的不穩(wěn)定性的。評(píng)測(cè)人員刻意的換角度，可以得出有目的的結(jié)果。對(duì)于這一問(wèn)題的爭(zhēng)議，將由實(shí)際的實(shí)拍來(lái)驗(yàn)證。

9. 關(guān)于獨(dú)立和第三方

老羅披露Zealer投資方為小米、OPPO、VIVO、金立四家國(guó)產(chǎn)廠商，既然有廠商投資，就不是獨(dú)立、第三方。而自如堅(jiān)持認(rèn)為，因?yàn)閺S商沒(méi)有投票權(quán)，Zealer是獨(dú)立的。

10. 關(guān)于灰色渠道和商業(yè)道德

老羅指出Zealer維修服務(wù)所用的配件，為從蘋果灰色渠道拿到的，而這一做法是違法的。而自如認(rèn)為目前行業(yè)現(xiàn)狀如此，他保證從供貨商拿貨是合法的，至于供貨商是怎樣的灰色渠道，他沒(méi)法控制。

于此同時(shí)，老羅說(shuō)錘子當(dāng)時(shí)請(qǐng)Zealer做付費(fèi)的咨詢顧問(wèn)，指出了不少問(wèn)題。后來(lái)說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題了，然后接著做視頻評(píng)測(cè)指出新的問(wèn)題。對(duì)此，老羅說(shuō)這一做法是違反商業(yè)道德的。

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